GMC在JD Power品牌忠诚度研究中名列最低

数据分析和消费者信息公司JD Power最近发布了2020年品牌忠诚度研究的结果，该研究对主要汽车制造商的客户保留率进行了排名。调查结果包括GMC品牌的排名，该排名在今年的研究中排名最低。

JD Power使用通过Power Information Network收集的数据，调查了在购买或交易新车型时购买相同品牌车辆的车主数量。该研究收集了2019年6月至2020年5月的数据，并考虑了所有车型年份的车辆。然后，JD Power将从这些信息中得出每个汽车品牌的百分比，百分比越高表明客户保留率越高。今年是《 JD Power品牌忠诚度研究》的第二次运行。

调查结果分为两大类，包括大众市场品牌和奢侈品品牌，而GMC则位居前者。在研究的19个大众市场品牌中，GMC以39%的得分排在第13位。

排在榜首的是斯巴鲁(Subaru)，占60.5%，其次是丰田(Toyota)，占60.3%，本田(Honda)，占58.7%。排名前三的品牌包括道奇(Dodge)(占17.8%)，克莱斯勒(Chrysler)(占14.1%)和菲亚特(Fiat)(占10.4%)。

GMC在第13位的排名使其高于别克(得分为27.5%)和马自达(得分为40.7%)。同时，雪佛兰在研究中表现更好，排名第七，得分为49.1%。

通用汽车还通过凯迪拉克在“豪华品牌”列表中排名，在研究的13个品牌中排名第十，得分为33.8%。

JD Power数据与分析副总裁Tyson Jominy表示：“汽车制造商真正专注于保留客户，这是自当前局势以来爆发的付款计划和激励措施所证明的。”“在经济不确定时期，许多公司已经超越了为客户提供财务援助的范围，这在很大程度上增强了客户对其所选品牌的信心，并在将来回购它。”

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