加码本地生活服务，百度订单量增长近2倍

发布时间：2022-09-25 10:58:48 【来源：南方都市报】

　　“今年已经过去了一大半，每个人都已经感受到宏观环境的挑战。我们要直面挑战，也要有理性的信心。”百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰在近日举办的百度移动生态大会上表示，过去一年，人工智能在移动生态应用上有了较大进展，如百度AI数字人度晓晓挑战写高考作文，AI技术把图文内容自动转换成视频等。

　　今年5月份，百度宣布新一轮干部轮岗，何俊杰晋升集团资深副总裁轮岗任移动生态事业群组（MEG）负责人。

　　在移动互联网流量增长见顶的背景下，百度交出了一份逆势增长的成绩单。数据显示，过去一年，百度搜索规模同比增长17%；百度APP月活同比增长8%，达6.28亿。服务化战略方面，百度问一问咨询规模年同比上涨了16倍，百度惠生活订单量年同比提升近1.8倍，商品类订单量提升80%。

　　人工智能驱动内容创作，AI数字人挑战高考作文

　　谈及百度移动生态如何在充满挑战的移动互联网大盘下保持韧性，何俊杰表示，背后在于的两个“坚持”，一是坚持“智能搜索+智能推荐”双引擎模式，二是坚持“信息+服务”的战略。

　　“搜索是百度的传统优势。百度人工智能能力不断在移动生态、在搜索产品落地使用。”何俊杰称，我们会继续投入资源，把这个长板做得更长。

　　对于人工智能技术在内容领域的应用趋势，何俊杰认为，未来十年，AIGC将颠覆现有内容生产模式，可以实现以十分之一的成本，以百倍千倍的生产速度，创造出有独特价值和独立视角的内容，其背后依赖的人工智能技术，包括预训练大模型、深度学习平台、以及人工智能芯片等。AIGC是利用AI技术自动生成内容的生产方式，今年高考期间，百度的AI数字人度晓晓挑战写高考作文，以40秒40篇的速度，获得了位列总考生前25%的成绩。

　　百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰

　　针对AI融入内容创作的趋势，百度在万象大会上推出“创作者AI助理团”，通过文心大模型、文心一格、图文转视频等技术，为创作者提供“AI文案助理”“AI插画助理”“AI视频制作助理”等服务。“百度APP数字人计划”则将数字人技术与AIGC图文转视频、TTS语音合成技术结合，为媒体及创作者定制真人孪生数字人，创作者输入文本即可生成有数字主持人口播的视频，具备多国语言口播、情绪识别等人格化功能。

　　加码本地生活服务，订单量增长近2倍

　　对于内容消费趋势的变化，百度副总裁、百度APP总经理平晓黎向南都湾财社记者表示，“我们观察到内容消费的变化是以前用户对娱乐性内容关注特别多，现在更倾向于有价值的。价值分几类，一是对工作学习有价值的，比如说职教、三农致富类内容比较受欢迎，其次是讲处世哲学或者励志、财经投资类内容，用户蛮喜欢的；还有一部分是生活类的，这几年疫情导致大家对线上生活的接受度更高，这部分内容的需求量非常大，是接下来重点做的部分。”

百度副总裁、百度APP总经理平晓黎

　　在“服务化”方面，平晓黎表示，经过近一年在生活服务领域的布局，用户使用百度APP进行购买和付费咨询的习惯正在形成。百度问一问实时在线咨询规模增长16倍，月付费用户数增长150%；惠生活和度划算交易量增长近2倍，复购率达60%。

　　针对用户标品的、通用化的服务需求，百度以智能小程序为核心载体，通过引进第三方平台，共建了包括电商、生活服务在内的闭环服务。目前，百度APP内来自第三方主流电商网站的SKU数量已接近10亿，二季度GMV增长近2倍。商品对比类的搜索量占比上涨了37%，商品榜单带动交易规模提升1.35倍，内容带货增长4.55倍。

　　“小程序是我们整个服务生态的载体，特点是用户搜索内容广泛。无论大、中、小商家，都能在百度获取到新客，有些行业头部进来以后仍然能够获取很多新客。这是第一个价值，第二个价值是新客户的复购率稳定，很多用户常年有搜索购买的习惯。”平晓黎向南都记者表示，目前除了健康和汽车，百度移动生态内的大部分服务都由合作方提供。

　　南都湾财社记者检索发现。目前在百度app“惠生活”页面有美团、携程、同程等头部商家，也有中小型商家。据介绍，百度APP美团外卖小程序30日复购率保持在90%以上，瑞幸咖啡新品活动吸引力超过50万用户参与，携程旅行订单年同比增长140%，猫眼电影GMV年同比增长83%。

　　“小程序接下来我们会重点推一些吃喝玩乐的休闲场景，因为吃喝玩乐的场景比较分散，又有地域化，这部分百度的体验还可以继续优化。”平晓黎称，未来百度APP会加强美食、数码等增长较快的垂直类内容，同时加强从内容到服务的承接和转化。

　　采写：南都·湾财社记者马宁宁

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