福建多种名牌产品市场占有率高
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本报讯（记者陈孟熙）日前在全国重点大型零售企业2002年商品品
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牌销售统计中，福建省南孚电池、九牧王西裤、七匹狼夹克衫、安踏旅
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游鞋、佳丽斯床上用品等名牌产品在全国同类商品中的市场占有率分别
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为21．84％、15．94％、12．25％、11．89％和6．48％，均居全国同
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类商品首位。此外，虎都西裤为7．9％、七匹狼T恤衫为1．64％，分别
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居全国第二位和第四位，别克旅游鞋、乔丹旅游鞋、金莱克旅游鞋、特
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布旅游鞋的市场占有率分别居第三位至第六位，旗牌王牛仔服居第四位
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。
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安徽名牌年销突破700亿元
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本报讯（记者卢俊）记者从安徽省质量技术监督局获悉，安徽名牌
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产品生产企业去年的年销售总额突破700亿元，利税总额已逾百亿元，
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创汇近7亿美元。据了解，目前安徽已培育307个安徽省名牌产品，其中
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4个获中国名牌产品称号。在已推出的安徽名牌产品生产企业中，既包
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括大型国有企业，也包括民营企业，其中有121个企业年销售额超过1亿
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元，29个企业超过5亿元。在经济效益明显增长的同时，名牌产品的技
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术含量和企业管理水平显著提高，安徽名牌产品生产企业均通过ISO 9000
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质量体系认证，近六分之一的安徽名牌产品的生产规模、市场占有率达
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到了国内同行业前六名水平。
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盘锦500万元重奖中国名牌企业
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本报讯（记者陈玉柱）4月2日，盘锦市政府为省市著名商标企业隆
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重颁奖。盘锦新源精细化工有限公司等3家企业荣获“2002年度辽宁省
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著名商标”，分别获20万元奖金。盘锦建市以来，经济总量连年攀升，
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国内生产总值跃居辽宁省第4位，但至今尚无一个品牌在全国叫响。为
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把盘锦地方品牌做强做大，从今年开始，市政府设立名牌发展基金，承
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诺凡获“中国名牌”、“中国驰名商标”企业，奖励500万元，获“省
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著名商标”的企业，奖励20万元。同时，盘锦市还首次对涉及生产资料
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类、生活资料类、服务类等16家市级著名商标给予认定。据悉，此举对
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不少企业经营者震动挺大，有几家企业已下定决心，做好了勇夺500万
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元大奖及向“中国名牌”、“中国驰名商标”企业进军的规划。
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江西省名牌战略方案出台
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本报讯近日江西省名牌战略方案出台，该方案规划了2003～2005年
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该省实施名牌产品战略的目标。按照方案，该省将采取必要措施壮大一
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批有相当经济规模和国际竞争优势的大名牌，扶持一批对江西私营经济
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创业和发展具有示范性的好名牌，重振一批具有一定影响的“名、优、
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特、稀”的传统老名牌，培育一批在行业内处于领先地位的“小巨人”
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式小名牌。其具体目标为：争创10个以上在国内外市场具有较强竞争力
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的中国名牌产品，培育200个具有较强经济带动力的江西名牌产品，其
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中，工业名牌产品120个、农业名牌产品50个、服务业名牌产品30个。
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（姜林）
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潍坊风筝牵手交通银行
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本报讯今年4月20日举办的第二十届国际潍坊风筝节，将加上狂欢
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巡游活动，中国交通银行潍坊分行获得本项活动的独家冠名和承办权。
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这次狂欢巡游活动将由中外来宾、风筝放飞队、文艺团体、企事业单位
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、市民等40个方队组成。活动承办者已经制成了数十辆彩车，到时所有
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参加者载歌载舞，同欢同乐，实现中外文化的近距离交流，宣传优秀企
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业产品品牌，展示改革开放的地区形象。为营造第二十届国际潍坊风筝
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节的文化氛围而进行的狂欢巡游活动，将设立主观礼台和主表演区，无
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论规模和档次都将是空前的。
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（永江）
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服装消费从产品走向品牌
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本报讯据中华全国商业信息中心的统计监测，2002年服装类商品消
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费呈现突出特点。服装消费正在从产品消费走向品牌消费，2003年服装
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市场品牌优势更加突出，消费者的选择向知名品牌集中。国产品牌占据
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主要地位，在监测的10余种服装商品中，大多数服装商品类的排头兵或
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领头羊都是国产知名品牌，相比之下，国外品牌和合资品牌暂时落后，
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但在个别品种中占有一定的优势，如女装。一些国产品牌领先优势渐渐
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显现，如男装中的雅戈尔、杉杉、罗蒙、洛兹；防寒服中的波司登、雅
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鹿、雪中飞；西裤中的九牧王；针织内衣中的三枪；保暖内衣中的南极
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人、北极绒；夹克衫中的七匹狼；羊绒制品中的鄂尔多斯等。
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（李文）
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中国润滑油市场风起云涌
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横空出世看昆仑
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本报记者郭俐君
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聚焦2003申报
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不管有没有掌声，中国的润滑油市场早已风起云涌。
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1992年，追随着改革开放的脚步，中国的润滑油市场也悄悄洞开了
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一道小小的天窗，我国润滑油产业开始进入完全竞争的市场经济。以不
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同的眼光透视这道细小的缝隙，是两道别样的景致：映入跨国石油公司
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眼帘的是一个无比浩瀚的天空，而中国润滑油生产企业则隐隐看到了国
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际石油如大鳄鱼般异常犀利的牙齿。不少人开始警惕，这一次“惊涛拍
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岸”，远远不只是卷起千堆雪那么简单。
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有关资料表明，车用润滑油80％的利润来自于高端产品市场。2001
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年，我国高端润滑油占整个车用润滑油市场份额的30％，国内轿车用油
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78％是国外品牌，国产品牌只占有22％的市场份额。在这种颇为尴尬的
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时刻，中国石油天然气股份有限公司润滑油分公司毅然挂牌出阵，而且
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矛头直接对准竞争白炽化的高端市场，登场伊始就赢得国人的喝彩。
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应该说，中国石油此次重拳出击并非是逞一时之快，也并不是基于
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狭隘的民族主义立场的发烧之举，而是酝酿已久的一场战役。经过重组
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改制，中国石油已是中国最大的润滑油生产商和供应商，在润滑油的生
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产、销售和技术上具有明显的资源优势，市场占有率一直稳居第一。中
