研究发现全球有195种机器人部署应对当前局势

巴塞罗那自治大学和庞培·法布拉研究人员的一项研究表明，针对这种流行病，已经在医院，保健中心，机场，办公楼以及其他公共和私人场所中试用了66多种不同的“社交”机器人。大学。他们对包括中国，美国，泰国和香港在内的35个国家/地区的195个机器人部署进行的调查发现，使用机器人的作用“明显扩展”，这些机器人可以直接解决距离和物理隔离的需求，例如支持医院工作人员和运送食物。

日益恶化的当前局势健康危机促使某些机器人和无人机的采用也就不足为奇了。他们需要消毒，但有望将疾病传播的风险降至最低，这在医疗机构中至关重要。欧洲疾病预防控制中心估计，在世界某些地区，医护人员占诊断出的当前局势病例的25%以上。

研究人员写道：“全世界采用物理隔离和隔离措施来遏制当前局势的蔓延，为社交机器人在实际环境中实施提供了前所未有的机会。”长期以来，人们一直强调机器人在灾难情况下可以在公共卫生中发挥的关键作用。显然，应用物理距离并非总是一种有效的选择，当无法保证时，可能导致毁灭性后果。”

共同作者将社交机器人定义为能够与人类进行交流并将社交线索指向人类的机器人，换句话说，就是与人类互动的机器人。他们通过当前局势期间机器人所扮演的角色来检查每个角色：

1. 机器人作为需要人与人互动的任务的联络人
2. 机器人作为最大限度地减少感染风险的保障
3. 机器人和健康教练通过治疗来娱乐和引导被隔离的患者

为了确定与当前局势相关的部署，研究人员在3月到6月之间调查了1000多个来源，包括媒体，技术博客，机器人开发商和供应商的网站以及社交媒体帐户，研究论文和报告，案例研究以及机器人组织出版物。他们创建了一个数据库，其中包含符合一组包含条件的所有部署，并且根据机器人的名称，功能和物理环境对每个部署进行了分类。

医院按部署数量排名第一，总数为104，其次是疗养院(24)，交通(13)，学校和大学(9)，机场(8)，酒店(8)，公园和街道(8)，餐馆(6)，办公大楼(5)，购物中心(5)，商店(3)和高速公路检查站(1)。在地理上，中国的部署最集中，部署了56个，其次是美国(34)，泰国(20)，比利时(14)，香港(13)，印度(10)和荷兰(5)。

在全球195个部署中，有42个部署了机器人来执行与“接待相关”的任务，例如患者或客户的注册，非接触式登机和退房以及预约。针对当前局势的预诊断和患者监视功能的部署有18到49个。最常见的应用之一是远程呈现，部署了83种，主要是患者和疗养院中的居民与家人保持联系的一种方式。

“社交机器人在医院支持人员中发挥着特别突出的作用，他们在减少工作量和确保医护人员执行与接待员，预诊，送餐，远程呈现或监控等相关功能方面的安全方面做出了突出贡献，研究人员指出。“他们还获得了社会同伴的认可，以减轻隔离的影响，尤其是在养老院中。”

94台部署和36种类型的机器人与交付有关—数量似乎正在增长。在当前局势期间，亚马逊，KiwiBot，Starship Technologies，Nuro和Postmates继续自动将食物运送给客户，初创公司Refraction AI和莫斯科的科技巨头Yandex也是如此。例如，通过提供安全建议，执行保护措施，监视和巡逻以及消毒，大量的部署(118个)专用于“确保无风险的环境”。63次部署试图以“同伴”，娱乐或医疗指导能力促进身心健康。

研究人员断言，这种部署已经使整个机器人被更大程度的接受。但是，与其他用例相比，他们将自己的健康潜能描述为“欠发达”，主要是因为他们确定的某些机器人并未适应与当前局势相关的挑战。

“需要强调的一个方面是，我们确定的大多数功能在当前局势之前在技术上可用。但是由于卫生危机带来的需求，这些功能的相关性现在得到了增强，并且现在已经特别适应于需要物理隔离和隔离的情况。”合著者写道。“社交机器人领域存在明显的改进空间，可以为当前局势期间处于孤立状态的患者提供帮助，以更有效地支持患者。”

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