莫名其妙被扣费？储蓄卡10元年费可以申请免除

发布时间：2022-09-17 12:04:29 【来源：南方都市报】

　　普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡、标准卡、高端卡……五花八门的银行卡，形形色色的使用规则和收费标准。你是否在不知情的情况下被收过费？你是否清楚收费标准？以及什么费用可以减免？哪些权益可以争取？近日，南都·奥一新闻记者测评了18家银行储蓄卡及信用卡的收费情况。

▲ 用户使用广发银行美团无界联名信用卡消费摄影：亦扬

　　承诺无年费却扣除千元

　　近日，市民陈女士报料，她在办理某股份制银行信用卡时，未被告知需要缴纳年费，但查明账单时却发现每年要被扣高达2800元的年费。

　　然而，类似陈女士的情况并不罕见，各大社交平台相关的报料很常见，网友反映大多是在不知情或者未被告知的情况下，储蓄卡或信用卡被扣年费。更夸张的是，在另一家股份制银行办理了信用卡的蒋小姐，告诉记者其信用卡在没有激活的情形下被扣除2000元年费。

　　南都·奥一新闻记者在黑猫投诉平台输入“信用卡年费”可检索到4000多条相关投诉，输入“银行卡年费”也可看到700多条相关投诉，仅近两月就有上百条。其中有不少用户留言表示，在办卡时被承诺不收取任何费用，但随后却被扣除年费，或者是被承诺第一年免收年费，但却没有兑现。

　　对此，南都·奥一新闻记者联系了某银行工作人员，其告诉记者，如果明确告知不会收取年费，但出现收取的情况，有可能是某些不负责任的业务员为了业绩做了不切实际的承诺。“因为业务员本身不存在对办卡者提供售后服务的问题，（不切实际承诺）无风险”。

　　会不会是在办卡过程中出现纰漏？该工作人员透露，办卡类型应该不会搞错，因为系统会根据申请人资质、用卡情况和信用级别来定位办理什么性质的卡，操作性不大。

平安银行信用卡/平安银行口袋银行APP

　　信用卡年费最高数万，客户要留意免费政策

　　记者团队测评发现，各大银行信用卡根据类型不同年费区间较大，从几十元到几千元不等。以平安银行举例，平安白金信用卡每年2800元年费，消费满30万即可免次年年费，消费满15万可免次年半额年费；运通safari每年1800元年费，次年起40万积分可兑换年费；精英白金卡每年600元年费，消费满12万免次年年费……另外，京喜白金联名卡、由你卡、分期金卡、美国运通耀红卡、万事达白金卡、jcb美元白金卡、visa美元白金卡等免年费......

　　其他银行信用卡同样如此，如中国工商银行，个人信用卡普卡准贷记卡每年每卡年费为25元，而个人白金信用卡年费则高达两千元；中国农业银行，年费最低的为个人普卡，年费80-100元，年费最高的是个人钻石卡不高于20000元...

　　不过，值得注意的是，不少银行会在首年免除用户信用卡年费，之后用户消费满一定次数或者金额后也可被免除。

　　以广发银行信用卡为例，其真情信用卡金卡主卡年费每年85元，普卡主卡45元，首年免费，当年年费周期内消费或提现六次即可免次年年费；广发臻尚白金信用卡主卡年费每年480元，首年如未满足发卡后90天内消费满三笔，每笔88元，将在发卡第四个月扣收，次年起当年年费周期内消费或提现满12次可免次年年费，以此类推。