《2022洗碗机消费趋势报告》：用户满意度跃升，双线超快洗市场零售额超7成

发布时间：2022-09-20 15:55:03 【来源：中国家电网】

　　2022年9月15日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“Wan如初见大有可为”2022中国洗碗机行业高峰论坛在京举行。在本届论坛上，针对当前洗碗机市场快速增长的发展态势，主办方重磅发布了《2022中国洗碗机市场消费趋势报告》(以下简称《报告》)。

　　该报告包含洗碗机行业最新数据情况和技术发展趋势，也覆盖近期用户消费行为分析，同时更有前沿观察与专家型导购，旨在对当前洗碗机市场进行梳理的同时，也对消费者购买洗碗机起到一定的消费指导作用。

　　洗碗机向“洗、烘、消、存、智” 复合功能方向演进

　　2022上半年，国民经济下行压力加大，在汇率波动、供应链受阻、房地产债务风险扰动等因素影响下，国内洗碗机市场没能保持前几年快速增长的势头，出现了量减额升的回调迹象，上半年市场零售量112万台，同比微降1%，零售额同比增长7%至56亿元。

　　《报告》指出，虽然当前洗碗机在我国的普及程度还并不高，但随着消费者健康意识的不断提高，其市场已经从导入期步入成长期，并开始加速向三四线市场拓展。目前，国内洗碗机市场消费主体主要由年轻新婚群体、新房装修、家庭重装更新构成。

　　同时，作为舶来品引进国内的洗碗机在经过多年本土化创新后，其已经在形态、性能、功能等方面越发契合国人的使用习惯，从而更进一步受到了消费者认可。《报告》显示，如今洗碗机在洁净清洗功能上成熟度很高，为消费者提供了更多选择方案。此外，从消费走向上看，目前洗碗机的产品结构以嵌入式、大容量产品为主流消费关键词，高端化趋势明显。

　　在产品功能上，洗碗机产品也在不断迭代升级，除满足洗碗需求，解放用户双手外，还承担起更多职责，达到在时间、空间上的双重解放，为消费者带来品质生活享受，才是产品发展的最终目标。

　　从洗碗机产品创新趋势来看，近两年洗碗机产品正朝着多功能、智能化等方向升级。在人们越来越重视健康生活的时代背景下，杀菌消毒、健康存储等功能也越发受到消费者的青睐。《报告》显示，洗碗机产品已不仅局限于某一项功能需求的满足，而是向着“洗、烘、消、存、智”等复合功能方向演进，洗碗机厂商也在加强对从“洗”到“消”再到“存”等洗碗全过程的关注，不断满足消费者日益多元化的需求。

　　用户满意度跃升

　　洗碗机在减轻国人家务劳动的同时，也由于中式烹饪所使用餐盘的特殊性，消费者在使用洗碗机的过程中也有一定困扰。《报告》显示，洗涤时间太长、容量不够，是消费者在使用洗碗机时排名前两位的困扰问题。

　　因此，我们可以看到，为进一步解决消费者的需求痛点，目前超快洗功能已基本成为产品标配。现代人的快节奏生活，极大程度上加速了超快洗功能在洗碗机产品中的发展速度。目前双线超快洗的市场零售额占比已超7成，并呈现上升趋势。

　　在洗碗机厂商基于用户需求的不断创新研发下，当前消费者对洗碗机的使用满意度已十分可观。从调查回收的2112份样本来看，80%的消费者对洗碗机的使用体验表示满意或非常满意。具体来看，在产品容量、操作方便、清洗时长、洗净能力、烘干能力、高温除菌、程序设置、和家装融合程度、售后服务等方面，洗碗机企业已经做到了在保证本职功能上升级的同时，也进一步提升了消费者从安装前到安装后的使用体验，为人们的美好生活添色。

　　当然，落到现实中，洗碗机在中国的普及化道路还任重道远，需行业共同发力，加强对消费知识的普及宣传，推动洗碗机市场的发展。《报告》也针对洗碗机的选购注意事项和使用注意事项，同时对当前市场上9款主流洗碗机产品做了详尽介绍，以期为消费者提供更具实操性的行动参考。诚如中国家用电器协会秘书长王雷所言，洗碗机是家电产品中为数不多处于市场萌芽期的产品，其前景十分值得期待，消费认可度持续攀升，随着行业百亿规模时代的到来，大家应进一步思考如何为行业由导入期到普及期蓄力。

　　点击链接：http://upload.cheaa.com/2022/0919/1663556891363.pdf，获取《2022中国洗碗机市场消费趋势报告》

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