乐购透露了新的Clubcard Plus计划的细节
发布时间:2019-10-30 16:04:09 【来源:】
乐购(Tesco)已透露计划在11月8日推出新的付费会员计划Clubcard Plus。
Clubcard Plus将在杂货店,Tesco Bank和Tesco Mobile上为客户带来利益和节省。首席执行长戴夫·刘易斯(Dave Lewis)表示:“我们首次汇总了整个Tesco客户可能获得的所有好处。”“乐购内部有着悠久的创新历史,忠诚度是其中非常重要的一部分。”
Clubcard Plus的每月费用为7.99英镑,每月为两家商店提供10%的折扣,费用最高为200英镑,从而使客户节省了40英镑。
刘易斯说,1900万名Clubcard持卡人可以通过Clubcard Plus每年节省400英镑。是,该计划只能在结账柜台使用,不能追溯使用,这意味着购物者无法在每个月底决定要对哪些商店应用折扣。
忠诚计划目前仅适用于智能手机持有者。Clubcard在1996年成立的第一年就吸引了500万人加入。
同时,特易购(Tesco)首席客户官亚历山德拉·贝里尼(Alessandra Bellini)表示,这是特易购(Tesco)首次提供“真正为客户提供的独特服务”。
她说:“我们将于11月8日启动,但将从4日起与客户进行交流,因为我们确实想提高知名度。”
根据最近的杂货市场份额数据,乐购的市场份额从27.4%降至26.9%。
尽管有所下降,刘易斯表示,新的Clubcard Plus计划“并非来自竞争重点”。
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