Impact Central的一项调查显示 新型冠状病毒如何影响消费者的购买习惯

通常在危机时期，人们互相安慰。但是，消费者第一次面临身体孤立和焦虑加剧的危机。他们也无法求助于他们的典型应对技巧：锻炼，与朋友共进晚餐，参加社交活动或参加团体运动。许多人在家工作，其他人被解雇，每个人都面临着极大的不确定性。简而言之，消费者的生活已经得到了改善，这意味着他们的消费习惯也在改变。

“ 88%的消费者表示希望从品牌中节省成本的促销活动。”

多亏了COVID-19，日常生活才得以改变，市场也是如此。如果企业希望保持相关性，则需要密切关注目标消费者的变化。3月30日，Influence Central对新的消费者行为变化进行了在线研究。超过700位消费者分享了他们对家庭经济生活的见解。该调查发现了有关消费者的优先事项，焦虑和购买习惯的数据。结果可能会更好地告知品牌，供应商和零售商如何应对新型冠状病毒危机。

消费者最想要品牌的东西

对于品牌来说，认识到消费者对经济的焦虑是很重要的。根据Impact Central的调查，大多数消费者都对最新的经济焦虑有所了解。实际上，有85%的调查受访者认为我们正在走向衰退。44%的消费者担心自己的短期财务状况，而58%的消费者担心自己的长期财务状况。鉴于这些忧虑，消费者的价值观发生了变化。当他们购物时，他们首先是在寻找交易，帮助，保证和品牌回馈。

交易和成本节省

在COVID-19中进行的这项研究中，有88%的消费者表示希望通过品牌节省成本的促销活动，特别是折扣，优惠和赠品。品牌节约成本的促销活动具有更大的价值;超过82%的消费者在保持家庭经济的同时重视所有这些。具体而言，调查发现：

88%搜索节省成本的促销活动

86%的消费者寻求交易

83%的人想要免费赠品

82%的人认为打折有价值

在品牌忠诚度方面，只有12%的消费者表示，他们愿意为首选的品牌标签付钱，而不是通用的。实际上，由于节省成本的原因，有60%的消费者有购买通用产品的动机，这在裁员和严重的经济不确定性时期尤其重要。

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