亚马逊向无收银员超市靠拢

发布时间：2019-12-03 14:02:33 【来源：】

Amazon.com Inc.正准备开设Amazon Go超市和快闪店，这是该公司无现金收款业务野心的扩大，其中包括可能将该技术许可给其他零售商。

知情人士说，新的商店形式和许可计划可能会在2020年第一季度开始。亚马逊正在西雅图国会山附近的一个占地10400平方英尺的零售空间中测试一家配备Go技术的超市。

Go的扩展是电子商务巨头在9000亿美元的美国食品杂货行业以及其他零售领域中竞争的最新尝试。

该公司已经运营了全食品市场链，并且上周确认了计划推出一个独立的超市品牌的计划，首先是在洛杉矶伍德兰希尔斯高档社区附近开设一个地点。这些商店将设有收银员。以前未公布的扩展Go计划重振了亚马逊最初创建没有结帐通道的大型杂货店的愿景。

大约两年前，亚马逊在其西雅图总部开设了第一家Go便利店，现在在美国设有21个营业地点。目前尚不清楚该公司在该项目上投入了多少资金，但从事这项工作的大约1000人这位知情人士说，自从该项目于2012年开始以来，他们告诉他们的累计薪水总计超过10亿美元。

客户称赞Go商店是技术奇迹。但是零售分析师想知道，典型的拐角店连锁店的低利润率是否能抵消Go技术的成本，Go技术是一整套复杂的相机和软件，可以弄清楚购物者抓住了什么，并在购物者离开时自动收费。

Go小组最近将以前分开的硬件组和工程支持人员召集到一个名为Physical Retail Technologies的新实体中，过去两年来一直在精简该技术。这位要求匿名讨论内部项目的人士说，这些努力旨在使现有的Amazon Go商店更有利可图，并且该系统的价格足够便宜以吸引其他零售商。

亚马逊拒绝置评。

熟悉该计划的人士估计，仅在第一家商店，亚马逊就在摄像头，网络设备和服务器上花费了数百万美元。这位知情人士说，Go硬件的新版本具有更少的后台服务器，更高效的摄像头，软件和网络功能，从而大大降低了开设新店的成本。

亚马逊最初设想建立一个更大的Go超级市场，然后放弃该概念，转而使用更简单，更小的便利店。大部分Go商店的面积都接近2,000平方英尺，有大量的即食即食食品-冷饮，包装的三明治，沙拉-以及诸如冷药和电话充电器之类的较少家用物品。

现在，通过改进技术，该公司正在接近其最初的野心。亚马逊旨在支持面积达30,000平方英尺(相当于典型的现代超市)的商店。这位知情人士说，在西雅图的国会山空间中，工程师正在对一大批人的摄像机阵列进行压力测试。亚马逊上个月向技术新闻网站GeekWire证实了Go团队正在该网站上进行测试。

Go团队还正在开发一种弹出式自助服务亭，这是一个独立的Amazon Go微型版本，旨在比使用Go的所有硬件配备租赁零售空间更快的设置。这位知情人士说，潜在的用户包括购物中心和体育馆。

信息网站9月份报道称，随着该计划的扩展，Amazon Go的经营亏损已经扩大，到2020年预计将达到4100万美元至5800万美元，而开店数量也未达到亚马逊此前的预期。该技术新闻网站还表示，该公司正在计划其他商店形式，包括国会山杂货店位置，并已考虑在西雅图的亚马逊办公大楼内推出更多2018年推出的小型Go模式。

CNBC于9月报道称，亚马逊正在探索Go背后的技术许可。该公司表示，该公司已与机场特许经营商OTG的CIBO Express品牌以及Cineworld Group PLC的Regal电影院连锁店举行了会谈。

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