数字化转型如何改变零售业

富士通宣布了对未来的愿景，通过分析数字化转型对零售业的影响，概述了零售业的大趋势和商机。富士通将这些见解汇总为一份报告，名为《富士通未来零售业的数字化转型》。

富士通的Future Insights系列介绍了该公司对全球数字化转型趋势的看法，提供了对特定领域中的挑战和技术影响的更深入分析。

它还介绍了与这些领域相关的未来可能的方案和策略。

在零售业的数字化转型报告中，富士通描述了其对数字化零售服务未来的愿景，并提出了零售业和其他行业将如何通过其数字技术进行转型。

作为数字转型合作伙伴，富士通致力于与各个行业的客户共同创造，最终为实现可持续发展和繁荣的社会做出贡献。

背景

近年来，由于数字技术的普及以及生活方式的多样化和不同世代的价值观，消费者的购买行为正在迅速改变。

零售商需要了解多样化的价值，并提供针对个性化需求的服务。

通过数字技术进行业务转型，使跨行业的公司可以共同创建创新的解决方案和服务。

为了应对这些趋势，富士通在本报告中提出了有关富士通数字技术如何帮助零售商在全球共同创造并推动数字化转型的想法。

零售业的数字化转型

1.零售业的大趋势

通过调查零售业务中数字化转型的状况，富士通确定了对行业未来产生重大影响的五个关键因素：

消费者价值和行为的变化：购买行为受到代际差异和使用数字技术能力的极大影响

消费者重新获得数据控制权：为个人控制自己的数据的未来做准备

人与机器之间的关系多样化：通过人与机器之间的协作创造新的价值。

以人为本的生态系统：通过跨行业合作创造新的服务和价值

重新定义消费：通过零售业务为实现可持续社会做出贡献

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