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联想收购IBM PC业务
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中国的联想集团于2004年12月宣布以17.5亿美元并购IBM的PC业务，此举震惊了整个IT业界。该笔交易将于2005年第2季度最终得以完成，届时中国最大的电脑供应商联想将一跃成为全球性的PC厂商，在规模上仅次于戴尔和惠普。
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完成收购后，考虑到IBM PC的年销售收入有96亿美元，联想的PC业务将产生120亿美元的年收入，PC年出货量将达到1190万台。
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在渠道方面，联想的收购行动引起了许多经销商的担心。许多经销商都怀疑，联想是否会延续IBM强调创新的传统，一直走低端路线的联想是否会迫使IBM PC走向低端。以IBM资深副总裁兼个人系统部门总经理Stephen Ward为首的IBM多位高管已进入联想，负责运作新联想的PC业务。这些人士承诺，经销商的上述担心是多余的。Ward指出，新联想能够动用IBM的销售部门和PartnerWorld渠道合作项目，还能够借用IBM全球金融部门(IGF)和IBM信贷(IBM Credit)的资源来推动其PC业务。
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AMD Opteron芯片光彩四射
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多年来一直乏善可陈的AMD在2004年突然有了咸鱼翻身的机会，具备了向英特尔叫板的实力。该公司凭借一款64位的Opteron芯片在商品化服务器市场搅起波澜，惠普、IBM和Sun等一线供应商纷纷宣布在企业级服务器中应用Opteron。在取得供应商认可后，对Opteron的强劲需求必将随供应链传导给众多经销商。
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Opteron在桌面处理器方面的孪生兄弟是Athlon 64，这两款芯片既能支持64位应用，同时又支持现有的32位软件。
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英特尔在2004年夏发布了新版本的Xeon服务器芯片，也具备64位功能，作为对AMD的回应。在2005年，Opteron和Xeon间的竞争必将升温。同时，Athlon 64的市场情况也有大的飞跃，AMD将借此在桌面市场取得好成绩。微软已宣布将发布64位的新版Windows XP，提供对Athlon 64的支持。
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SBC/思科赢得VoIP大单
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2004年堪称是VoIP年，通讯集成商SBC在9月与福特汽车签下了一笔大定单，采用思科的设备为福特总部及多家工厂设计、实施和管理IP电话系统。有消息称该定单的总金额达到了1亿美元，这从一侧面体现了2004年VoIP市场的迅猛发展之势。
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依照合同要求，该VoIP网络将包含5万门思科IP电话，在3年内覆盖到福特的110家工厂。SBC销售副总裁Tom Archer是该定单的推动者之一，他说：“福特、SBC和思科三者的关系正变得异常紧密。我们一起召开了无数次会议，已经分不清哪些提议是谁的主意。福特是思科产品的坚定购买者，思科在密西根(福特总部所在地)的影响力很强。”
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2004年有很多VoIP定单，SBC和福特的定单得以脱颖而出，就在于其将成为迄今为止美国最大的VoIP应用之一。
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EDS遭遇寒冬
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全球排名居第二的方案提供商EDS在2004年度过了艰难的一年，该公司在美国海军内部网合同中报出了1.53亿美元的巨额亏损。
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这只是EDS在2004年诸多麻烦中的一件。在该合同上，EDS与知名会计师事务所毕马威有着公开的争论。此外，公司还在继续裁员，要求其在美国的9200名雇员提前退休。在夏季，信用评级机构Moody将EDS的信用等级调低为垃圾级。两周后，该公司为保存现金而减少了2/3的分红。
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尽管遭遇了种种麻烦，EDS董事长兼CEO Michael Jordan最近在接受采访时却表示，该公司“必将东山再起”。他声称，公司在2005年将达到盈亏平衡，在2006年将取得增长，在成本得到控制后利润将会增加。他还表示，公司的成本控制方案正在按计划进行，在2004年已经节省了10亿美元。“现在人们似乎不相信EDS能在5年后重新步入辉煌，那些流言都是没意义的。”
