国际品牌资讯

您的位置:首页 >玩乐 >

店内药房健康产品随趋势而变化

时间:2019-11-21 14:09:48 | 来源:

药房领域是一个不断发展的领域,技术进步和消费者趋势为新服务和计划铺平了道路。一些食品零售商被迫关闭店内药房,而其他食品零售商则通过使用远程医疗,应用程序,健康诊所,营养师等来扩大其作用。

重点转移

随着竞争的加剧和店内优先事项随消费者需求的变化而变化,食品杂货商不得不选择并选择他们认为最重要的功能。总部位于加利福尼亚州的雷利(Raley)最近因涉足该领域的挑战而关闭了27家药房。同样,United Natural Foods关闭了Shoppers标语中的所有店内药房,明尼苏达州的Lunds&Byerlys在其14个Twin Cities区域商店中退出了该业务。

DSR Marketing Systems总裁David Rogers对Winsight Grocery Business表示:“药房正在成为零售商全力以赴或全力以赴的一种业务。”“对于零售商而言,机会仍然存在,但仅适用于那些全力以赴的人。”

罗杰斯说,像HE Butt Grocery,巨鹰,Kroger,Publix,Meijer和Wegmans这样的零售商在这一领域取得了成功,但由于缺乏利润空间,许多其他公司无法继续走药房。

技术,方便掌握

对于那些在药房领域投资的人来说,技术和便利性已成为主要区别。从Costco与Instacart的试点合作关系(可免费提供一小时的处方交付)到Price Chopper,以及Market 32与Hixny健康信息交换的连接以共享处方和疫苗接种信息,零售药房正在采取独特的步骤来吸引当今挑剔的客户。

例如,巨人食品商店(Giant Food Stores)在其同名产品和马丁的标语上启动了移动应用程序,使药房客户可以查看其历史记录,请求加药和转移处方。此外,Publix还与南卡罗来纳州的一家当地医院合作,在其两家商店提供医院内处方药交付以及远程医疗服务亭。

零售药店(例如CVS和Walgreens)也在便利性和技术计划方面处于领先地位。CVS HealthHUB概念要求商店的20%专用于健康服务和产品,而Walgreens现在正在某些地方为FedEx包裹的上门下门服务。

在技​​术方面,沃尔格林(Walgreens)正在关闭其许多店内健康诊所,以通过与医院和大型卫生系统的合作关系专注于远程医疗计划。该公司还与Microsoft在互联健康平台上合作,为客户提供简化的健康生态系统。

“我们与微软的战略合作伙伴关系表明了我们致力于创造集成,新一代数字为我们的客户已启用医疗服务的解决方案,将我们的门店融入现代社区卫生服务目标,扩大客户的产品的坚定承诺,”说沃尔格林靴联盟斯特凡诺PESSINA在新闻发布。

其他产品

尽管技术推动很重要,但一些店内药房正在回归基础知识,以帮助保持客户健康。ShopRite通过将营养师与药房客户联系起来,来扩展其药房产品,以便针对某些疾病(例如糖尿病)做出健康的食品购买决定。

ShopRite的Jeffrey Mondelli告诉Produce News:“我们的目标是通过在购物过程中协调营养师和药剂师之间的护理来帮助购物者。”“就像我们的营养师团队一样,我们的药剂师为寻求有关糖尿病药物,设备或其他与其护理相关产品信息的购物者提供了大量专业建议。”

药房服务高级总监吉姆·科比(Kimby)表示,小诊所(Little Clinic)所在地的克罗格(Kroger)也在努力扩大其药房产品,筛查和可用疫苗接种。在最近的一次会议上发言时,柯比谈到了为商业和患者护理机会提供服务的重要性。

他说:“如果我们在杂货店里真正要改善筛查以外的健康状况,我们将不得不深入了解患者的生活。”“这是我们在克罗格真正渴望的事情。我们必须每次都吸引每个患者。”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。