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国石油生产基础油的资源丰富，且加工设备齐全，手段先进，拥有兰州
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石化、锦州石化两大添加剂生产基地，有一支水平较高的科研队伍。目
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前，中国石油润滑油公司旗下已经拥有9个覆盖全国的地区性润滑油生
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产厂、6个区域性销售中心、2个研发中心分部，形成了一个业务遍布全
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国的产、销、研一体化的大型润滑油“联合舰队”。2000年11月底，中
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国石油润滑油公司集中已有的“七星”、“飞天”等品牌优势，倾力推
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出其主打品牌———“昆仑”润滑油。中国石油位居世界500强第81位
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、全球赢利能力企业第21位，这在某种程度上既赋予昆仑不凡的气度，
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也注定了中国润滑油高端市场即将硝烟再起。昆仑也明确表示意欲整合
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优势，集团作战，铸造名牌，打造润滑油“航母”！
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据中国石油润滑油公司的总经理廖国勤博士介绍，目前世界润滑油
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生产模式已转为：添加剂＋基础油＝润滑油。优质的润滑油主要依靠高
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技术的添加剂和优质的基础油。在全球仅有的几家专业工厂研制生产添
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加剂，国产高等级的昆仑、海牌等润滑油，及跨国公司所采用的添加剂
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和配方，几乎出自同一添加剂工厂。因此，现在高品质的润滑油更多依
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赖优质的基础油，而全世界所产的原油只有极少一部分适合生产高等级
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润滑油。中国石油拥有占全球十分之一最优质的润滑油用油资源———
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石蜡基的基础油，实际上掌控了大半个中国的油田及基础油资源。因此
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，美孚、壳牌、加德士、福斯等许多跨国润滑油公司在中国生产高等级
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的润滑油时，同样要向中国石油采购这些优质的基础油。由添加剂和基
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础油两方面的分析可见，昆仑等国产润滑油在品质上丝毫不比国外品牌
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差。
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有专家指出，国产润滑油主要面临三重压力：一是国外品牌牢牢占
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据着国内车用高端用油市场的统治地位，其品牌的影响力和渗透力使其
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成了高品质的代名词。二是国产品牌需要相当长的一段时间来培育市场
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。众多国际品牌车厂强行推荐用油的做法，制造了变相的垄断，阻碍了
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国产润滑油的推广。三是体制不灵活。国产润滑油要发展，必须加强品
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牌文化内涵的锻造，坚持与国际同步发展，不断引进先进技术，将其转
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化成为自己的东西，同时注重包装的技术含量和科技内涵，整合营销渠
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道，努力实现扁平化管理，建立换油中心，加强售后服务管理，不断摸
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索发展之道。
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昆仑在这些方面下足了功夫。廖国勤博士接受记者采访时说：“有
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两点是肯定的，第一，昆仑还是我们要做的第一品牌；第二，要集中国
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内石油基础油最优良的资源来调和昆仑油。”昆仑依托中国石油年盈利
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433亿元的雄厚实力，建立起两个研究院和博士后工作站，在技术上一
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直与国际巨头在同一水准，即使用于奔驰、宝马等名车也是绰绰有余的
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。此外，经过多年努力，中国石油润滑油的销售网络已遍布全国，并将
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在整合、拓展现有的润滑油销售网络的基础上，充分利用已有的轻质油
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销售网络，逐步形成布局合理、形象统一、层次分明、灵活便利的润滑
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油营销网络，建立一支高素质的销售队伍，为用户提供优质服务。针对
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品牌影响力弱、营销方式落后、对润滑油终端的控制力差的现状，昆仑
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润滑油公司继去年邀请国际著名VI公司设计品牌标志后，又在近期礼聘
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中国顶级品牌战略规划机构为其量身定做“品牌战略规划”和“整合营
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销传播”的专项咨询顾问工作，决定以国际级的产品和人性化的服务让
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消费者重新定位国产品牌。
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业内人士将目前国内的润滑油市场比喻为鱼龙混杂。中石化和中石
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油是两大巨头，他们不仅控制着上游资源，同时也是国内最主要的基础
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油和添加剂供应商，它们的实力是其他中小润滑油企业不可相比的。但
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是目前全国有不下3000个润滑油产品品牌，而全世界主要润滑油品牌也
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不过十来个！除中国石油的“昆仑”、“飞天”、“七星”和中国石化
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的“长城”、“古塔”以及近来做电视广告的“统一”外，其他多数为
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不知名的小品牌，根本无法与国外品牌在车用高端润滑油市场竞争。从
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这个意义上来说，昆仑的横空出世似乎还有了另一个艰巨的任务，这也
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正应验了昆仑一直以来的一统江湖的决心。
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2003年中国名牌产品评价目录
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26个行业基本情况介绍
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润滑油：2000年销量350万吨，预计2005年可达400万吨，随着汽车
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的发展，需求将大增。润滑油技术密集，生产复杂，销售环节多，涉及
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原油品种、质量、工艺、添加剂等因素。分内燃机油、齿轮油、液压油
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、电器用油、汽轮机油、汽缸油、压缩机油等19大类。内燃机油占50％
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用量，大小调和厂近千家，能力在5万吨／年以上仅50家。全国生产能
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力在500万吨／年，中石油占34％，中石化占27％。国内市场外来品牌
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占16％，国内品牌占84％。高档油国外品牌国内市场占有率60％，壳牌
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、美孚、埃索、加德士等在中国市场发展很快，在中国建厂生产。质量
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水平与国际比较标准更新慢，优秀品牌紧追国际水平，企业标准达国际
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水平。
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钢琴：是传统西洋乐器，又是文化产品和精神产品，能推进文化建
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设。乐器行业年总产值120亿元，出口4．08亿美元，2001年钢琴产量26
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．6万架，产量居世界第二（日本第一），出口4．78万架。年产万架以
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上的共7家，占钢琴总量的80％，占出口的90％。我国钢琴接近和达到
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先进国家中档钢琴水平，性价比有明显竞争优势，在欧州影响不断增加
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。
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全国学琴者超过300万人，上海考级超过20万人，北京每年2万～3
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万人考级，2001年百户居民拥有量1．26％，日本等国外先进国家10％
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～20％以上，发展潜力大。
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饮料（瓶装饮用水、植物蛋白饮料）：饮料行业是开放早、市场化
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高、竞争性强的行业，80年代可口可乐和乐百事把产品和灌装厂带入中
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国，2001年两乐产量391万吨，已占全国饮料市场的23％，占碳酸饮料
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73％。我国的饮料行业在竞争中发展，2001年全国饮料工业10强企业占
