符合法规要求的金融服务工具制造商Hearsay加深了与赛富时的联系

银行和保险等金融服务公司往往受到严格监管。因此，它们需要特殊级别的安全性和可审核性。为这些类型的公司提供合规通信工具的Hearsay今天宣布与赛富时建立新的合作伙伴关系，从而实现与赛富时的平稳集成CRM和营销自动化工具。

该公司还宣布，尽管公司的联合创始人兼首席执行官Clara Shih，没有提供公告那部分的任何细节。

Shih说，该公司在10年前成立时就创建了社交销售类别。如今，它提供了一组工具，例如电子邮件，消息传递和网站以及治理层，以帮助金融服务公司以合规的方式与客户互动。他们的客户主要是银行，保险，财富管理和抵押贷款。

她说，他们意识到，如果他们能够找到一种方法，将Hearsay工具集与CRM和行销自动化软件共享，以一种自动化的方式共享所收集的数据，那么它将比单独使用该信息有更多的用途。为此，他们创建了一组API，以使用一些内置连接器来实​​现该功能。第一个是将Hearsay与赛富时连接起来，并计划在将来添加其他供应商。

“这是关于能够将[来自Hearsay的数据]与记录的CRM系统联系起来，然后对单个公司中成千上万(即使不是成千上万的)顾问或银行家进行分析，以发现最佳实践。然后，您可以使用诸如GPS行驶方向之类的信息来帮助每个顾问立即做出反应，并像最佳顾问一样立即伸出援手。”

实际上，这意味着与客户数据平台(CDP)，CRM和营销自动化工具共享信息，以基于更丰富的信息主体提供更智能的定位。因此，顾问可以使用通过工具集从他或她了解的所有有关客户的信息中收集信息，以传递更有意义的个人消息，而不是定向广告或电子邮件爆炸。正如Shih所指出的那样，该广告甚至可能很有意义，但根据情况的不同，可能会引起聋哑人的注意。

“我们关注的是这种人与客户之间的体验，这种体验只能在最后一英里才能实现，因为只有与顾问一起，许多客户才会对这些非常重要的人生事件和人生决定倾诉，然后相反，这只是在受信任的顾问可以提供关系建议的最后一步。”她说。

她说，他们通过合并有关客户的数据流而试图做的事情是建立一种纯技术解决方案无法做到的忠诚度。正如她所说，没有人说他们要换银行，因为它拥有最好的聊天机器人。

Hearsay成立于2009年，已筹集了5100万美元，以及赛富时将通过今天的投资增加的其他任何资金。其他投资者包括红杉和NEA Associates。它的最后一次加薪是在2013年的C轮3000万美元的融资中。

现代和起亚今年前10个月出口逾9万辆电动汽车 同比增长71.3%

中芯国际称产能接近满载 14nm量产良率已达业界量产水准

OPPO和vivo申请绿厂蓝厂商标 引发网友关注

华为申请“HICAR SMART COCKPIT”等商标 国际分类为“科学仪器”

NASA为登月任务组装火箭 预计在2024年将第一位女性送上月球

特斯拉申请召回美国9136辆Model X及401辆Model Y

OPPO Reno5 Pro入网工信部：双曲面屏设计 矩阵式相机模组

特斯拉在欧洲涨价，下一批Model S在德国贵了4万