数以百万计的购物者转向了一种新的支付方式来应对危机

发布时间:2020-08-10 15:36:50 【来源:

当面对面的贸易几乎停止时,来自全球当前局势的经济后果迅速而无情地开始了。一夜之间,企业面临沉没或游泳的时刻,许多企业急于适应,采取了包括接受新型电子支付形式在内的安全措施。消费者就在那里。

数以百万计的购物者转向了一种新的支付方式来应对危机。Visa在全球最新的“返璞归真”研究中,有78%的消费者表示,他们在当前局势之后改变了购物习惯,包括在可能的情况下在线购物,在结帐时使用非接触式付款以及使用更少的现金。在美国,与当前局势之前的活动相比,零售和饭店等细分市场中有效Visa卡的电子商务增长了30%。

在美国以外,现在有超过60%的Visa交易是通过点击(1)进行的。非接触式支付,或者不亲自刷卡或将卡交给他人而进行支付,已变得与面罩和洗手液一样重要,以阻止疾病的传播。

但是非接触式支付几乎不会随着引发当前局势的流行趋势而消失,因为它们易于部署,并且是一种快速,安全且便捷的刷卡解决方案。一向如此。Visa一直在与世界各地的商人,金融科技公司和运输当局合作,将Visa卡重新构想成非接触式支付设备,并在卡外实现非接触式体验。现在,全球对非接触式解决方案的需求只会加速这一努力,并最终永远改变付款方式。这是我们的新常态。

小型企业向数字化迈进了一大步

小型和微型企业占全球企业的90%以上(2),这就是为什么我们需要它们反弹以实现经济复苏的原因。重新思考结帐体验是全球中小型企业可以克服当前局势财务影响的一种方式。在接受调查的消费者中,有近一半(48%)表示不会在只提供需要与收银员或共享设备联系的付款方式的商店购物。近三分之二的人表示,他们将改用安装了非接触式支付选项的新业务。对于近一半的全球消费者而言,使用非接触式支付方式是商店应遵循的最重要的安全措施之一。

在当今环境中以最有效的方式进行支付和获得报酬也意味着在幕后运用创新。Visa Direct支持安全,实时(3)的结算,因此工人和家庭可以快速,轻松地进行汇款和收款,小型企业可以使用资金来支付工资并向供应商付款。在当前局势的最后四个月中,更快的现金流是76%的中小型企业的一个问题(4)。随着就业机会的增加和小型企业的生存压力,此类创新比以往任何时候都更为重要。快速获得资金至关重要。

对于各种规模的企业来说,以减少联系并实现新的数字体验的方式重新构想商业是必要的。用于在线和移动订单的非接触式路边提货量正在上升,超过四分之一的消费者首次使用食品或零售提货。通过Visa的Cyber​​source等解决方案,客户可以预订约会或购买产品和服务,并通过发送到手机的链接进行付款。

金融科技可以帮助燃料回收

Fintechs还在推动数字支付领域的创新,这可以帮助铺平复苏之路,帮助消费者和企业在舒适的设备上在全球范围内管理他们的资金,投资,接收贷款和付款。Visa合作伙伴通过可帮助其有效扩展规模的计划,在全球范围内投资并支持许多新兴金融科技。我们的Visa快速通道计划通过对合作伙伴的全面访问,在线许可,Visa API和广泛的上市工具包,简化了连接到网络的过程。

我们的Fintech快速通道合作伙伴已经加紧解决受当前局势影响的小型企业的需求。

公交系统乘着非接触波

城市和运输系统已准备好再次移动,这意味着应根据局势提供安全,可靠和高效的运输方式。输入非接触式付款。乘客只需在终端上轻点其非接触式卡即可,无需排队等候购买或充值交通卡,触摸付款终端或摸索现金。在当前局势之前,这是一种便利,现在必须提高骑手的信心。

Visa目前在全球范围内拥有500多个活跃的公交项目,并已帮助布鲁塞尔,布加勒斯特,香港等城市在当前局势期间启动了支付方案。得益于我们与Cubic Transportation Systems的广泛合作,更多的项目正在全球快速部署。

消费者对非接触式付款方式(无论是通过电子商务还是非接触式卡和钱包)的需求急剧增加,催生了这种变化,这种变化将在当前局势之后很长一段时间保持不变。在澳大利亚,英国,加拿大和韩国等国家/地区,非接触式支付已成为常态。在美国,自2019年3月以来,非接触式卡的使用量增长了150%(5),并随着越来越多的可用选项和需求的出现而继续迅速得到采用。

我们正在努力并迅速努力,以使消费者和各种规模的企业都可以更广泛地使用非接触式体验(实际上,排名前100位的Visa商家中有80多个具有非接触式功能)。这不是我们期望全球经济恢复正常的方式,而是我们如何设想其将恢复到下一个正常水平。证明在付款中。

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