通过内容审核保护品牌的4个步骤

近日有关于如何通过内容审核保护品牌受到了很多网友们的关注，大多数网友都想要知道如何通过内容审核保护品牌的具体情况，那么关于到如何通过内容审核保护品牌的相关信息，国际品牌资讯网也是在网上进行了一系列的信息，那么接下来就由国际品牌资讯网来给大家分享下所收集到与如何通过内容审核保护品牌相关的信息吧!

在2019年1月，Facebook，YouTube和Google确认他们正在招聘数千名人类主持人，以了解人工智能(AI)通常所缺少的东西。但是到今年3月，Facebook已派遣成千上万的内容主持人来应对全球大流行。不仅如此，Twitter和YouTube采取了同样负责任的措施。

社交媒体公司积极主动，警告用户他们在标记违反政策的行为时应预料到错误(尽管某些人工主持人仍在继续工作)。在缺乏大量人员的情况下，这些公司转而依靠AI解决方案来进行内容审核，并意识到这可能会导致错误。当我们认为社交媒体的使用由于无家可归的用户过多而在增加时，这种缺乏人眼的内容调节尤其令人担忧。

通过内容审核保护品牌的4个步骤

过去六周，令人不安的(虽然是预期的)错误发生了，这与通过AI过滤器泄漏潜在有害内容以及标记无害内容有关。以Facebook的垃圾邮件规则为例。

完全依赖AI进行审核将继续意味着合法内容不会通过过滤器，而不良内容则会通过过滤器。当然，选择确保现场主持人的安全是正确的选择，但是这些独特的时代无疑引起了人们的关注，即人工智能和人工相结合的主持方式的重要性以及消除这些基本要素之一的重大影响。

从《今日美国报》链接到Razzouk的YouTube视频，删除合法内容是一个鲜明的提醒，人工智能仅适用于数字和概率。那么，您的品牌如何从大公司的适度不幸中吸取教训呢?通过采取内容适度的措施来保护您的品牌。让我们从利益相关者开始!

1.了解您的利益相关者

成功进行内容审核的第一步是要认识到，审核不仅可以保护您品牌的利益，而且可以保护观看您品牌所促进的内容的消费者。

游戏空间是内容审核如何成为扰乱或打动利益相关者之间差异的主要示例。体育平台通常会引起激烈的辩论，但是游戏中的聊天可能会从垃圾谈话变成敌意甚至是一时威胁文字。

等待收件箱中充斥着游戏中聊天用户的报告，而这些用户却因自己使用聊天功能的经历而生气，这不是保护品牌(或最佳利用公司资源和时间)的理想方法。但是，通过实施有效的审核，您的品牌可以更好地检测从博客和论坛图片到社交媒体应用，儿童网站以及游戏内聊天等所有内容中的冒犯性文字。结合使用实时团队和AI将在预防问题和利益相关者之间的不信任方面大有帮助。

2.平衡内容与品牌

平衡品牌与内容的挑战是现实的。也许您的品牌以用户生成的内容(UGC)为荣。也许您会成功使用喜欢您的产品或服务的影响者，然后通过在社交媒体上分享图片来将其展示为日常生活的一部分。您可能不愿意使用现场团队和AI审核工具来评估UGC，因为它会滤除引人入胜的照片和视频，从而损害您品牌的风格。

这是AI /人工方法必不可少的地方。虽然可以使用AI消除任何明显的令人反感的内容，例如裸露的裸体或仇恨符号，但人工团队可以查看该内容以了解更细微的品牌特定标准。这使您可以消除明显的令人反感的，破坏品牌的内容，并确保所包含的图像，视频和文字与品牌的使命相一致。

风险并不仅仅与发布与您的品牌不符或令人反感的内容有关。也可能是侵犯知识产权的内容问题。只需问问那些通过她的帖子与作者和影响者Rachel Hollis有联系的品牌。

不幸的是，霍莉斯一再被指控在Instagram上分享原始照片，但用无法正确引用或归因于她自己的引用为它们加上标题。最近，她被指控窃玛雅·安杰卢(Maya Angelou)。而且，这些指控对于包括Teremana Tequila和Trader Joe's这样知名的品牌来说并不是一个好兆头。

有问题的帖子中既没有亵渎图像，文字，也没有任何缓和技术认为值得举报的内容。但是，现场主持人有能力对侵犯版权的内容进行监管。让实际的人来审核内容意味着报告此类帖子仍然是优先事项，因为影响者偶尔会在共享内容时显得草率或草率。

