为什么在线零售欺诈越来越多

发布时间：2019-11-11 10:34:09 【来源：】

亚马逊一直在努力防止假冒商品渗透其市场。在亚马逊为防止其网站上的欺诈行为而进行的不懈努力中，亚马逊上个月宣布了一项新计划，即知识产权加速器，以帮助卖家确保其产品不会被复制或伪造。

从伪造到身份盗用再到网络钓鱼攻击，数字欺诈采取了多种形式-在线购物继续使消费者和商人容易受到此类攻击。

根据LexisNexis的一项新研究，总体零售欺诈企图同比翻了一番，自2017年以来翻了三倍。通过其措施，商户平均为每损失的美元支付3.13美元，高于去年的2.94美元，增长了6.5%。移动商务和数字商品销售的兴起加剧了零售商的欺诈问题。通过移动渠道销售数字商品的中型和大型零售商的平均每月欺诈量增加了133%。

联邦贸易委员会(FTC)并没有注意到欺诈行为的增加，该委员会指出，千禧一代消费者特别容易受到欺诈行为的影响，在过去两年中，欺诈者损失了4.5亿美元，其中在线购物损失了7100万美元骗局。

最新的Digital Fraud Tracker探索了人工智能(AI)和机器学习等技术如何帮助零售商更好地捍卫客户。

根据PYMNTS的“确保B2B付款”报告，去年，犯罪分子成功地从全球经济中盗走了4.2万亿美元。

国际电子商务可能会引起问题，与新兴市场的交易也会出现问题，新兴市场正在采用卡和数字支付方式，为欺诈者建立新的目标。欺诈检测服务公司Simility的联合创始人兼首席执行官Rahul Pangam最近在PYMNTS上谈到了如何应对新兴市场和发展中市场中的欺诈行为，这是不一样的。

在这些市场中，欺诈者会发现漏洞-源于接受卡的零售商不想给消费者造成太大摩擦的事实。不仅如此，欺诈警报和预防还没有赶上数字支付的迅速增长，为欺诈者提供了更多机会。

欺诈防护提供商Kount和多合一支付平台BlueSnap发布了一份新报告，该报告发现，今年全球电子商务将首次突破3万亿美元，而国际消费者越来越多地在网上购物。实际上，北美排名前1000位的在线零售商已向美国以外的客户出售了价值1,430亿美元的商品，而且超过一半的在线购物者已经在他们的国家/地区以外购买了商品。

零售商正确地看到了国际电子商务中的机会：67%的人同意这样的说法，即跨境在线销售“是我们未来电子商务增长的重要来源。”

然而，由于欺诈的担忧，零售商错过了这个机会。防止欺诈(60%)与货币和支付处理(60%)捆绑在一起是阻止零售商跨境在线销售商品的最大挑战。此外，超过三分之一(34%)的受访者认为，国际电子商务由于欺诈行为的风险太大。

这些恐惧并非完全没有根据。

一项新研究发现，从2019年6月到2019年8月，亚太地区包括零售和电子商务在内的企业平均每月报告约160,000美元的欺诈交易。

在美国进行国际销售的中型和大型在线零售商中，亚洲占欺诈成本的最大份额(28%)，而包括俄罗斯在内的欧洲也占欺诈成本的28%。

在欧洲，欺诈成本很高，欧洲中央银行估计，与欺诈相关的损失每年总计达20亿美元，其中卡不存在(CNP)欺诈风险最大。跨境贸易的兴起为欺诈者提供了窃取资金和数据的新机会。

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