候选人不想在筛选过程中使用AI应用程序

根据Harris Harris的一项针对Yoh的调查，绝大多数工人(88%)表示对候选人筛选过程中使用人工智能(AI)面试应用程序感到不自在。

在拒绝使用AI的受访者中，有55%的人表示愿意接受面对面的采访，有48%的人表示他们不相信AI能够准确地解释人类的情绪和暗示。将近一半的人担心AI可能会使他们的生物特征遭到误解，从而可能使它们显得不诚实。38%的人说他们无法评估面试官的反应。

年轻人和老年人都对使用AI应用程序感到不自在，但“更多”的65岁或65岁以上的工人表示，他们更喜欢面对面的采访而不是使用AI工具。

潜水见解：

对于使用AI进行面试感到不舒服的工人比例似乎正在上升。5月，Yoh的调查中只有三分之一的受访者不喜欢AI进行虚拟面试，这表明“人情味”对于大多数候选人而言至关重要，无论他们的年龄或技术水平如何，尤其是在AI成为主流的情况下。

Yoh的结果和研究人员的结论可能会帮助雇主寻找可能导致不良求职者经历的线索，这对于人才专业人士而言可能是一个严重的问题。普华永道(PwC)最近的一项调查显示，近一半的受访者由于对候选人的负面体验而拒绝了工作。工人们说，当雇主不承认收到申请，简历或其他文件时，他们特别不喜欢;面试后没有跟进;虚假或拒绝与候选人沟通;并且没有告诉候选人已经做出了招聘决定。

人才领袖可能认为他们正在采用扎实的招募和雇用策略，但求职者可能会不同意。例如，Randstad Sourceright的一项研究中有77%的招聘人员说，他们认为自己的应聘经历是“优秀”或“非常好”，但是84%的求职者说，他们在应聘方面具有负面经历;略多于一半的人报告有一次以上的不利相遇。

人力资源领导者将希望在招聘策略中保持人与人之间的联系，但是明智地使用技术可以使过程中的各种任务更加精确和高效。例如，宾夕法尼亚州立大学的研究人员开发了一种AI工具，他们说该工具可以检测到雇用，薪酬惯例等方面的偏见。这样的工具可能能够帮助招聘者认识到自己的偏见，并避免在寻找和雇用候选人方面的歧视性做法。

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