我们需要在沃尔玛网站上取得更大的进步
发布时间:2019-11-18 11:36:17 【来源:】
这家大型零售商表示,由于杂货业务强劲,其最近一个季度的电子商务销售额增长了41%。
首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)在一份声明中说:“我们在许多方面都取得了进展,但我们需要做更多的事情,并采取更快的行动,特别是在包括市场在内的各种产品上。”“我们的优势在于食物,这是好的,但我们需要在沃尔玛(Walmart.com)上通过普通商品取得更大的进步。我们正在更好地混合业务以实现更高的利润率,但是还有更多工作要做。我们致力于进步并建立更大,更健康的电子商务业务。我们的客户想要这个,我们的市场卖家想要那个,我们也是。”
沃尔玛的在线业务今年尤其受到抨击,因为与亚马逊的竞争只会加剧。
Vox在7月份报道说,沃尔玛的电子商务部门今年有望亏损超过10亿美元,这在内部造成了一些冲突。
据报道,其中一些紧张关系是沃尔玛在美国的首席执行官格雷格·福兰(Greg Foran)与电子商务主管马克·洛尔(Marc Lore)之间的紧张关系。Foran已卸任,由前Sam俱乐部首席执行官John Furner接任。
Vox表示,沃尔玛一直在投资于提供更快交货的选择,包括第二天的选择,并且已经收购了许多在线品牌,其中一些仍然无法盈利。沃尔玛在十月份表示,它将出售其购买的服装品牌之一ModCloth。
但是,由于新服务的推出(例如家庭杂货送货)和沃尔玛现在从1400家美国商店提供的无限制杂货送货会员资格,杂货一直是一种优势。
麦米隆说:“杂货提取和配送以及无限配送和户内配送等新产品将帮助我们释放必须以减少摩擦和增加便利性的方式为客户服务的优势。”“我们需要将这种重复的食物和消耗品转化为更强大的Walmart.com业务,该业务随着时间的推移可以盈利,因此我们正在努力。”
一些分析家认为,这就是Target等竞争对手的优势所在。
塔吉特的杂货店业务可能较弱,但它已投入巨资扩大其家庭用品,服装和美容产品的种类,并推出更多内部品牌。
Refinitiv消费者研究总监Jharonne Martis在CNBC的“ Squawk Box”上说:“ Target的运动休闲性更好,玩具更好。”“沃尔玛在杂货方面胜出。但总的来说,当您考虑假期的整个商品组合时,” Target赢了,她说。
沃尔玛的股价最近上涨了约1%,今年以来已经上涨了30%以上。在周四上午的交易中,该股创下了125.38美元的52周新高。
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