社交可以有效地将品牌和绩效营销联系起来

社交在营销中的作用不断发展，因为它越来越扮演着将品牌营销与绩效营销联系起来并通过社交商务将参与转化为有效性的角色。

这是Warc最新研究报告《 2020年有效社会战略报告》中概述的结论之一，该报告提供了2020年Warc奖“有效社会战略”类别获奖者的见解和主题。它还包括对广告商，代理商和媒体所有者的影响的评估，以及评审小组成员的贡献和其他专家评论。

社交可以有效地将品牌和绩效营销联系起来

该报告还强调，社会战略不仅需要与他们所针对的受众有关，而且还与他们所经营的平台相关，而且面临巨大预算变化的品牌可以从非营利组织的社会努力中学习。

WARC案例研究执行编辑Lucy Aitken说：“我们已经分析了今年的成功案例研究，以确定关键的社会营销趋势以及将社会策略与企业成功联系起来的主要驱动力。在本报告中，我们提供了可操作的方法营销人员和代理商的见解，可以应用于未来广告系列的社会策略。”

WARC的2020年有效社会战略报告确定了四个关键主题：

将品牌与绩效营销联系起来

明确表达的社会策略可以帮助品牌与绩效营销之间的交集。当从社交平台上获得的见解与正确的数据相结合时，在正确的时间以正确的消息来针对正确的人变得更加容易，从而提高了点击率和随后的参与度。

德国铁路公司通过社交视频向年轻人展示了这一点，该视频向年轻的德国人展示了通过国内旅游可以节省多少钱和二氧化碳。

奥美德国公司高级战略规划师卡拉·芬克(Carla Funk)建议：“将品牌与绩效营销联系起来，避免孤岛思想，并拥护一个共同目标。”

电子商务正在崛起

社交商务正变得越来越普遍，尤其是由于封锁导致品牌加速了其电子商务战略：62%的品牌表示他们将在未来几个月内减少对品牌广告的投资，而32%的品牌表示他们将在电子商务上花费更多-商业。

今年的优胜者，尤其是快速服务餐厅(QSR)领域的优胜者，提供了宝贵的经验教训，帮助他们在整个渠道中吸引人们，并将参与转化为效率。汉堡王通过基于社交媒体影响者页面上的“爬行”活动来推广其新产品，从而实现了销售增长。

最近，社交商业的新形式开始出现，特别是在中国，那里的消费者开始更频繁地从直播和短片中购买商品。

评审委员会成员Mango Communications社会与数字业务负责人Zoe Virtue表示：“尽管消费者行为在发展，品牌也必须在发展。从这里唯一可以确定的是，在电子商务方面，社交媒体将继续是其中之一。最重要的渠道。”

受众和平台的相关性是必需的

社会策略必须植根于平台和受众文化，如果他们想要与他们的目标受众和他们运行的平台相关的话。尤其是针对年轻观众时。必须谨慎地在正确的平台上执行，面向正确的受众:例如，TikTok现在在英国18至24岁的人群中像Twitter一样受欢迎。

品牌可以向非营利组织学习

非营利品牌可以为商业企业提供一些灵感，帮助他们制定成功的社交媒体策略，并在有限的预算下实现影响力。

例如，一个简单的Instagram创意，通过Facebook为世界自然基金会(WWF)开设了一家创意商店，劫持了黑色星期五，目的是针对那些有购物心理的人，从而传递出一个有关濒危物种的强有力信息。

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