丝芙兰 Ulta Beauty和Benefit暂时关闭商店以减缓冠状病毒的传播

发布时间：2020-03-18 11:15:56 【来源：】

随着丝芙兰(Sephora)，乌尔塔美容(Ulta Beauty)和其他化妆品商店暂时关闭，他们将加入越来越多的被冠状病毒爆发困扰的零售商，但他们面临着独特的挑战。

关闭的商店将暂停许多零售商的典型销售技巧：测试台，一对一美容建议和免费改头换面。随着人们减少社交聚会和在家工作，零售商将不得不克服顾客习惯的潜在变化。

分析师和投资者不确定客户返回美容柜台需要花费多长时间-以及他们是否会在此期间继续购物。

Ulta Beauty周二表示，它将关闭所有1,254家零售店，直到至少3月31日，并表示将无法进行网上订购。丝芙兰，路易威登母公司拥有LVMH，是关闭所有美国和加拿大的商店，直到4月3日。

双方都表示将继续在线销售。丝芙兰(Sephora)表示将免除标准运输费用，并将退货政策延长至60天，以使在线用户更加友好。

LVMH旗下的Benefit和Glossier也将关闭商店，Glossier表示将推迟在亚利桑那州开设新店。

瑞银(UBS)分析师迈克尔·戈德史密斯(Michael Goldsmith)说，美容是“高度自由裁量权”，但他说，在经济衰退期间，美容的受害程度不及其他类别。他说，顾客通常会优先考虑购买化妆品和护肤品，即使他们看着钱包，有时还会选择价格较低的品牌。

但是，他补充说，目前尚不清楚客户在家中如何购物。他说，人们流电影而不是去餐馆或音乐会去跳过购物，因为他们不能在商店尝试产品，所以可以减少化妆。

他说：“一方面，美丽可以成为一种类别，您可以从购买中获得即时的积极情绪反应。”“另一方面，就先前的衰退而言，它们可能不一定是我们现在所拥有的正确比较，因为没有这种社会距离。”

冠状病毒的爆发给化妆品行业注入了更多不确定因素，而化妆品行业已经面临放缓的趋势。根据瑞银(UBS)的一份报告，从2015年到2017年，化妆品的复合年增长率为7%至9%。它说，这一数字在2018年下降至4%，此后波动更大。

瑞银(UBS)分析师在一份研究报告中表示，化妆品的销售疲弱是因为独特和时尚的产品推出减少，转向护肤而不是化妆以及人们限制自己的美容品产生的“玛丽·近藤”效应等。

野村证券(Nomura Instinet)的分析师在最近的一份研究报告中指出，Ulta已经面临不利因素。它说，公司领导人“现在正在打两仗：化妆和病毒的弱点。”

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