我应该购买实验室种植的钻石还是天然钻石

但是作为珠宝店培训专家，我在这个问题的两面都与珠宝商进行过多次对话，中间也有很多对话。

通常，客户属于这些钻石的三类之一：在珠宝商引起客户注意之前，客户不了解实验室种植的钻石，客户通过广告或社交媒体意识到了这些钻石，或者客户已经做到了研究，并坚持购买实验室生产的产品。

这些客户中的第一个通常对天然钻石和实验室种植的钻石之间的成本差异感到满意，这使他们能够以相同的预算购买更大的钻石。

好处很容易理解，并且在坚持预算的前提下，他们很可能会选择实验室生产的钻石。

对于任何珠宝商来说，向顾客询问的最重要的问题是：“对您而言，购买钻石重要吗?”

他们的回答将显示出他们的真实愿望，珠宝商然后可以交付满足客户需求的产品和服务。

如果客户知道实验室生产的产品-但尚未进行进一步的研究-他们将对珠宝商有很多疑问。

这是一次很好且重要的对话，因为它为珠宝商提供了建立信任，价值和与客户的关系的机会。珠宝商如何处理该客户是成功销售的关键。

“对于任何珠宝商来说，向顾客询问的最重要的问题是，'对您而言，购买钻石重要的是什么?'”

诚信是这次对话的关键。珠宝商应尽可能地教育客户有关实验室生产的钻石的未来价值，以旧换新的潜力和生产过程的知识。

与该客户交谈时，重要的是不要猜测或推测实验室生产的钻石的未来，因为这是模棱两可的。

对于坚决购买实验室生产的钻石的客户，销售对话应该很简单-但我仍建议零售商对钻石的未来价值进行全面披露。

再次问一个问题，“对您而言，购买钻石有什么重要意义?”将确认顾客的需求和优先次序，并为珠宝商提供舒适的销售线索。

销售场景

随着越来越多的消费者寻求实验室种植的钻石，对于零售商而言，知道如何应对以及如何确保销售至关重要。

尽管这听起来很极端，但某些美国零售商只销售实验室生产的宝石，而没有任何天然钻石。

戴比尔斯(De Beers)的Lightbox Jewelry(以前是一家电子商务公司)也正在与两家美国知名零售商进行实体试验。

消费者越来越了解来自博客，社交媒体和广告的实验室种植的钻石，并且对产品充满热情的消费者数量也在增加。零售商应该注意。

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