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全国产量39．48％，利税50．59％，2000年的全国产量已达1490万吨，
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增长12．75％，是食品行业中发展最大的行业之一。国产饮料产品中瓶
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装饮用水和植物蛋白饮料发展整齐和成熟。瓶装水年产678万吨，占全
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国饮料总产值40％，10强占全国50％，国家有强制标准。植物蛋白饮料
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，具有资源地方性、特有性和产品风味独特性，占有率高，椰子汁、杏
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仁露已成为消费者最喜爱的产品。
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（未完待续）
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名牌时评
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中国名牌评价，你交什么答卷？
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封春
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2003年的中国名牌产品评价工作已拉开帷幕，在众多企业踊跃申报
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的同时，也传来了不同的声音。到底该如何看待这种评价？仁者见仁，
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智者见智。
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对企业来说，中国名牌评价犹如一次阶段性毕业考试，同场竞技数
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年，谁是真的英雄，经由统一标准检验后即见分晓。成绩优异的企业，
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当然应该授予中国名牌的荣誉、给予产品三年免检的奖励、实施保护措
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施以示肯定。成绩达不到优秀标准的企业，也自然不得冒用中国名牌的
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称号胡乱吹嘘，招摇撞骗，侵犯优秀企业和消费者的权益。
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对消费者来说，在制假售假屡禁不止，无法放心消费的情况下，这
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种由政府职能部门组织的专业、权威的评价，是对其权益的一种保护，
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中国名牌的标识可以帮助他们辨别真伪，少受假冒伪劣产品的蒙蔽和侵
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害。
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说到底，中国名牌的评价是一种扶优打假的手段，目的是为了鼓励
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企业生产优质产品。而且荣誉不是终身的，评上的企业需再接再厉，方
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可继续享有殊荣，而没评上的企业，还有机会迎头赶上。当市场良莠不
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齐，企业产品还有差距，这种以示差别的评选不可避免时，任何口水战
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和酸葡萄心理都是无益的。是骡子是马，只需拉出来遛遛。
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名牌究竟谁说了算？
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国家质检总局等明确表态：
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促进会“曝光”合情合法
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本报讯（记者温舜方）日前，国家质检总局、国家工商总局、国家
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民政部等政府部门纷纷出来表态：中国质量万里行促进会3月26日对格
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兰仕等一批在各销售点发现的涉嫌虚假宣传的无根据“世界名牌产品”
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和违规“中国名牌产品”的曝光行为合情合法。
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国家质检总局质量管理司明确表示，中国质量万里行促进会的前身
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是始于1992年的多家新闻媒体自发组织的质量万里行活动，本身就是一
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个舆论监督机构。目前，促进会是该局的下设机构，所做的工作属于其
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业务范围。质检总局宣传处则表示，中国质量万里行促进会公布的调查
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结果可以代表质检总局的意见。
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国家工商总局商标局综合处和法律事务处的负责人认为，世界名牌
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、中国公认名牌都不是法律概念，任何人都有权力指出其中的漏洞。
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国家民政部有关负责人说，中国质量万里行促进会可以利用媒体，
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对它组织的活动进行宣传。其提供的中国质量万里行促进会的注册登记
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记录表明：中国质量万里行促进会的业务范围的第一项就是开展打假扶
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优质量宣传和投诉。
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迄今没有任何政府机构站出来对中国质量万里行促进会的曝光行为
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说“不”。这表明，有关政府部门对近来引起争议的曝光行为发出且只
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发出了一个声音：曝光合情合法。
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3月26日，中国质量万里行促进会对40个涉嫌虚假宣传的无根据“
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世界名牌产品”和违规“中国名牌产品”进行了曝光，众多媒体对此进
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行了宣传。
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但事后，在消费者、媒体的一片支持声中，此举也引起了几个被公
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布企业的强烈反应，这些涉事企业及有关专家、媒体纷纷出来指责：质
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量万里行促进会有无曝光的权力？明明是个别特约经销商的虚假宣传行
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为，怎能把板子打在生产企业的屁股上？中国名牌怎么就只能由有官方
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色彩的中国名牌战略推进委员会说了算？
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4月5日，全国知名法律专家、北京晟智律师事务所律师高智晟说，
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生产企业理所应当要为特约经销商的虚假宣传行为负责，因为大中企业
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的特约经销商的销售行为（包括广告宣传）一般是在生产厂家的监控和
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指导下直接进行的，说“不知情”实在有些牵强，而且厂家主张“不知
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情”，应有充分证据对此举证方能成立。
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如果厂方不能证明其“不知情”，则对消费者构成欺诈过错。按《
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民法》通则规定：公民、法人或其他组织因为过错给他人造成损害的，
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应当承担民事责任。
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针对此一问题，《中国经济时报》也援引一位业内人士的解释说：
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“当初格兰仕以及许多这次‘榜上有名’的企业，在进入市场时采取了
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全国销售商代理制来推进全国销售工作，由于过分追求占领市场的速度
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，从而放松了在销售环节的管理。许多销售商为了自身的利益，开始从
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事虚假宣传，而生产商基本采取放任的措施，以保持销售量。即使有的
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企业进行了查处，力度也不大，没有起到警示作用。现在惹了事，厂商
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也脱不了责任。”
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此次曝光后，有被中国社会调查所收费评取的“中国名牌产品”企
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业及某些媒体纷纷质问：同是评价机构，为什么“中国名牌产品”只能
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由中国名牌战略推进委员会说了算？为什么不停评一切“名牌产品”，
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以免鱼目混珠？
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国家质检总局质量管理司官员解释说，1996年，中共中央办公厅和
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国务院办公厅颁发了10号文件规定：停止一切乱评比活动。之后，国家
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质检总局向国务院申请并获得批准，在总局的授权和指导下，由各行各
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业权威专家和代表组成的中介机构———中国名牌战略推进委员会，有
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权依据市场评价、质量、效益和发展四大体系严格评选，并颁发“中国
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名牌产品”这一称号，不向企业收费，一切经费都是由质检总局支付。
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其他组织的名牌评比均为非法评比。
