Mamas＆Papas将以新的电子商务策略启动移动网站

婴儿用品零售商Mamas&Papas计划推出移动网站，作为其新电子商务战略的一部分，该战略包括为移动，平板电脑和Facebook购物者提供餐饮服务。

该公司已任命零售技术专家One iota开发一个移动网站，该网站可为客户提供各种功能，例如随时随地访问整个产品范围，查找附近的商店，阅读客户评论并在线订购。

该公司表示，移动网站的发展是更广泛的多渠道战略的第一步，该战略还将在未来几个月内推出针对平板电脑优化的网站，Facebook电子商务和iPhone应用程序。

Mamas&Papas表示，它以为客户提供最佳购物体验而感到自豪，并且已经使用电子商务智能来指导产品开发和策略。

现在，该公司渴望利用移动和社交购物的增长，为客户提供真正的多渠道购物体验。

Mamas&Papas还计划增加其数字服务，以使父母的购买过程更加容易。未来的发展将包括启用Wifi的商店，并通过QR码为客户提供更丰富的信息。

零售商已将商业Wifi提供商The Cloud与启用Wifi的商店捆绑在一起。这将使Mamas&Papas能够通过QR码向客户提供信息;包括观看产品视频，阅读客户评论并查看当前未显示的其他颜色或产品，或者只是浏览网络的功能。

在保持完全传统的购物体验的同时，Mamas&Papas声称采用了以客户为中心而不是渠道为中心的方法。将权力交到客户手中，将尽可能多的工具提供给客户，让他们完全拥有自己的零售经验。

Mamas&Papas的电子商务总监Rob Jennings说：“技术继续在我们的运营中发挥关键作用–目前，有20%的网站访问者通过移动设备访问我们的网站，我们预计这种趋势在接下来的一年中至少会翻一番12个月。与英国智能手机的增长保持一致，我们知道，移动销售将在未来几年中占我们销售的很大一部分;特别是因为它与我们的行业息息相关，在这个行业中，忙碌的父母越来越希望通过适合自己生活方式的设备来“随时随地”享受数字体验。

“ Mamas&Papas品牌建立在稳固的家庭价值观基础上，我们为父母提供屡获殊荣的产品而倍感自豪和信任。通过与One iota的合作，我们期待进一步改善客户的购物之旅。”

多渠道商业策略的第一部分预计将于2012年初生效，并将根据购物者的反馈和行为而不断增强。

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