本年度排名前10位的零售软件供应商

客户反馈对于每个零售商都至关重要，对于“ 2020 RIS软件排行榜”至关重要。根据零售商的反馈，以下是本年度排名前10位的软件供应商。

重要的是要注意LeaderBoard具有51个最佳图表。实际上，没有一家公司被评为“年度十大软件供应商”。但是，该报告包含一个标题为“ 2020 RIS Software LeaderBoard Top 20”的图表，该图表通常被称为主列表，因此重点关注在此列表的上半部分中，我们获得了年度十大零售软件供应商的快照。

以下是此重要列表中排名较高的供应商：

赛扬技术

ECRS

阿普托斯

塞吉德

耶斯塔IS

斑马(Profitect)

Mi9零售

甲骨文

树液

曼森系统

要获取报告中排名前20位的软件供应商的完整列表以及其他50个最好的列表，请单击此处。

ANT USA，Appriss Retail，Lexmark，Logile，Logility，NGC Software，Relex，RTC Group，Salesforce，Symphony RetailAI，Tableau，UTC Retail

在LeaderBoard报告中获得最高排名的其他供应商包括：和。

您需要了解的排行榜

为了了解上面显示的前10名列表(或LeaderBoard中的任何列表)的重要性，按顺序整理了一些有关该报告的事实：

19日的年度RIS软件排行榜

这是，这是由创建RIS编辑，总编辑，丹尼斯Eskow，谁监督其前两年的报告。明年的报告将成为20届周年纪念版。

LeaderBoard中

有其中有50个是前10名。奇数列表被非正式地称为“主列表”，它是基于三个因素综合而成的前20名列表：客户满意度评级，零售集中度(供应商软件模块的占地面积)和收入因素。

客户满意度是指最终用户满意度，即零售商对他们每天使用的软件的满意度。

客户满意度评级是LeaderBoard中的一个标志性元素，在零售技术领域中是无与伦比的。今年，有330家零售商提交了610个对零售软件供应商的评估。

在这些供应商中，有49家获得票数最少，才有资格在图表中排名。这意味着对于每一个排名前10位的图表，有39个供应商没有降价。

投票池中最大的零售部门是“快速消费品”，这是指包括杂货店(以及所有食品零售店)，药店和便利店的零售商组。在投票池中有130个这些零售商。第二大类是专业零售商(91)和服装零售商(78)。

独立的第三方客观研究。RIS雇用Litchfield Research使用定制的调查工具，

LeaderBoard的标志是并将邀请函邮寄给合格的零售商。每个邀请都有唯一的编码，并且只能由接收邀请的人使用。当所有选票都经过核实和计算后，最终结果报告将发送给RIS。

今年有200多家零售商提供了评论。

LeaderBoard排名基于数字分数。这意味着客户满意度印象或意见将转换为数字等级。但是，我们还汇总了零售商的评论，这些评论解释了零售商为何以这种方式进行投票。

在过去15年中，构成客户满意度得分的10条标准一直每个标准最多可得5分。客户满意度的最高总分是50。每个供应商的零售集中度分数均由RIS编辑器验证。

LeaderBoard的另一个标志是零售集中度，该术语用于描述软件供应商为一般可用性提供的应用程序或解决方案的覆盖范围。最高分数为50，并且

八个供应商获得20或更多票，另外23个供应商获得10或更多票。至少需要5票才能在LeaderBoard的51个图表中显示，但是大多数供应商获得的票数要更多。

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