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《中国经济时报》4月初援引一位业内人士的说法道：“在中国由
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计划经济向市场经济转轨的时期，由于政府拥有相对全面的信息，因此
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，行政权力在名牌评选中具有很大的权威性，对消费者有着比较深刻的
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影响，政府应该利用这种优势，把名牌评比做好，真正正确引导消费者
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的购买行为。”
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名牌动态
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盘锦有机大米通过国际认证
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本报讯近日，从盘锦鼎翔集团传出喜讯：继获得国家环保总局有机
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食品发展中心“有机大米”认证和“盘锦市名牌产品”称号后，该集团
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“粳冠”牌有机大米捧得由国际有机作物改良协会颁发的“国际有机认
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证”（O CIA）证书，并同时通过了美国国家有机标准（N O P）认证。
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据介绍，“O CIA”是世界上最有影响的有机认证机构之一。鼎翔
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集团是国家级有机米生产基地，稻田种植面积3．6万亩，年产水稻2万
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余吨。在有机大米生产过程中，他们严格执行国家环保总局有机食品发
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展中心颁发的《O FDC有机认证标准》，实施从生产到加工全程质量监
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控。此次国际认证的取得，标志着鼎翔集团“粳冠”牌有机大米取得了
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走向国际市场的“通行证”。
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（陈玉柱）
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海棠公司荣获“行业十佳诚信企业”
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本报讯近日，山西长治市海棠新能源有限公司生产的海棠牌太阳能
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热水器，在200多家参评单位中再展雄姿，被中国企业信用协会评为质
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量放心、用户满意产品，该企业被评为“家用太阳能热水器行业十佳诚
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信企业”。
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长治海棠新能源有限公司致力于太阳能、地热能的开发和利用，是
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集太阳能开发、热水器制造及其配件加工于一体的专业生产厂家。在不
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到一年的时间里，该公司已推出三代科技含量较高的太阳能热水器。2002
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年，在山西省质量技术监督局评比中，该产品七项指标均达到国家标准
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，属国内领先水平。目前，该公司又采用丹麦、德国、美国等先进技术
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，推出海棠阳光第四代全承压、热管真空集热式、阳光壁挂式、光电双
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能源互补式等系列产品。
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（彩璎）
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EDS领航中国PLM领域
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本报讯PLM———产品全生命周期管理软件系统，已经被越来越多
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的大型企业接受。这个行业的领航者美国EDS公司近日在上海、北京发
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布了其最新的产品。产品全生命周期管理是将先进的管理理念和一流的
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信息技术有机地融入到现代企业的工业和商业运作中，从而使企业在数
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字经济时代能够有效地调整经营手段和管理方式，以发挥企业的竞争优
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势。全球PLM市场的领导者EDS公司为企业提供了当前最广泛的PLM解决
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方案T eam cen ter。它可以帮助企业加快产品创新、快速赢得市场、
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提高劳动生产率、降低成本、改善产品质量、实现个性化服务。随着EDS
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的PLM解决方案在中国应用的不断深入与扩展，EDS将成为中国PLM领域
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当仁不让的领航人。
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（常昊）
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衡变产品创湖南省名牌
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本报讯衡阳变压器有限公司始终坚持“工艺出精品、精品出名牌、
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名牌出效益”的品牌战略，扎扎实实地提高产品的质量和技术含量，取
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得了可喜的成绩，最近该公司500KV级及以下的电力变压器被湖南省名
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牌审定委员会评定为湖南省名牌产品。
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衡变公司在实施名牌战略中，建立了一系列质量考核机制，同时加
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强员工的专业技术培训和岗位技能培训工作，确保了产品质量和名牌战
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略的实施。公司主导产品电力变压器先后获得了GBI094—1996（等效采
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用IEC 60076）的采标标志，通过了权威机构的ISO 9001：2000标准和
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ISO 14001标准的认证，形成了应用技术标准为主、管理标准为支撑的
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管理模式。目前，衡变公司正在打造自身的品牌文化，通过应用新技术
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、新工艺、新材料，制造出高科技含量产品，打造中国名牌，进一步创
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出国际品牌。
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（肖锋）
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双良
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空调四大产品逐鹿全球市场
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顾耀武
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2002年6月，双良在大型建材企业东方家园中标6台水冷螺杆机组；
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2002年9月28日，双良4台500万大卡的最新型的高效节能H型溴化锂机组
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中标重庆江北国际机场；2003年1月1日，双良的风冷热泵机组完成一年
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的综合性能测试，全面向市场推广……双良已全面向市场推出优质的中
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央空调主机及末端产品，一个中国乃至世界上优秀的中央空调系统设备
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供应商形象在业内和消费者中得到广泛认同。
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早在上个世纪末90年代起，双良一直被业内人士称为“溴冷机大王
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”，溴化锂制冷机做到国际领先，占据市场的份额保持在30％以上。双
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良份额在中央空调总体市场中有着巨大的增长潜力。中国蓬勃发展的经
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济，巨大的市场需求，让世界中央空调的巨头都为之垂涎，特灵、约克
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、开利、三洋都先后来到中国，在中国开办了合资或独资企业，他们的
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触角延伸到中国中央空调市场的每一个领域，国内企业感到了压力。双
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良这位国内中央空调行业的佼佼者，谨慎地思考着自己的发展战略，最
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终把自己的发展战略定位到世界著名空调企业上来，要为中国乃至全世
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界的用户，提供中央空调系统的解决方案。目前，四大产品链具备了逐
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鹿全球市场的能力。
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首先是自己的发家产品：溴化锂冷热水机组。与世界的其他著名制
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造商相比，双良的产品水平可以代表着世界的最高水平。无论从节能、
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控制、气密性、外观等，双良的“溴冷机大王”的称谓当之无愧，早在
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1997年它就建立起亚太地区最大的中央空调制造基地。但是就溴冷机而
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言，需要一定的蒸汽、燃气或燃油，直接给客户带来最大利益就是节能