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惠普渠道起起伏伏
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惠普的合作伙伴在2004年再次坐上了过山车。惠普在并购康柏的数年内，渠道政策一直摇摆不定，去年似乎正在努力调整其运作的轨迹。
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惠普任命了Kevin Gilroy为美洲区渠道负责人，同时负责企业级产品线和标准化商品产品线。但任职还未满100天，Gilroy又被提升为资深副总裁兼SMB部门总经理。在度过了两个月的不确定时期后，惠普又任命了知名度相对较低但广为看好的John Thompson来填补Gilroy留下的空缺。在临近年关时，Thompson向合作伙伴宣布了一个重大利好消息，将原来直接服务的大企业客户中的30%移交给大企业渠道合作伙伴，总业务价值达50亿美元。
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离岸外包成热点
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离岸外包成为2004大选年的热门话题，尽管该问题并不足以左右竞选胜负，但其对经济的影响很关键。有一点可以明确的是，不管谁赢得了大选，离岸外包问题都将继续成为一个很棘手的问题。
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部分集成商较好地利用了离岸资源，并从中大获其利。方案提供商可以借助许多途径，来抓住离岸外包所带来的商业机会。对美国各企业的CIO来说，离岸外包已成为一个政治问题，有部分CIO甚至决定，只会将外包工作交给那些在美国境内完成工作的第三方技术公司。
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Oracle收购PeopleSoft
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经过一年半的艰苦努力，Oracle终于在2004年底成功实施了对竞争对手PeopleSoft的收购。此次股权并购涉及到约103亿美元，成为软件行业整合的一个缩影。新Oracle将在企业应用领域里排在第二位，仅次于德国软件巨头SAP。
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Oracle走到这一步实属不易。该公司的收购请求遇到很大阻力，PeopleSoft公司及当时的CEO Craig Conway想尽办法抵制收购，并竭力游说公司的股东，随后是法庭上的争斗。2004年2月，美国司法部宣布出于反垄断的考虑，计划阻止Oracle对PeopleSoft的收购。但到了秋季，风向终于开始逆转。一名联邦法官推翻了司法部的决定，这为收购扫清了道路。10月，PeopleSoft的董事会突然解雇了Conway，让公司创始人Dave Duffield接任CEO一职。此时大家都知道，PeopleSoft被Oracle收入囊中的日子已不远了。
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此次并购将于2005年1月正式完成。PeopleSoft及原J.D. Edwards的合作伙伴对这起并购充满了担心和疑问，比如Oracle将怎样对待PeopleSoft原有的合作伙伴，将发生哪些变化，这些合作伙伴现经销产品的后期支持和开发怎么办。
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Longhorn仍待字闺中
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早在2002年或更早的时候，各合作伙伴就听到过了Longhorn的消息。Longhorn是创新性的下一代Windows，采用了全新内核。有消息称这一新操作系统将在2003年进入测试期，但这一切却并没有发生。Longhorn的开发过程冗长而艰难，微软最终在2004年宣布，将在2006年底正式发布该系统的客户版，在2007年底发布该系统的服务器版。为达成这一目标，微软不得不在技术层面上作出牺牲。
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Longhorn最受期待的新功能是WinFS(Windows文件系统)，但在初期发布时将被牺牲掉。WinFS是一个统一的文件系统，拥有创新性的搜索功能，能够更方便地获取多种类型的桌面系统文件。很显然，WinFS的开发并不容易，来不及在Longhorn首次发布时完成WinFS的全部开发。为了对此作出弥补，微软承诺将如期发布新操作系统的另两项功能，分别是用于Web服务及通讯的子系统Indigo和图像子系统Avalon。此外，Indigo和Avalon还将作为独立的组件单独发布，应用于原有的Windows XP系统和Windows Server 2003系统。微软的意图是让众多开发商和集成商能尽量感受到新技术，这一举措受到了许多合作伙伴的欢迎。
