这七个技术趋势将在2020年影响零售

隐私，透明度和速度都是2020年零售技术趋势的重要因素。

尼尔森(Nielsen)发布了七个预测，预测技术将在2020年及之后的十年如何影响零售商及其CPG合作伙伴。这家数据分析公司预计，2020年将成为美国零售和消费者领域中信任度和透明度，5G和购买时间的拐点。

高级别的预测包括以下内容：

隐私问题和错误信息将威胁品牌信誉。

1.大型零售和CPG品牌将不得不面对和抵制社交网络攻击的后果，例如维权人士使用“ deepfake”(逼真的图像和视频叠加)破坏品牌的信誉。

透明度将成为明天的品牌货币。

2.对以前被认为是有关公司运营足迹的“幕后”信息的兴趣将成为对话的主流话题。这将为各行各业的公司创造机会，以增加信任度和真实性，同时满足对气候变化采取紧急行动的需求。

制造商将在本地生产，以在全球范围内取胜。

3。在关税和消费者偏爱本地产品以及减少废物的双重影响下，制造商将面临越来越大的压力，要求其在本地生产产品和减少进口商品。供应链将继续进行调整，以满足消费者对可持续产品日益增长的需求。

智能供应链将预测并响应消费者的需求。

4.随着零售商越来越重视从头到尾拥有供应链并发展自己的自有品牌，该行业将逐渐转向更精细的端到端供应链分析。品牌和零售商能否成功，不是基于其前端定价和促销分析，而是其数据科学的粒度和端到端深度。

5G将彻底改变零售的物联网(IoT)。

5.借助5G，物联网将最终成为主流，为最终消费者提供几乎无响应延迟的更多数据访问。这将意味着消费者在做出有关他们要光顾的零售商和品牌的明智决定方面的能力将受到更大的限制。同时，5G将通过诸如智能传感器之类的应用程序改变智能包装和交付方式，这些传感器可以收集实时数据，以确保食品和药品的可行内部包装条件。

时间和信任将决定消费者与零售的关系。

6.从无需收银员付款的弹出式商店到城市中心的自动仓库，将整体消费者体验与更智能，直观的技术融合在一起是未来的趋势。速度和便利性将推动消费者的行为达到毫秒级。

试后买将进入消费者家庭。

7.先增强现实(AR)技术将得到改善，并且基于向云的转变以及使智能手机成为AR设备，5G将间接减少进入壁垒。基于AR的移动式购买将达到临界点-并增加实体零售商的压力，以使消费者获得体验收益。

Nielsen Connect北美总裁Jeanne Danubio表示：“当今大多数零售和CPG的真正价值仍处在炒作周期中，但新十年的到来将使有意义的用例迅速加速发展。” 。“从5G的变革性影响到无摩擦商务的增长-一切都以信任和透明为基础-消费者格局将变得越来越复杂。我们渴望继续为客户提供决定的数据，从而为我们的智能市场塑造一个明智的市场2020年及以后的客户。”

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