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……双良技术中心研发人员经过3年的艰苦努力终于在2001年7月得到了
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回报双良最新一代H型机组综合能耗比CO P高达1．33，综合能耗较双良
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G型机组下降18．8％，较双良F型机组下降45％，而通过江苏省科委的
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技术查新资料显示，目前国际上有宣传的最高能耗比为1．30，双良能
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做到1．33，足以说明双良机组的综合性能做到了世界第一。
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双良空调构成的第二产品链就是电制冷螺杆机组。从国内的经济发
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展和能源发展来看，若干年前电力紧缺的能源格局已经改观，一些地区
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出现了电力相对剩余，能源逐渐向多样化发展。双良就是在这一大背景
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下构筑自己的螺杆机产品链的。与国外厂家相比，双良更着意在节能（
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节电）、降噪、机组可靠性上寻求突破。根据双良设计人员与市场调查
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人员的分析比较，双良机组在压缩机蒸发器、油系统、控制系统等多方
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面均达到了国际先进水平，并且在能效比、机组体积、噪音控制、远程
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监控等方面做得非常杰出。市场也对双良牌的水冷螺杆机组逐渐认同，
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从2002年一年销售的情况来看，双良牌在电制冷用户中的地位迅速上升
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，机组高性能价格比为广大用户认同。
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风冷热泵机组是双良为自己中央空调系统设备供应商定位的第三条
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产品链。早在2001年初双良市场调研人员对长江流域和黄河流域的风冷
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热泵市场进行了详细的市场调研，就风冷热泵的几大问题进行了攻关，
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因此双良风冷热泵的开发一开始就瞄准世界著名的风冷热泵品牌，基于
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“国际水平、中国第一”的产品定位，新产品推出后，经过反复的测试
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表明：由于采用世界先进的压缩机、先进的电机膨胀阀及多项专利技术
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，双良风冷热泵在除霜、降低噪音、能源上已经达到国际先进水平，可
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与世界最著名的品牌相媲美。从今年的全国市场推广情况看，反应良好
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。
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第四条产品链就是大温差末端系统，设计的主题思想就是为了节能
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。大温差末端与大温差主机配套成为一个系统，标准设计的5℃温差将
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被设计为7～10℃温差，因为冷水温度低，能够提供更多的冷量，因此
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楼宇的空调管路的管径变小，风机与水泵功率均大大降低，因此整个楼
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宇的空调系统设备初投资大大降低，同时整个空调系统能耗将下降30～
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50％。
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双良空调业已构筑起自己的四大产品链，这四大产品链，足以覆盖
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整个楼宇、工厂的制冷或空调系统。双良空调在打造自己中央空调产品
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王国的同时，将努力打造世界级中央空调系统设备供应商的形象。
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亚兴公司借力塑名牌
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本报记者温舜方
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江南地区本来就是名人辈出的地方，遇上了好时代，名品、名牌便
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不断降生。就连机床的配套产品———刀架行业，也会有江苏常州市亚
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兴数控设备有限公司这个“小巨人”叱咤风云，呼风唤雨！
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1995年，在机床工具行业首批向社会发表产品及服务质量保证声明
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的企业中，很多行业外的人知道了亚兴数控设备有限公司，它承诺向用
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户提供高质量的电动刀架和最优质的服务，行业内的人其实一直都见识
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着这家早在1987年就参加了全国电动刀架联合设计的企业的实力。多年
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以来，亚兴数控设备有限公司以世界名牌为目标，结合我国国情，一直
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致力于开发和生产数控电动刀架。他们对产品不断改进、完善、总结、
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开发，已获四项国家专利；与几十家著名机床企业配套，并出口到欧美
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及东南亚地区；去年的产值达到3000万元，销量雄居全国之首，创出了
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自己的品牌。
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亚兴数控设备有限公司是如何塑造出自己的企业形象和知名品牌的
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？
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借人才之力
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记者与亚兴数控设备有限公司总经理王亚兴认识五六年了，每年都
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能见上一两次面，每次见面都会谈到人才的问题。他总要求记者帮他物
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色一批管理、技术和销售方面的人才。所以每次去公司采访，也就总能
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看见一些新人。由此可见企业对人才的渴望。王亚兴说，塑造自己的企
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业形象和知名品牌，人最重要。
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亚兴数控设备有限公司是个高新技术企业，人员很精干，也就150
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多人，但这些人，都是企业精心挑选的。单说技术人员，总工程师范增
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佑六十年代毕业于西安交通大学，七十年代初设计出全国第一代数控电
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动刀架，八十年代负责数控电动刀架全国联合设计。副总工程师张明银
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毕业于清华大学电子工程系，曾独立设计数控系统，对国内外数控系统
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及电动刀架的电气控制有深入的研究。在他们的带领下，企业技术人员
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跟踪国外最先进的电动刀架发展并深入分析、消化、吸收，结合我国用
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户的实际研制出一系列数控电动刀架，使产品性能接近国际先进水平。
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借市场之力
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长期以来，亚兴数控设备有限公司根据市场的风云变化，打牢企业
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基础，发展壮大企业。几年前，我国机床行业陷入谷底，殃及刀架这些
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配套件行业，很多企业也就是在那个时候被洗牌出局。而亚兴数控设备
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有限公司则苦练内功，在三个方面花了大钱，一是购买大量生产和检测
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设备，二是派出人员走访老用户，三是在各种展览会上推销自己。王亚
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兴坚信，我国经济的高速发展，必将对我国的机床带来高需求。
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也就在当时市场情况不好的时候，亚兴数控设备有限公司提升了自
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己。市场形势好的时候，他们更会抓住机会，将企业带到新的高度。
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这两年，国内企业对机床的需求很大，亚兴数控设备有限公司在巩
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固老用户的同时，将主要精力放到开拓新用户上。他们在各种专业报纸
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、杂志和网站投放广告，介绍自己的企业，介绍自己的产品，提高社会
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知名度。同时对每一次有关的专业展览会都投入极大的热情，尽量多地
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接触潜在用户。然后就利用各种渠道直奔企业，用知名产品，用热情服
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务去感动市场，感动用户。
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在亚兴数控设备有限公司的用户名单上，除了我们非常熟悉的大陆
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机床主机厂外，记者也看到了新加坡、泰国、韩国、德国、意大利的许
