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俄罗斯主要的在线零售商表示 大流行导致的消费者行为变化将继续存在

时间:2020-04-10 13:53:41 | 来源:

COVID-19大流行正在迫使全世界数百万人室内,促使他们几乎在一夜之间改变终身习惯。不同年龄和背景的人,也许不敢尝试新事物的人,突然发现自己只能选择数字化。

我们在俄罗斯领先的多产品电子商务平台Ozon上看到的新客户数量在3月份增加了一倍以上(2020年3月增加101%,与去年同期相比)。仅在3月24日在我们的市场上注册的卖家数量就超过600人和小型企业,这是Ozon的记录。

继纽约和伦敦的脚步声之后,莫斯科市政府开始敦促其居民限制社交互动,并于3月下旬留在家里,纽约和伦敦早些时候已向各自的城市居民传达了类似的措施。在接下来的几天里,我们在俄罗斯看到的是对健身器材,教育和生活方式产品的需求激增。

3月下旬和4月初,对在家锻炼的体育用品的需求每年增长八倍以上,自自我隔离期开始以来,针对儿童的开发型游戏的销量同比增长了120%,甚至达到了X级成人玩具的年销售额增长了300%。随着人们争相获得他们可能需要的一切,以度过愉快的时光,需求激增。

尽管我们拥有强大而完善的物流网络来为全球最大的国家俄罗斯提供客户,但新订单的空前增长意味着我们可以雇用更多的人来继续快速扩大我们的产能。我希望在这里我们可以通过在Ozon雇用他们来支持那些在经济困难领域(例如旅行或酒店业)中多余的人。

实际上,我们已经开始与俄罗斯最大的机场谢列梅捷沃,体育用品零售连锁店Sportmaster和经营多个餐厅连锁店和快餐店的Rosinter建立伙伴关系。Ozon最近创造了200个新工作岗位,我们承诺在我们的送货服务和物流中心增加约500个职位,以准备在困难时期挣扎的员工。我们还在俄罗斯人口最多的城市莫斯科附近的配送中心开设新职位。

我很高兴看到不同公司的领导者齐心协力,彼此帮助解决由于这一大流行而引起的运营问题。反过来,我们的合作将帮助消费者在安全在家中的同时获得最佳服务和关怀。

作为领先的多产品电子商务公司,Ozon一直处于俄罗斯COVID-19战斗的最前沿。我们可以亲眼看到人们在这场全球危机中如何改变优先事项和需求。我们看到,这种疾病的安全性以及能够灵活满足客户需求的能力占据了中心位置。我们为作为一家公司能够满足这些需求而感到自豪。

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