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电子商务Grofers恢复操作后清除积压的订单可能至少需要一周的时间

时间:2020-04-01 14:10:19 | 来源:

随着地方当局关闭仓库并阻止卡车越过州境,电子商务参与者已经看到其业务受到干扰。

Paytm Mall说,由于政府宣布的限制,客户下了超过10万笔订单,但卖家尚未处理。

该公司现在取消了对商户的订单延迟和取消罚款(收取3-7%的罚款),直到4月22日。

“这是前所未有的情况,Paytm Mall的商户支持和沟通团队正在努力确保所有卖方查询均能及时得到解决。并定期与他们共享有关订单处理和履行的最新信息。” Paytm Mall高级副总裁Srinivas Mothey说。

Grofers在一条推文中表示,其积压的订单为50万张,公司要恢复到100%的运营能力还需要几天的时间。

该行业面临的另一个挑战是仓库和物流人员的短缺。

“由于封锁,我们的交付合作伙伴也已经回家了几天。我们现在要求他们与我们一起回来……我们还试图与其他公司的交付合作伙伴合作,以扩大我们的业务挺身而出,为我们提供帮助。”

该公司表示,正在与地方当局合作,为其员工通行证,使他们能够继续运营并进行交货。

Snapdeal表示,它将继续接受非必要物品的订单,但根据目前的估计,它们只能在4月底之前交付。

“我们的合作伙伴正面临着送货代理人的严重短缺。许多货物被卡在运输中(卡车,铁路等),现在已经开始运抵仓库。我们预计仓库将很快达到满负荷运转,因为大量目前尚未交付多少客户订单。”

对于像亚马逊印度这样的大型公司来说,这也是一个艰难的时期。该公司已恢复在部分城市的交货,并致力于首先服务现有订单以及使用预付费方式购买的重要产品。

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