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多机床公司。
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借技术之力
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具有敏锐的市场洞察能力的王亚兴说，每一个企业的发展，不可能
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脱离它所处的环境，环境包括市场状况和技术发展状况。这就是所谓的
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“水涨船高”，但你必须时时处在潮头，又不要被大浪掀翻。市场好了
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就是水涨起来了，而技术就是潮头。企业不立足于潮头，就不可能创出
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名牌产品。
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自1985年生产出第一代四工位数控电动刀架以来，亚兴数控设备有
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限公司从锥销定位到现在的具有国际水平的三端齿精定位技术，经过了
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五代产品，逐步向多品种、多规格、系列化方向发展。他们现在的数控
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刀架，分立式卧式两大类，四、六、八工位共八大系列五十多个品种。
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国内经济型数控机床配套的70％的市场，被他们占领。
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面对国内使用的高档数控机床一般都是意大利或德国的全功能数控
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刀架的现状，亚兴数控设备有限公司又一次显示了作为数控刀架行业名
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牌企业的实力，今年又向市场全面推出TLDB 4系列塔型刀架。本刀架电
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机内藏、全封闭，改变以前传统数控四工位刀架横向外露较长带来的一
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系列问题，并且克服了目前刀架主轴易断、不容易密封等难题。卧式刀
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架同时向市场推出H LT系列全液压双向转刀架，它换位快、平稳无冲击
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、刚性强。SLT系列伺服刀架也完成了样品试验工作，预计下半年也能
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满足用户。这三种系列刀架的成功应用告诉人们，我国数控行业刀架一
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直依靠进口的时代将彻底改变。
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王亚兴董事长说，就是这三种力量，塑造出了我们的名牌产品。
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向名牌挺进
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———记天水二一三机床电器厂
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本报记者黄晓良
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“坚持科技进步，创立中国名牌”是天水二一三机床电器厂在市场
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竞争中的努力方向和追求。
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“一流的产品从我们手中诞生”是天水二一三机床电器厂每个职工
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的行为指南。
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在制造一流产品、创立知名品牌、向中国名牌挺进的过程中，天水
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二一三天机床电器厂的市场竞争能力不断提高，企业综合经济指标已连
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续7年名列全国机床电器行业前茅。
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二一三厂不能没有自己的一流产品
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有一个现象，曾一度深深地刺痛了天水二一三机床电器厂职工的心
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。那是在改革开放之前，我国生产的机床电器随机床出口时，在口岸被
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砸掉换成国外品牌。何以如此？原因很简单：我们的机床电器的技术水
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平落后。
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在上世纪80年代中期，天水二一三厂抓住改革开放的机遇，为使产
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品水平跻身国内外先进行列，与欧洲一家知名接触器制造公司合作，高
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起点引进国际先进水平控制电器制造技术，全套引进了其低压电器元件
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的专有制造技术和生产许可证。技术引进的成功，使天水二一三厂的产
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品技术水平向前跨越了20年。
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天水二一三机床电器厂把技术引进作为手段，目的是赶超国内外同
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行业先进水平。他们在引进国外先进技术的基础上，不断进行技术创新
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，相继开发出一系列可满足市场需求的高新技术产品。通过20多年的努
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力，“天水二一三电器”知名度越来越高，产品应用领域从原来只为机
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床行业配套扩大到了更为广阔的低压电器领域，目前已被机械、电力、
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化工、铁路、家电、电梯、冶金、建筑、船舶、电信和开关等行业广泛
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使用。今年2月，该厂投资近3000万元的新型机床电器生产线国债技改
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项目通过竣工验收，有效地提升了企业信息化管理水平和产品开发能力
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。
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着眼创立品牌，确立经营发展战略
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天水二一三机床电器厂围绕创立“天水二一三电器”品牌，确立了
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企业的经营发展战略：以天水为基地，以低压电器为主体，开展多元化
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经营，创立名牌，面向大市场。
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以天水为基地，是把天水建成产品开发基地、质量控制和试验检测
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基地、工艺装备的设计和制造基地、关键零部件制造和主导产品装配基
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地。以低压电器为主体，是以接触器为代表的工业控制电器、以断路器
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为代表的配电电器、以低压配电柜为代表的成套电器装置三大类产品为
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主要产品。开展多元化经营，主要含义是：将企业生产组织由模拟法人
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逐步办成独立法人实体；大力推行“两头在内，中间在外”（产品开发
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和产品装配、销售在企业内部，零部件加工在企业外部）的企业模式；
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根据市场需要，大力培育新的经济增长点；探索资本经营的路子。
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天水二一三机床电器厂根据国内低压电器市场状况和本厂实际，明
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确了市场定位，并将品牌经营的运作模式作为立厂之策。近些年，该厂
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按照企业市场定位的总体要求，对企业生产布局和生产模式进行了结构
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性的战略调整。在生产布局上，将全厂生产系统分设为四个基地：在上
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海建立了主要生产智能化电子电器的上海天健电气有限公司；在深圳建
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立了主要生产大电流规格的接触器和特殊用途接触器的深圳天庆电器实
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业有限公司；在西安建立了主要生产断路器等配电电器的西安天水二一
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三电器有限公司；天水本部也作为一个生产基地。四个基地所生产的成
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品，均由大厂销售网络进行统销，发挥了销售系统的资源优势。此外，
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该厂还在天水建立了技术中心，在上海、深圳、西安建立了研发中心。
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该厂近年来一直致力于两头在内、中间在外的“哑铃型”生产模式的推
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广，既可精干企业主体，使企业能够全身心地投入到发挥自身优势、创
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造优势效益之中，又可最大程度地分享现代专业化协作生产给企业带来
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的种种益处，根据市场的变化和要求不断降低生产成本，去年仅百元产
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值成本就比上年同期下降10．7％。
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以上举措，为天水二一三厂创立知名品牌奠定了基础。
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围绕产品质量、市场开发创立名牌
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天水二一三机床电器厂始终把质量作为企业的第一生命，一直把生
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产高品质的产品作为自己义不容辞的责任，并视为对用户最大的负责。
