梅西百货的在线销售增长放缓但这也意味着它更有利可图

该公司没有公布其第三财季在线销售的确切增长率，而在过去几个季度中，该公司都强调了两位数的增长。相反，据总统哈尔·劳顿(Hal Lawton)称，这是“放缓……但绝对在该季度增长了”。

在线转化率或购物者成为购买者的速度下降。

劳顿将下降归因于一些因素。秋季开始时天气转暖，导致寒冷天气的装备销售低于正常水平，而同行的“促销力度”意味着一些购物者最终去了其他地方，他们可以在这些地方找到更好的交易。梅西百货在本季度还对其网站进行了一些更新，例如在33个美国市场推出了当日交付服务，并添加了新的导航功能，从而导致了一些小故障。

劳顿认为，有了这些障碍，转换率在假期前有所提高。

具有讽刺意味的是，对于梅西百货而言，所有这一切都有一个亮点。首席财务官Paula Price说，梅西百货公司在最近一个季度中“由于与我们的数字业务和忠诚度计划有关的送货费用而受到的不利影响低于预期”。

事实证明，强大的在线业务对零售商来说是一种福祉和诅咒，因为运输成本和退货等最终都会影响盈利能力。

梅西百货(Macy’s)能够超出分析师的预期，而周四的其他报告大多是坏消息。同店销售额两年来首次下降。

截至该季度末，其毛利率为40%，低于去年同期的40.3%，略好于预期的39.9%。除了降低运输成本外，该公司将部分改进归因于它能够清理多余的库存。

正如Target早在一天前所展示的，零售商还有其他提高在线业务盈利能力的方法。

Target周三发布财报时表示，它正在寻找方法，通过履行来自商店后方的在线订单，并让更多的人在网上购物时使用路边取货服务，将成本削减多达90%。在最近一个季度中，Target的在线销售额增长了31%。沃尔玛增长了41%。

对于Macy’s来说，这种趋势可能是个好消息，因为它可以提高对其网站的改进并增加一套交付选项。这将是一些购物者可以使用梅西百货当日发货的第一个假期。因此，这是否可以促进在线销售还有待观察。

梅西百货的首席执行官杰夫·吉内特(Jeff Gennette)谈到第四季度和假日季度时表示，梅西百货计划在其交易中具有竞争力，届时梅西百货“不会追逐其竞争对手的某些促销活动”。

Retail Metrics创始人肯·珀金斯(Ken Perkins)表示：“我们预计百货商店部门的竞争季度将非常激烈且困难。”

梅西百货的股价在周四的交易中最后下跌约3%，今年以来已下跌超过51%。

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