随着成本增加和损失扩大Wayfair分享洗盘

由于广告和客户服务等产品的成本飙升，在线家具零售商报告其第二财季亏损较大，周四早上Wayfair股票受到冲击。

该公司报告亏损1.81亿美元，或每股1.98美元，而一年前亏损1亿美元，即每股1.13美元。根据Refinitiv的数据，不包括一次性项目，Wayfair报告每股损失1.35美元，与分析师的预期相符。

该公司报告该季度的销售额为23.4亿美元，比去年同期增长42%。分析师呼吁收入22.6亿美元。

总运营支出是华尔街的红旗，导致一些波动的交易。该股票在盘前交易中下跌超过7%，后来在市场开盘时上涨超过2%。最近，股价上涨0.25%。

Wayfair的运营支出从一年前的4.830亿美元增长52%至7.380亿美元，因为该季度零售商在客户服务，广告，技术和其他运营费用上花费更多。

Wayfair一直保持两位数的收入增长，但未能实现盈利。这是许多在线企业面临的一个障碍。在线获取客户通常比在实体店中更昂贵。Wayfair将于今年秋季在马萨诸塞州的Natick购物中心开设其首个全方位服务地点，并尝试了一些弹出式商店。

“尽管Wayfair是推动销售增长的专家，但将其转化为盈利收益仍然很糟糕，”GlobalData零售业务总监Neil Saunders表示。“Wayfair的广告费用失控。......这完全侵蚀了已经薄薄的利润空间，并将公司深深推向了市场。“

但Wayfair坚持其方法。

“在北美和越来越多的欧洲，我们的投资以更大的规模和更高水平的重复随着时间的推移而得到回报，这告诉我们，我们的战略是不对我们对任何特定季度的投资进行计时，这是长期有效的，“首席财务官Michael Fleisher在收益后电话会议上告诉分析师。“我们希望坚持这一理念，我们不会改变我们的......投资，以使任何特定季度更有利可图。”

Wayfair表示，其直接零售业务的活跃客户数量目前为1780万，比去年同期增长39.1%。该公司称其第二季度订单达到920万张，同比增长42%。平均订单价值为255美元，比2018年同期更优惠。

收益报告是在6月发生的一起有争议的事件之后发生的，当时Wayfair的员工在宣称该公司向墨西哥边境的流动儿童拘留营出售了20万美元的床垫后走了出去。事件发生后，一些Wayfair客户在社交媒体上宣布，他们将抵制该公司与员工团结一致。

拥有约120亿美元市值的Wayfair今年的股价攀升超过45%。

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