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早在1995年，该厂就与一些机床企业一起首批向用户做出了质量承诺，
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并于同年12月在全国同行业首家通过了ISO 9001质量体系认证。
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该厂针对不同目标市场，加大了对新产品及成长性好的产品的宣传
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力度。几年来，天水二一三厂根据不同地区、不同行业、不同用户的需
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求特点，利用产品推广会、发布会、展会等多种形式，对“天水二一三
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电器”这一品牌进行宣传，提高了品牌的知名度。
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加快对外经济技术合作，也是天水二一三厂创立品牌的措施之一。
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为了不断提升产品技术水平，扩大品种规格，该厂在与美国罗克韦尔公
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司进行软起动器产品合作的基础上，去年又与意大利、斯洛文尼亚等国
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的公司建立了合作关系。
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天水二一三机床电器厂厂长朱安成接受记者采访时说：“在机遇和
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挑战面前，我们仍将扬长避短，把企业做大做强，把‘天水二一三电器
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’打造成中国名牌。”
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奥拓福数控水刀要创中国名牌
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———访沈阳奥拓福高压水射流技术有限公司董事长武子全
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看拟柔弱无力、普普通通的水流，经过超高压处理后就变得比金钢
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石还硬，既能加工钛合金等金属，也能加工玻璃、陶瓷等非金属。只要
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把指令输入数控系统，就能加工出各种形状复杂的产品，而且产品无变
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形、无飞边，也没有毛刺，这是传统加工方法无法做到的。这种加工产
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品的设备就是———数控水刀，拥有这一专利产品的是一家民营企业—
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——沈阳奥拓福高压水射流技术有限公司（简称奥拓福公司）。
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作为奥拓福公司董事长，武子全以“数控水刀”在中国国际装备制
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造业博览会上一举成名。从2002年2月注册成立公司，当年就卖出20多
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台产品，一个民营企业能干到这个份上该知足了。然而，老武可不是个
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小富即安的人。他给公司确定的经营理念是：勤奋、寻找、挖掘、创造
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。随着数控水刀技术的日臻成熟，善于学习的武子全发现超高压技术是
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一眼“深井”，有挖掘不尽的商机。例如，把超高压技术与机器人组合
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，就能制造机器人清水切割机。这种设备在汽车、船舶、飞机内饰材料
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加工上大有作为，价格仅为国外同类设备的一半多一点。清洗飞机跑道
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、飞机或火箭外体以及抽油管道，不仅非常麻烦而且耗费很大，如果用
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超高压清洗机进行作业，问题就会迎“水”而解。把超高压技术用于食
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品保鲜更是一绝。武子全举例说，比如海参，如果烘干或晾干，营养成
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分就会损失近半，要是用超高压工艺保鲜，海参的重量、形状都不会改
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变，不仅无菌而且可直接食用。此外，超高压技术在制药和食品饮料领
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域也大有用武之地。从水刀到清洗机，再到食品保鲜，这跨度是不是有
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点大？武子全解释说：新产品开发抢先一步是关键，跨领域开发才有更
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广阔的市场。我们就是要不断挖掘延伸专利产品的巨大潜力，借专利产
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品核心技术孵化出更多的商机。
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不久前，武子全把办公室从市里搬到了浑南高新技术开发区，因为
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奥拓福要在这里建设一个占地3万平方米的新厂区。这里不光制造数控
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水刀，也为机器人清水切割机、超高压清洗机等产品问世留出了足够的
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空间。最近，奥拓福三喜临门：奥拓福商标注册成功，“数控水刀”也
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被正式授予国家专利证书，在国际互联网上注册了“中国水刀”域名。
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对此，一向谦虚的武子全显得不那么“谦虚”了；他表示，奥拓福要做
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中国水刀市场的领头羊，在超高压技术这个装备制造业的新兴产业创造
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中国名牌。（谭论）
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凯隆电器有限公司
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凯隆电器有限公司是江苏省常州市开发区高新技术企业，公司拥有
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雄厚的技术实力和完善的质量保证体系，有优越的生产条件，有先进完
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备的加工及检测设备，有高素质的职工队伍，并注重科技创新。公司已
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通过ISO 9001质量体系认证和3C产品国家强制认证。
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凯隆电器有限公司是低压断路器的专业制造企业。上图为凯隆电器
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有限公司豪威牌CKW 55系列智能型万能式断路器。它的额定电流从400A
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覆盖到6300A，具备了模块化、高可靠性、高分断和零飞弧等特点；它
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的智能控制器有高精度的三段电流保护和单相接地保护功能，其通信接
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口使CKW 55断路器可以方便地实现远距离遥控、遥测、监测、遥调等功
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能；它的机械联锁附件能可靠地在两台或三台CKW 55断路器之间进行各
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种逻辑关系的连锁。是各大型重要工程中低压配电系统的优选断路器。
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名牌观察
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莫让细节误商机
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李平安
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说起浙江宁波的冻鹅，那真是产品质量顶呱呱，可头几年到了国外
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销路就是不佳，顾客看了直皱眉头，认为它是三等品。问题出在哪里呢
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？原来设计人员认为冻鹅的包装应该配冷色，因而给它设计了一种蓝色
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的食品袋，谁知在国际市场上往往是以包装颜色代表产品等级的，三等
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或等外品才使用蓝色。原因找到了，他们把食品袋改为代表优质产品的
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红色，宁波冻鹅成了供不应求的俏货。
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无独有偶，重庆一家专业从事服装出口的制衣公司将一批成衣按订
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单要求发往德国时，却被拒之门外。纳闷不已的经营者被告知：不是服
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装尺寸不对路，而是小小的纽扣出了大问题———不符合环保要求。最
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终，换了纽扣后这批服装才得以过关。
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高质量的产品，是由一个个高质量的细节组成的。作为经营者只有
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高度地重视产品的每一个细节，做到精益求精，才能保障产品的高质量
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，产品也才会有市场竞争力。不然的话，就会因一点小小的失误而丧失
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商机。类似的例子举不胜举。无论是冻鹅的包装袋，还是服装上的纽扣
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，对于整个产品来说称得上是一些细节，但它决不是微不足道的。事实
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表明，轻视这些细节所造成的后果，常常会使商家付出惨重的代价。
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莫让细节误商机，就要在细节上下功夫。首先要从思想上提高对细
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节的认识，对产品的设计、生产、销售以及服务过程中的细节引起足够
