从Shell到Flipkart如何提高前线蓝领工人的技能

发布时间：2019-12-30 14:09:13 【来源：】

企业的成长与人员能力建设有关-雇用和留住知识渊博且富有生产力的员工。但是，定期的现场培训甚至在线课程的传统学习方法充其量只能是一次无效的学习和一次评估方法，这些方法严重无效且不足以满足当今的需求。

对于前线蓝领工人，没有有效的技术支持解决方案。一线蓝领员工(在销售，服务和支持方面)占员工总数的大部分，因此公司的成长就取决于他们。然后，像L&T这样的大型组织如何定期或在Flipkart的多个地方培训数千名员工培训4000多名服务人员，他们每月安装超过300,000台空调?

总部位于班加罗尔的初创公司Linkstreet凭借其微学习解决方案RapL(快速学习)，通过以一种引人入胜的方式为其一线员工提供关键工作知识，从而帮助所有此类大型且快速成长的企业发展。

知识图

Linkstreet的移动微学习解决方案RapL是一种易于采用的SaaS解决方案，可以在几天内为数千名员工启动。员工可以下载RapL应用程序，并获得个性化的业务关键内容的学习，例如产品知识，SOP，销售，客户服务和合规性方面的内容，以及基于排行榜获得的积分，徽章和奖励。该解决方案通过每天仅花费五分钟来帮助识别个人知识差距并自动修复，因此每个员工都知道并记住做好工作所需的所有方面。在每天收集数据时，管理人员可以获得组织的实时知识图谱-这是以前从未有过的。

“到目前为止，EdTech已为考试准备目的(Byju等)在很大程度上使学生受益。此外，还为高管和技术人员提供了许多在线课程(Coursera，Unacademy等)。但是，绝大多数员工都是一线的蓝领工人最需要技能培训，他们无法使用笔记本电脑或在线课程。我们的重点是提供一种个性化的，有趣的，多语言的移动解决方案，使成千上万的前线学习变得有趣(游戏化)线员工。” Linkstreet首席执行官阿伦·穆特库玛(Arun Muthukumar)说，他与2012年与Vikram Ramakrishnan共同创立了这家初创公司。Linkstreet在2017年推出了RapL

培训问题

当前的由讲师指导的企业培训模式是现场培训，效率极低且无法扩展。传统的培训公司和内容合作伙伴会创建内容(通常很无聊且很耗时)，而这种内容/培训的目标是学习几天后却忘记了知识的员工。培训完成后，无法对发生的事情进行真正的衡量或监视，管理人员也无法确切知道谁知道什么。在大多数组织中，今天的培训大部分都是人力资源部门的同名复选框。对于经理及以上人员，提供高管课程和在线课程。

“我们根据用户数量(每个用户每月)以订阅的方式提供在线和移动学习平台作为SaaS解决方案。这比现场一次培训更为有效。我们的移动设备首先是个性化的，适应性和游戏化方法更能吸引用户，使他们迅速成长，同时使管理层清楚了解各个级别的差距和进度，如果一组员工需要了解前50或100个要做的事情好，我们确保他们可以轻松学习并记住他们。”他补充说。

上一篇：优衣库创始人Yanai在18年后辞去软银董事会成员的职务
下一篇：Instagram如何改变我们的购物方式