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在Longhorn发布之前，众多合作伙伴还可感受到诸多新产品，包括Windows XP SP2、Windows Server 2003的新版本R2以及升级后的SQL Server数据库(代码名为Yukon)。不过，大多数合作伙伴都认为Longhorn是未来最重要的技术之一。
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CompuCom被低价收购
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IT渠道充斥着企业并购，在2004年也是层出不穷。不过，很少有如CompuCom并购案如此富有争议。CompuCom在2003年的销售收入达到了14亿美元，而私人持股的投资公司Platinum Equity却以2.54亿美元的惊人低价收购了该公司。
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这一交易刺激了各方案提供商，这些公司早就抱怨华尔街和潜在的收购者低估了他们的价值，CompuCom被低价收购的冲击波传遍了整个渠道。Platinum对CompuCom的收购还表明，服务收入对赢利的贡献要高于产品销售，服务收入对公司估值的贡献也要高于产品销售。最近的数字显示，CompuCom服务业务的收入还不到其总收入的1/4，这也是公司售价如此之低的原因之一。
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CA动荡持续
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数年来，CA的前方一直是乌云密布。2004年4月，Sanjay Kumar辞去了公司董事长兼CEO一职，结束了在这家全球顶级软件公司的任期。与此同时，美国政府对CA的调查还在继续。
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Kumar在辞掉CEO后曾任公司的首席软件架构师，但为时不久。9月份，Kumar受到关于证券欺诈的指控，并离开公司。此外，CA被要求向股东返还2.25亿美元，以作为对其不检点商业行为的惩罚。该公司最终从IBM请来了John Swainson，希望新CEO能带来全新的开始，并能够推广公司的新技术。
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CA在最近已经有了些许进步，10月份收购了身份识别管理供应商Netegrity，并与Access和Ingram Micro签署了合作协议。不过，该公司还是面临着重重困难，比如说公司还要如期进行裁员。Swainson在2005年还有许多工作要做。
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赛门铁克与VERITAS合并
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2004年IT界最大的并购案当属赛门铁克与VERITAS的合并。该并购由流言成为现实仅用了短短几天时间，赛门铁克抢在圣诞节之前发布了与存储供应商VERITAS合并的消息。本次合并涉及到的金额为135亿美元，新公司现成为业内排行第四的纯软件公司。
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合并后，赛门铁克将在安全方案产品线上加入存储产品，两家公司的产品重复部分很少。将安全与存储整合到一起堪称绝配，那些原本同时经销两家公司产品的VAR更将从中获益。经销商如果服务于其中一家公司的客户，现在则可以从另一家公司拿出补充的解决方案。各VAR现在面临的最主要问题是，新公司的渠道力量不知是会加强、减弱或是保持不变。
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Juniper 挑战思科
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2004年，Juniper开始挺身而出挑战思科的霸主地位。Juniper的高层一直很避讳被称为思科终结者，但该公司已显示出将在未来几年里占据主流地位的迹象。公司的技术产品组合十分强劲，并已拟定计划来打造世界级的渠道部门。Juniper已做好准备来抢夺思科的市场份额，这一点在高端路由器市场表现得尤为突出。
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Juniper也许不会成为思科终结者，但一定会成为网络领域的强者。
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开放代码运动发展快速
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在以前，开放代码几乎是Linux操作系统与Apache服务器的同义词。但这一情况已有所改变。开放代码运动在2004年显示出了惊人的胃口，已不再局限于Linux和Apache。
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现在几乎在每类软件领域里都有对应的开放代码软件，要么已经上市，要么正在开发。譬如说，MySQL正是IBM DB2和Oracle数据库软件的绝佳替代品，而JBoss则正可取代WebSphere或WebLogic。类似的软件还有很多。
