了解商店改造和新Instagram战略如何改变业务

最佳新店或商店翻新类别去年被添加到专业珠宝商奖中，以奖励那些已经调整其零售环境以满足新需求的公司，而Fitzgerald Jewelers绝对是这一荣誉的有力赢家。

Fitzgerald Jewelers位于坎特伯雷(Canterbury)，翻新其商店，营造出一个温馨的空间，可以出售和展示其自制产品。自从战争开始以来，现场有一位金匠，商店翻新的灵感来自工业趋势，使用金属，木材和混凝土等传统材料来点缀其历史。

强调想要保持温暖，热情和放松 - 现在整个商店都使用深色的传统色彩来营造客厅的感觉。通过招募来自当地的独立商人，珠宝商达到了预期的效果，改造后的空间导致前8个月营业额同比增长50%。快速进入零售商第一年的新外观精品店，2018年的销售额同比增长37%，而平均交易价值在12个月内增长了19%。

此外，让工作室更加醒目和欢迎的举动 - 邀请顾客进入内部，看到珠宝在他们的眼前栩栩如生 - 已经看到定制销售现在占了近60%的业务 - 从20%的增长前一年。

环境舒适而又令人向往，天鹅绒装饰和波斯地毯摆放在装饰有趣的印花墙纸和织物的空间中。在坎特伯雷，它真的很突出，并吸引了英国珠宝商的新观众。

谈到业务如何从竞争中脱颖而出，零售商的创意经理奥利维亚说：“我们看起来非常不同。我们呼吁不同的市场。我们仍然拥有以前在这里的所有客户，例如老一代，但是他们已经对这样一个事实感到温暖，现在它的运行方式不同了，而且感觉更年轻了。“

“正因为如此，”她继续说道，“我们也有更多更年轻的人​​进来。它似乎吸引着新市场和像我们这样的人，因为他们说我们有一个非常不同的方法。我们很悠闲，而不是懒惰，但我们更友好，并且让我们感到舒服。这家商店有点像家。它温暖而诱人，我认为它从寒冷和传统的明亮珠宝商中脱颖而出。“

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