租赁和零售趋势正在利用社交媒体和技术

发布时间：2019-10-29 11:05:51 【来源：】

我最近荣幸地代表波士顿大学和ICSC主持了一个关于零售趋势以及如何适应未来的动态小组，我想与您分享我的发现。

小组成员包括Wilder公司零售策略董事总经理Bridget Beckeman;LEED AP的Jonathan MacPhee和Studio TROIKA的合伙人;供应部零售主管Nicole Mazzola;M.Gemi鞋的创始人兼首席执行官本杰明·费施曼(Benjamin Fischman)。这是一个神话般的开发人员组合，遇到了建筑师，又遇到了两个点到点的零售商。由于他们在我们行业中所采用的非常规方式，每位小组成员均受到邀请。

品牌故事是会议的主要内容之一。每位小组成员讨论了他们的品牌故事对建立客户群的真正重要性。显然，“新客户”对“品牌背后的故事”的公司越来越了解和关注，并且对他们花钱的地方更加挑剔。许多消费者只购买或与具有强大使命的公司合作，或者以某种方式回馈社区或与目标一致的非营利组织合作。妮可提到：“业务已变得越来越少交易，更多的是关系驱动。”

这些天来，技术一直是无法逃脱任何会议的主题。我们都对它所取得的进展感到好奇，并且不懈地好奇如何更好地利用它来做出更明智的决定。乔纳森(Jonathan)的公司确实对此有所了解。Troika利用技术来优化布局和设计以及3D渲染，Bridget说，这是他们在阿森纳广场水城的令人难以置信的多功能开发中利用的东西。

布里尔德解释说，怀尔德利用技术的其他方式是通过一家名为Placer.ai的公司进行的，该公司“维尔德(Wilder)以多种方式利用大数据进行收购，租赁和营销。”Placer.ai提供移动数据，人流数据，客户洞察力和消费者行为。布里奇特(Laughing Bridget)笑着说：“别担心它不能单独跟踪您”，–哇!

Ben和Nicole热情洋溢地谈论社交媒体，这确实是在偷走了这场秀。他们各自引发对话的地方，而不仅仅是发布更新。Ben提到：“这是要透明。” M.Gemi的社交帐户做得非常出色，仅Instagram粉丝就超过13.7万。妮可谈到使用社交媒体为客人提供全渠道体验的重要性。他们的产品将科学融入日常正装中。供应部(Ministry of Supply)成立于麻省理工学院(MIT)，其创造了高性能工作服，可消除湿气，无皱纹和3D打印编织，可将浪费减少40%。凭借如此出色的技术，该公司依靠他们成千上万的正面评论来讲述他们的故事。

实物租赁和购物中心布局也是面板上的热门话题。根据我们的专家组的说法，租约肯定发生了变化。现在，租赁条款更加灵活，我们看到更多的租金交易百分比，更少的共同租赁条款以及更多的弹出式窗口表示。中心包括更常见的空间，可用于增加团体活动，例如运动课和其他促进社区和联系的活动。

会议结束时，每个小组成员描述了他们欣赏的三个品牌。M.Gemi的Ben提到他的顶级品牌是Domino，Target和Rockets of Awesome。Ben说，“ Domino的品牌重塑策略给他留下了深刻的印象，他们从改进的产品和移动订购中取得了很多成就。”

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