研究发现高街食品品牌无法通过社交媒体与顾客互动
发布时间:2020-03-03 11:35:17 【来源:】
Visceral Business和Synthesio对85个领先品牌进行的一项研究发现,英国的餐饮服务链并未通过社交媒体与消费者和供应商互动,这可能会影响品牌忠诚度和重复购买。
2013年《社会食品品牌研究》涵盖了大街上的6,000家门店,研究了广泛的社交和数字媒体活动,包括使用主要的网络平台(如Facebook和Twitter)以及论坛,博客,视频和照片共享活动以及社交媒体集成到网站的程度。研究发现:
在线对话被一些公司所控制:10个品牌占所有社交媒体食物对话的96%–汉堡王(32.8%),肯德基(19.7%),星巴克(15.5%),必胜客(7.7%),麦当劳(7.4%),地铁(6.1%),格雷格斯(2.8%),南都(1.5%),本杰里(1.5%)和多米诺骨牌(1.2%)
网站未针对社交媒体进行优化:40%的网站未针对社交和移动互动进行优化;19%的人根本没有通过社交媒体与消费者建立联系
品牌网站上的社交媒体链接今年增长了72%,但是采用率仍然落后于快速消费品,娱乐和住房行业
品牌需要多元化平台:Facebook是最常用的社交媒体平台,但是只有4%的品牌使用Flickr和Foursquare等较小的平台
只有60%的受调查品牌使用LinkedIn,这突出表明食品品牌有机会更好地与加盟商和B2B供应商网络互动
内务公司(Visceral Business)的创始人安妮·麦克罗斯(Anne McCrossan)表示:“前提是要从用户的角度看待社交媒体,首先要问的简单问题是:“你的口袋里有20英镑,你在大街上肚子饿了您将选择与谁一起使用,社交媒体将如何帮助做出这一决定?”
Synthesio英国董事总经理Catriona Oldershaw表示:“在网上讨论这些社交食品品牌的人中有77%在谈论饮食体验,但许多品牌并未参与其中。
“重点在于交易活动和广播宣传促销活动,这意味着许多品牌并未以有助于其业务发展的最佳方式参与其中。
始祖鸟之家双面派对,设计师系列惊艳亮相
11月24日,被誉为户外爱马仕的始祖鸟(ARC’TERYX)全新概念店——始祖鸟之家在全国顶级商圈北京国贸开业了。现场门店实拍图片 ...
曝小米显示器34寸本月最后一单出货后将暂停供应 因三星无屏供应原因
本月初,视讯堂消息称小米的 34 寸带鱼屏显示器型号,之后可能无法再保持 1999 元的价格进行销售。今天,视讯堂发布最新消息,称小 ...
微星Stealth 15M超轻游戏本纯净白即将上架 屏幕为15.6英寸
根据微星笔记本官方的消息,微星 Stealth 15M (纯净白)即将上架预约,这款笔记本是首款采用 11 代低压酷睿 + RTX 2060 配置的 ...
EG7今天宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games 增加其游戏公司种类
Enad Global 7(EG7)今天(11 27)宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games,增加了其游戏公司的种类。 EG7已同意以2410万美元的 ...
华米将推出GTS 2 mini手表:将于12月1日发布 外观更轻薄更精致
根据华米创始人黄汪的消息,华米将推出 GTS 2 mini 手表,外观更轻薄更精致。 根据华米微博的消息, GTS 2 mini 手表将 ...
冬季必看的小黑裤穿搭指南|九牧王男裤专家
伴随着秋冬而来的除了购物欲还有穿搭热情,但如果你正苦于衣服少、缺乏穿搭灵感,那么,一条百搭、舒适的九牧王小黑裤,或许可以帮到你,只 ...
- Copyright © 2013-2020 All rights reserved
- 联系我们 QQ: 3 38 52 5 5 3 9 0