零售娱乐可以拯救垂死的购物中心

发布时间：2019-12-17 14:06:13 【来源：】

小型企业周六的初步销售趋势显示，即使在光顾本地商人的购物者中，智能手机的购买量仍在持续增长。

据美联社(AP)称，Adobe Analytics说，11月30日，智能手机收入占所有电子商务收入的40%以上，比去年同期增长22%。当天，购物者花费了36亿美元从小型企业在线购买商品。

“小企业星期六”由美国运通于2010年启动，旨在鼓励人们在小零售商的商店购物。它故意夹在黑色星期五和网络星期一之间，这是圣诞节购物季节最繁忙的时间。Adobe报告称，总体在线销售量比2018年增长了18%，假日季节的销售有望增长近15%。小型企业应该从中受益。他们在11月获得了682亿美元的在线销售额。

有趣的是，人们不仅坐在办公桌前或以电子方式订购笔记本电脑。借助手机，他们可以从任何地方进行购买，即使是在商店或购物中心比较价格时也是如此。

事实是，无论是位于大街上，地带式购物中心还是大型购物中心的实体零售商，都在为生存而战。

Avionos是一家帮助商家处理数字化购买的公司，其首席执行官Scott Webb认为，即使较小的零售商也具有“非常了解自己的客户的优势，他们正在与不断变化的客户期望进行艰苦的斗争。”

韦伯对在线网站Supply Chain Brain表示：“从类别的角度来看，一定范围内的选择范围是亚马逊在电子商务方面拥有无与伦比的优势的地方。”

专注于幕后零售趋势的WolfStreet.com发现，梅西百货(Macy's)等百货商店的电子商务销售额正经历两位数的增长，即使总体销售额持平。

梅西百货(Macy's)将于明年初关闭其在西雅图市中心的商店，并正在努力保持购物中心的商店也保持营业。

Softplay.com认为，商场需要转型为所谓的“零售娱乐”中心，以应对电子商务的迅猛增长。这个想法是为了增强娱乐体验，以使购物者现在有更多的理由去逛购物中心而不是简单地购物。

这个概念很简单，可以在商场的地方打保龄球馆，电影院，小型高尔夫球场，溜冰场，游乐设施和视频游戏中心。健身和水上运动中心，医疗和牙科诊所以及杂货店也可以位于同一地点，以提供一站式便利。

Softplay发现，无论零售商的在线部门变得多么重要，它们都无法取代这些商店在其实际位置上可以做的所有业务。“人们仍然希望拥有互动和社交体验，这很难在网上完全复制。”

许多购物者仍然喜欢试衣服，找到店内销售和退货，而不会给退回商品带来不便和延迟。有时候，开车去购物中心为孙子交换生日礼物很简单，而不必经历运输麻烦和延误。

Softplay认为，“零售娱乐”对千禧一代具有吸引力。根据PEW的研究，它们目前是美国最大的一代。尽管并非所有人都可以购物，但他们仍然代表着庞大的人口，这些人不会定期进入商店。

千禧一代的比较预算往往比其父母和祖父母同龄的预算少。从统计上看，他们的工作收入较低，他们的大部分收入用于还清学生贷款和房租。