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在安全、编程语言和Web相关领域，甚至在办公软件领域里，都可以发现开放代码软件的身影。
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很明显，开放代码软件公司正在逐步成长，且变得日益强大。但是，外界对开放代码软件公司的期望更高。以Red Hat为例，该公司最近1个财务季度公布的销售收入比去年同期增长了55%。
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公众对开放代码软件公司的期望是不切实际的，尽管如此，开放代码还是保持了惊人的发展速度。开放代码对主流商业软件的进攻不会停止，而各商业软件供应商正在想方设法应对这一局面。例如Novell已决定转型，准备变成以开发代码为重点的软件厂商；而Sun则继续将开发代码软件和商业软件的精华融合到一起，向客户推出有诱惑力的新产品；SCO采取了截然不同的策略，微软也在想尽办法应对开放代码的进攻。当然了，微软永远都不会提供免费午餐。
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惠普和英特尔中止Itanium合作
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曾几何时，惠普因为与英特尔建立了密切合作关系，而似乎取得了业内极高的地位。早在10年前，惠普即与英特尔签定了一项有里程碑意义的协议——决意联手开发下一代芯片Itanium，以应对未来10年甚至更久远的计算需求。不过，现实情况却令人啼笑皆非。
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Itanium芯片家族已经发布了两款产品，尽管前景看上去不错，但远远没达到先前的预期。这主要受制于两大原因，首先英特尔自身的Xeon芯片已经比较成功，此外还有竞争方面的因素。在英特尔和惠普致力开发Itanium的时候，IBM和Sun已经在分头开发PowerPC和UltraSparc芯片，此外这两家公司还在与AMD有着合作。AMD更是凭借一款Opteron芯片，实现了东山再起的梦想。Sun尽管一直很注重自主开发芯片，但还是承诺将对AMD的芯片提供支持。
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2004年12月，惠普和英特尔取消了双方的合作。芯片既定的开发工作还将继续，其重要性也得以延续下去，英特尔将惠普参与该项目的工程师收入囊中，双方的正式合作宣告结束。
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从总体上看，Itanium芯片的市场接受程度并不理想。首先，该芯片的发布时间一再推迟。然后，客户似乎更倾向于将多块低价的芯片捆绑到一起支撑高性能的服务器，而不愿意购买单一的芯片。此外，专业芯片的普及也制约了Itanium的市场表现。最后，该芯片毕竟是惠普和英特尔合作推出的，在操作上必定会有不便之处。尽管已经有多家公司承诺了对Itanium提供支持，但支持的力度不容乐观。
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方案提供商境况回升
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2004年，美国的部分方案提供商处境仍很艰难，但大多数公司有了不错的增长，并逐步恢复到9·11以前的境况。
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这其中的许多上市公司，包括EDS、CSC、Sierra、ADP、ACS、Perot和PC Connection等，在临近年底时的股价都达到或接近一年来的最高点。股价攀升，在很大程度上都是受公司的业绩推动。2004年，很多上市公司在利润方面都超越了上年。一些公司借助结构重组和离岸外包降低了成本，他们不但没有因离岸外包受到冲击，反而加强了各自在海外市场的地位。例如，Keane已经在加拿大、东欧和印度等地开展业务，为客户提供低成本的解决方案，这有效提升了Keane的竞争力。
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更多的方案商还从IT经济的总体发展中获得一定收益，尤其在存储、服务器、PC和安全领域里，各IT企业更是异常活跃。
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跟往年一样，部分公司的高层也有了变动。例如，EDS的Michael Jordan统揽了公司大权，Jim Dixo在CompuCom被Platinum Partners收购后重返公司执政。6月份，Pomeroy原CEO David Pomeroy辞职，董事会任命Stephen Pomeroy为新CEO。
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2004年还发生了多起并购。例如，Pomeroy收购了eServ Solutions和Alternative Resources。但这只是冰山露出海面的一角。Platinum Partners收购了CompuCom，此外还收购了通用电气的IT解决方案业务部门。
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