张勇亲自坐镇，阿里云没有退路

张建锋于 2004 年加入淘宝，担任首席架构师。2016 年，他成为阿里集团首席技术官（CTO），统管阿里内部所有技术部门。2018 年，张建锋出任阿里云智能总裁。他是阿里云历史上第三任核心领导者。此外，张建锋还一手创办了达摩院并担任院长，聚焦 " 用科技解决未来问题 "。

这次调整后，张建锋将继续担任达摩院院长，专注前沿科技探索，并将继续分管平头哥和智能互联。

四年前，张勇接任阿里集团董事会主席一职后，就将第一把火烧到了阿里云——换下时任总裁胡晓明，安排张建锋接任。

四年后，张勇作为阿里巴巴集团 " 一号位 "，亲自下场掌舵阿里云智能事业群，其对云业务的重视程度不言而喻。

这样的安排在全球互联网 / 科技公司中并不多见。对于阿里云而言，这也颇有 " 背水一战 " 的意味。

阿里云总裁更迭背后

张勇在全员信中提到，2023 年，阿里的关键词是 " 进 "。对云计算而言，稳定和安全是对客户最基本的责任，阿里云要始终秉持敬畏之心，不辜负客户的信任和依托。

在此次人事调整前，阿里云刚刚经历一次 " 史诗级 " 宕机。

12 月 18 日，阿里云香港 Region 可用区 C 发生大规模服务中断事件，对很多客户业务产生重大影响，影响面扩大到香港可用区 C 的 EBS、OSS、RDS 等更多云服务。

通常而言，云服务器宕机后一个小时左右便能恢复。阿里云这次宕机于 12 月 18 日早上 8 点 56 分首次检测到故障警告，直到次日凌晨 0 点 30 分所有服务才恢复正常，中间历时超过 15 个半小时。

这是阿里云成立十多年来持续时间最长的一次大规模故障。甚至有人将其视为阿里云历史上一次 " 重大丑闻 "。

不过，该事故只能算是阿里云这次人事变动的一个小背景。一个更宏大的背景是，阿里云的发展来到了一个新的、更复杂的阶段。

随着产业数字化的推进，云计算公司的客户群逐渐从互联网市场向政企市场切换。政企市场不同于互联网，项目复杂度高，客户相对保守，利润率也比较低。

这两年，反而那些运营商背景的云厂商凭借天然的优势，不断在政企市场攻城略地，成为大量政企大单的赢家，不断挤压互联网云厂商的空间。

据 IDC 发布的《中国智慧城市数据跟踪报告》（2022 年 7 月），中国政务云基础设施市场的总规模达到 375 亿元。其中，华为云以 25.8% 的份额位列第一，浪潮云、中国电信、新华三 / 紫光云、中国移动位列第二—第四位。

为了在适应新的发展阶段，阿里云、腾讯云等纷纷引入具有传统行业背景的资深人士担任高管，负责开疆拓土。

今年 3 月，华为前 EBG 中国区总裁蔡英华空降阿里云任资深副总裁（M7），负责阿里云全球销售业务。蔡英华也是阿里云近年空降的最高级别的高管。

据 36 氪报道，早在去年底，阿里云便有传出换帅传言，内部亦有声音称，" 行癫过于注重产品技术整合，但对一线客户场景业务了解程度不够 "。

四年前，张建锋接任胡晓明时，他肩负的重任是：在产业互联网时代 " 重新定义云计算 "，让阿里云再上一个新高度。

金融背景的胡晓明，在任四年大力推动阿里云从技术向商业化迈进。在他的带领下，阿里云收入 4 年翻近 20 倍，跻身亚洲最大、全球前三的云计算公司。

但彼时正值国内互联网公司从消费互联网纷纷向产业互联网转型之际，云计算市场迎来更多玩家。

对外，各大互联网公司的云业务比拼的不再是技术或市场某个单一纬度的优势，而是综合实力的比拼，要为客户提供降本增效的一整套数字化解决方案。

实际上，在新的发展阶段，云计算公司既要有为客户解决问题的技术实力，又要有拿下和维护客户的能力；既要对核心技术投入，又要努力实现盈利，同时还不能失去增长速度。

这就是技术背景的阿里云一号位张建锋面临的挑战，也是阿里云发展史上比以往更复杂、更高难度的挑战。

只有顶尖的高手才配得上这种高难度的角色。在阿里，能够替代张建锋的还有谁呢？也许张勇没有找到更好的人选，他决定亲自试试。

增长的期待与现实

2022 年，多种不利因素叠加，导致整体消费低迷，加上自身处于大幅调整之中，阿里几乎面临着上市以来最大的增长压力。

2022 年初，张勇在股东信中进一步明确了阿里面向未来的三大战略——消费、云计算和全球化。这也是阿里未来增长的三大引擎。

这三大战略分别对应淘宝、天猫在内的中国商务、云计算、国际商务。他们是目前阿里营收的前三大来源。Q3，三大业务分别占总营收的 65.4%、10% 和 7.6%，总计占比约 83%。

但三大关键业务今年均表现出不同程度的疲软。

财报显示，阿里 " 中国商务 " 的核心——国内零售的 " 客户管理 " 收入今年 Q1 零增长，Q2 同比下滑 10%，Q3 同比仍下滑 7%。

2023 年，张勇给阿里巴巴确定的关键词是 " 进 "。他在全员信中称，随着社会进入到和疫情共处的新阶段，随着国家对平台经济指明了未来发展方向，我们更加确信，唯有发展才是硬道理，才能解决今天碰到的很多问题。打铁还需自身硬，阿里发展的核心是做‘好’自己，做‘好’企业。

2023 年，阿里靠什么 " 进 "？

前三大收入来源中，核心零售业务在消费低迷的预期下很难说能有多快的增长；动荡的国际局势给国际化带来诸多障碍。

相比之下，产业数字化一波新的浪潮，是相对确定的增长机会，也是阿里云的机会。这也就不难理解张勇为何亲自下场指挥阿里云。

当新的人事安排落定，意味着阿里云有了更好的内部资源；同时，阿里云也只能背水一战，没有退路。财务背景出身的张勇会把阿里云带往何处？

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