Google如何使用AI帮助企业增加在线购物的利润

Google Cloud零售主管Carrie Tharp说，Google使用人工智能帮助企业提高了利润率。Tharp说：“我们还认为零售业的未来是由零售情报驱动的。”

Tharp的评论来自一年中最大的电子商务日，即Cyber​​ Monday。

人工智能可以帮助企业赚更多的钱从网上购物，嘉莉撒普，谷歌零售的云的头，告诉CNBC周一。

Tharp在“Squawk Alley”上说：“我们正在通过Google AI帮助零售商提高其促销，推荐，提高利润的能力。”“因此，这确实有助于零售C-suite在所有他们的财务目标。”

Tharp表示，虽然尚不清楚Google是否向其网站托管在其云上的企业提供所有这些服务，但其一些合作伙伴包括Home Depot和Kohl’s。

Tharp对零售业的评论发表在网络星期一，这是年度电子商务大富翁，根据Adobe Analytics的数据，该贸易有望产生超过90亿美元的销售额。

根据Adobe的数据，黑色星期五的在线销售额达到了创纪录的74亿美元。同时，ShopperTrak发现，商店的客流量下降了大约6%。

Tharp于7月份加入Google Cloud，之前曾担任Neiman Marcus Group首席数字官，在那里她负责监督这家奢侈品零售商推动数据和数字分析的工作。

Tharp说：“我们还认为零售业的未来是由零售情报驱动的。”

Tharp说，特别是在网络星期一和感恩节购物周末，Google Cloud一直非常重视确保网站不会崩溃-尤其是预期的创纪录销售。

一个从七月谷歌的调查发现，10%的公司已经在2018年黑色星期五和网络星期一在其网站崩溃，而40%的人表示在过去的三年间，它发生了。

这代表了企业潜在的收入损失，这就是为什么Tharp说她的团队有工程师“在整个周末在他们的作战室里与他们一起坐着，确保无论发生什么事情，他们的系统都可以扩展，这样就永远不会中断。 Google Cloud托管的零售商之一的互联网时刻。”

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