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超过四分之一的美国购物者购买了假冒商品

时间:2019-12-23 11:58:37 | 来源:

根据数字品牌保护软件公司Incopro的报告,在过去的一年中,有26%的美国消费者意外购买了至少一种假冒产品,并且有52%的美国消费者在网上购买了假冒商品后对品牌失去了信任。

根据该报告,有64%的消费者表示他们将在购买假冒商品后失去对在线市场的信任,而51%的购物者表示在购买通过搜索引擎发现的假冒商品后会失去信任。

但是,尽管消费者对销售假冒商品的品牌失去了信心,但报告还发现,有32%的消费者认为购买假冒服装,珠宝和皮革制品是可以接受的。另外,有25%的消费者认为在线影响者和名人提供真实的自己形象并不重要。

潜水见解:

一段时间以来,假货的销售一直是零售商的难题,尤其是在假日季节。诸如Amazon,eBay和Etsy之类的在线市场通常是对其网站上出售的假冒商品的审查对象。亚马逊一直在通过透明服务来打击假冒商品,该服务使用单位代码来验证身份,使用“零计划”使用具有该品牌产品知识的先进技术来打击假货,此外还抵制了促进假冒商品销售的主张。。如果没有其他说明,Incopro报告表明,在线市场可能必须更努力地从平台上删除假冒商品。

尤其是亚马逊,一直是寻求抑制仿制品销售的品牌的目标。去年12月,威廉姆斯-索诺玛(Williams-Sonoma)起诉这家在线零售巨头,指控其出售其西榆树品牌的仿冒品。耐克(Nike)在亚马逊上出售其商品以停止销售假冒商品后,于11月从网站上撤下了其产品,仅选择将Amazon Web Services用于其网站和移动应用程序。(去年12月,美国海关和边境保护局查获了170万美元的假耐克鞋。)

同时,品牌和转售商都试图在法院和在线上处理假货。今年2月,David Yurman在一项针对销售假冒商品的网站的诉讼中赢得了约160万美元。Ralph Lauren,Goodwill和LVMH引入了数字工具来跟踪产品的整个生命周期并停止仿冒品的销售。

但是,根据Incopro的报告,为什么有些购物者认为购买假冒的奢侈品是可以的?根据国际商标协会的报告,答案可能是价格。该报告发现,Z世代购物者表示,收入超过道德,除非发现假冒商品对人体健康有害。

Incopro首席战略官Piers Barclay在一份声明中说:“随着购物高峰到来,随着在线购物者在这个假期中寻找交易,假冒活动的风险会增加。”他说:“需要公众影响者,包括在线市场,政策制定者,品牌和搜索引擎,在此问题上进行消费者教育和领导才能,以避免更深入地进入黑市的深渊。”

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