即使您已经建立了明确的品牌准则，也总是会有一些人为主观的主观判断。例如，如何真正定义“过度切割”?在这种“边界”内容的情况下，拒绝它通常更安全，偶尔牺牲内容以保护您的受众。底线是：如有疑问，请将其排除在外(当然，在您的审核小组的帮助下)。

3.更安全，不要担心

在您的品牌努力实现成功的图片审核之前，请记住，某些营销活动可能会带来风险。根据用户上传的内容类型，您的品牌可能会使其受众暴露于令人不快的图像或令人反感的文字。

而且，如果您等到图像发布后才对其进行审核，则可能会冒着不断追赶的趋势，以努力删除用户生成的令人反感的图像，尤其是在提交的数量突然增加的情况下。

那就是预审的作用。这种内容审核方法通过使用基于AI的解决方案(例如WebPurify的自动智能审核(AIM)服务)来工作，立即检查所有图像提交，确保它们不包含仇恨符号，裸露，武器和其他危险内容。这样的服务将自动拒绝任何被认为具有很高的可能性遏制这些违法行为的图像。

然后，一个有生命的团队可以对AI解决方案不确定的任何事情(或者在拒绝时过于激进)进行第二次更细微的审查，并确保不存在种族主义或自我伤害之类的其他违法行为。尽管您过分拒绝内容，但对于保守性很关键的应用程序，这是安全的公平交易。

希望让您的用户对您的品牌平台印象深刻没有错。确实，预审核将延迟UGC立即公开。尽管令人印象深刻，但如果让用户眼花and乱而冒犯大多数用户，那么让用户选择立即发布图像可能不值得。

4.不要事后节制

有效的图像审核程序与适得其反之间的差异通常归结为主动。许多公司都有在最后一刻增加节制的危险习惯。

从社交媒体平台到社交商务市场，这种被动的审核方法都将标记实时发布在用户手中的内容的责任留给了用户。尽管其中许多市场(例如Poshmark)都有系统或主持人社区，如果他们确定内容违反社区准则或令人反感(通常使用“报告”按钮)，则可以标记内容，但发布的列表仅是内容币的一面。

市场用户还可以对其他卖家的商品发表评论。在大多数情况下，评论都是对待售商品的无害询问，但如果不是这样，该怎么办?包含令人反感内容的评论可以由其他买方添加，而删除它可能很复杂。

“如果您真的希望删除评论，则必须删除列表并创建一个新列表。时尚市场Poshmark在其平台的支持页面上解释说，无法删除对其他Posher列表所做的评论，并指出“您可以随时匿名举报违反我们政策和准则的列表。”

用户报告是整合到总体审核计划中的重要资源，但是该功能是通过主要AI和人防层制作内容的最后手段。在进行预先审核之前(由人工智能和训练有素的人员团队进行)，然后以社区标记内容的形式进行后期审核，是一种有效的组合。

不建议仅依靠用户报告，因为用户不希望完全负责审核您网站上所有未经筛选的内容，并且您可能很快失去其忠诚度。另一方面，允许用户报告确实会产生一种社区感，并且如果作为较大的审核方法的一部分而得到适当使用，则是有效的。

一个有效的审核计划并没有急于创建一个审慎的计划，而是包括多层审查，这些审查需要在发布之前进行周密的计划。

结论：通过内容审核保护您的品牌

当前局势迫使大型社交网站仅依赖AI，这显示了其局限性。如果没有人类同行的帮助来对结果进行微调，对上下文和细微差别进行更广泛的理解，机器就根本达不到要求。

就是说，必须进行AI审核才能进行实时审查，并为大量传入内容增加了可伸缩性。基于AI的审核技术可以推测很多内容(例如令人讨厌的手势，裸露，模糊和嵌入的文本)，并完全拒绝这些特定类型的图像。它也被视为防范儿童性剥削，垃圾邮件和其他不受欢迎内容的第一道防线。

如果拥有数字平台的公司可以从顶尖公司的适度灾难中学到任何东西，那就是结合使用AI和人工适度是确保有价值的内容被接受和有害内容被拒绝的最有效方法。

通过使用这种混合方法，您可以避免让听众接触到令人不快的图像或令人反感的文字，并有信心知道共享的用户生成内容将在利益相关者和品牌之间建立信任。

以上就是对于通过内容审核保护品牌的4个步骤的介绍，希望这篇文章能够让大家真正的认识到如何通过内容审核保护品牌，一定要有品牌保护意识!

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