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的重视，做到锱铢必较。其次，要建立合理的运行机制，加强对细节的
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管理，确保细节的高质量。另外，还需要充分运用科技手段，提高强化
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细节的能力，真正达到细节的高质量。
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观点连载
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中国品牌22大误区
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叶茂中
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误区之十六：知名品牌自然拥有顾客忠诚度
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我们看到，许多企业大打广告战、公关战，其广度、深度和方式、
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方法，都做到了无孔不入，这的确创造了在短期内树立一个知名品牌的
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奇迹，可是，是否品牌有知名度，就可以使消费者对品牌产生忠诚度？
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品牌的知名度是指品牌在消费者心目中的认识度与突出性，对某些
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产品来说它就是购买的驱使力。知名度更多的是一个定性的指标，它的
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评估层面包括品牌认知、回想提及率、品牌独占性、熟悉性等等，也是
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品牌的重要资产之一。品牌忠诚度是品牌资产的重心，拥有一群忠诚的
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消费者，就像为自己的品牌树立了一道难以跨越的门槛，它能阻挡竞争
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对手的刻意模仿、破坏性的销价，它也是一个品牌所要追求的最终目标
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。评估忠诚度的两个指标分别是价差效应和满意度，价差效应作为忠诚
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度基本指标指的是，与其他类似产品的品牌相比，消费者愿意做多大程
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度的额外付出。满意度是对消费者是否忠于某个品牌的直接评估，往往
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来自于使用经验的积累结果，是一个相对质化的指标，有助于将市场区
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隔为忠诚顾客、价格取向顾客和游离顾客。
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品牌知名度和忠诚度作为品牌要积累的资产，区别显而易见，但并
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非毫无关系，品牌知名度的推广将为品牌忠诚度的建立提供更多的附加
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值，使消费者对品牌产生好感和丰富的联想，并增强消费者对品牌的信
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心；品牌忠诚度的建立，有利于消费者对品牌的口碑传播，使品牌知名
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度得到更多的提升和扩展。
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提高品牌忠诚度的方法，就是设法加强消费者和品牌之间的关系。
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高知名度、良好的产品品质、强而有力的品牌设计，都能帮助品牌达到
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这一目标。但有几种方法可以很好地帮助品牌在短期内提高消费者的忠
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诚度，并能够与目标消费者建立长期的友好关系：
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1．常客奖励计划。常客奖励计划是留住忠诚顾客最直接有效的方
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法，它不但能提高一个品牌的价值，同时能让消费者觉得，自己的忠诚
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得到了回报。如一家航空公司推出的“里程积累计划”，即在顾客达到
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一定的里程数后，可以享受一定的打折优惠，通常奖励那些经常乘坐本
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航空公司的忠诚顾客，还有诸如北京赛特商场推出的“常客优惠卡”和
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希尔顿饭店推出的“资深荣誉常客计划”等等。
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2．会员俱乐部。和常客奖励计划一样，会员俱乐部也能让忠实顾
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客们感觉到自己被重视。比较之下，常客奖励计划比较静态，范围也较
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小，而会员俱乐部能让顾客有较高的参与感。它给消费者提供了一个渠
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道，抒发他们对这个品牌的想法和感受，同时还可以与其他和自己有相
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同品牌嗜好的人分享经验。如玉兰油的“玉兰油会员俱乐部”，会员们
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可以获得折扣、定期收到新产品上市的资料、获得免费的护肤资料、获
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得赠品等等。
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3．资料库营销。通过各种方式，得到一些品牌常客的资料，包括
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他们的姓名、住址、职业等等，分析这些资料，将新产品的介绍、特别
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的活动说明、公司的特惠专案，寄给那些可能回应“信箱广告”的人。
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这些收到广告的人也会觉得，自己受到这家公司的重视而加强对品牌的
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忠诚度。我们在对白沙香烟的调研中发现，在外地的湖南人抽白沙烟的
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比例很高，所以我们建议成立“白沙老乡俱乐部”，建立“白沙会员营
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销资料库”，并定期寄给会员各种资料，举办各种活动，这一做法，将
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巩固他们对白沙的忠诚度，让他们觉得：“噢，原来白沙这么重视我们
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啊！”
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应该意识到，品牌有一定的知名度，只是完成了品牌长征的一小段
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，要建立较高的品牌忠诚度，除了很好地采用以上几种方法外，更需要
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品牌管理者十年如一日的辛勤汗水付出。
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（未完待续）
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体育营销
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为品牌助跑
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蔚蓝远景
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体育营销深入人心
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体育营销，主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活
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动来推广自己的品牌。现在很多厂商都具有体育营销的意识，认识到体
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育背后蕴藏着无限商机，认识到体育赛事是品牌最好的广告载体，投资
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体育产业的企业也获得了极好的回报，声名远播。
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可以说，体育营销最集中地体现了品牌推广手段的所有优越性，因
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而也最具魅力、最受各路厂商的欢迎。首先，体育赞助的效果自然、易
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于被接受。体育赞助实质上是一种软广告，但是由于广告并不单独出现
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，因而商业性及功利性不像硬广告那么明显。其次，体育赞助沟通对象
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面广量大、有针对性。在重大比赛现场，观众动辄成千上万，媒体受众
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更是不计其数。即使一些地方性的赛事，只要组织得好，观众也会十分
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踊跃，因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通，达到事半功倍
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的效果。
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2004年第28届雅典奥运会还有一年的时间，国内企业对中国奥运代
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表团的赞助热情早就开始迸发。据中国奥委会市场开发委员会主任许增
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武透露，截至到目前，共有31家国内外企业成为第28届雅典奥运会中国
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奥运代表团的赞助商和特许经营企业，赞助金额远远超过第27届悉尼奥
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运会中国奥运代表团的赞助总额。
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当萨马兰奇宣布北京成为2008年奥运会主办城市后，举杯庆祝的不
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仅仅有普通的市民，还有更多来自企业的欢呼声。现在，奥运会终于要
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来到中国，中国又是世界上为数不多的大市场，因此，借助奥运会这个
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巨大平台来宣传和推广自己已经成为 |
