零售商权衡AI的挑战

发布时间:2019-09-30 11:03:54 【来源:

零售商上周在悉尼Emarsys的Evolution活动上的一个小组发言中说,虽然某些零售商正在抢先利用人工智能,但大多数零售商仍处于致力于一项鲜为人知的技术的初期阶段。

Return Path亚太地区总监Tunc Bolluk表示,与他们打交道的大多数品牌才刚刚开始采用AI,并且实际上仍处于该技术的早期到中期水平。

其余的小组成员对此表示赞同:国家瓷砖首席数字官Lynna Barrett,Catch集团首席营销官Ryan Gracie和零售服装集团数字技术与创新负责人Peter Ratcliffe。

“目前,我们正在测试大量的AI,我们试图找到合适的系统和合适的提供者,并且我们正在尝试使用我们的数据并确保其有效,” Gracie说。

拉特克利夫说,零售服装集团的水平大致相同,并且拥有很多技术,但是现在正处于学习如何使用它的阶段。

“我们有很多要做的事情,有很多试验要做。我们正在通过电子邮件在整个网络上进行测试,” Ratcliffe说。

巴雷特说,她相信国家瓷砖在这个领域确实做得很好,并指出它利用了可能的最新技术。但是,这大部分归结于National Tiles基于帐户的客户系统,Barrett说。

“我认为拥有实体店的零售商没有在ERP(企业资源计划)中设置客户帐户的概念,” Barrett说。

“(在过去十年中)变化不大,因此忠诚度计划可能是大多数实体商店的人能够捕获客户详细信息并了解他们的主要方式。

“我认为这是AI的一大挑战。”Ratcliffe表示同意,指出就利用其AI技术而言,收集数据一直是Retail Apparel Group的最大挑战。

拉特克利夫说:“我们没有会员计划,因此没有动力激励某人在购买商品时交出会员卡以提供我们的数据,这要由员工来收集。”

“如果他们不想收集它,或者他们忘记了,那么我们就错过了那个人的购买历史。那样就不可能实现真正的个性化,因为我们对该人所购买的东西一无所知。”

新鲜又齐全,说的就是地利生鲜
“千万美丽计划”亮相双十一 JUNPING携手植观、可思美让你美丽一整年
用科大讯飞英语通学英语想不得高分都难,家长一致推荐
术兑APP强势上线,开启“加油省钱”新时代
打造国民品牌·佳歌集成灶与LKK洛可可正式签约战略合作
快来央视频,pick你心中的“中国好音乐”
丽家宝贝与爱儿可牵手迪士尼联名款湿巾惊艳亮相!
​首汽约车荣获“全国交通运输系统抗疫先进集体”再次斩获行业第一

[ 最新资讯 ]

始祖鸟之家双面派对,设计师系列惊艳亮相

  11月24日,被誉为户外爱马仕的始祖鸟(ARC’TERYX)全新概念店——始祖鸟之家在全国顶级商圈北京国贸开业了。现场门店实拍图片   ...

曝小米显示器34寸本月最后一单出货后将暂停供应 因三星无屏供应原因

  本月初,视讯堂消息称小米的 34 寸带鱼屏显示器型号,之后可能无法再保持 1999 元的价格进行销售。今天,视讯堂发布最新消息,称小 ...

微星Stealth 15M超轻游戏本纯净白即将上架 屏幕为15.6英寸

  根据微星笔记本官方的消息,微星 Stealth 15M (纯净白)即将上架预约,这款笔记本是首款采用 11 代低压酷睿 + RTX 2060 配置的 ...

EG7今天宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games 增加其游戏公司种类

  Enad Global 7(EG7)今天(11 27)宣布收购《机甲战士5》开发商Piranha Games,增加了其游戏公司的种类。  EG7已同意以2410万美元的 ...

华米将推出GTS 2 mini手表:将于12月1日发布 外观更轻薄更精致

  根据华米创始人黄汪的消息,华米将推出 GTS 2 mini 手表,外观更轻薄更精致。    根据华米微博的消息, GTS 2 mini 手表将 ...

冬季必看的小黑裤穿搭指南|九牧王男裤专家

  伴随着秋冬而来的除了购物欲还有穿搭热情,但如果你正苦于衣服少、缺乏穿搭灵感,那么,一条百搭、舒适的九牧王小黑裤,或许可以帮到你,只 ...