区块链可确保品牌与客户之间更大的透明度

在当今不确定的环境中，可信度和透明度是消费者对品牌的高度期望。在这里，像区块链这样的技术开始发挥作用。众所周知，比特币和其他加密货币网络区块链背后的数字记录保存技术会扰乱金融市场。它还可以更快，更经济高效地交付产品，从而增强其在供应链中的安全性，可见性和可追溯性。甲骨文印度公司高级总监兼公共部门主管Debapriya Nandan在与CXOToday的独家互动中解释了区块链如何帮助品牌与客户建立安全透明的关系。

CXOToday：虽然区块链正在从炒作变为现实，但当我们看到实际采用率时，这个数字仍然非常低。可能是什么原因?

区块链可确保品牌与客户之间更大的透明度

Debapriya Nandan：与其他新兴技术不同，区块链更像是生态系统，您需要多个参与方共同协作。此外，不同的组织处于其数字化旅程的不同阶段。虽然目前区块链仍处于起步阶段，但区块链仍有机会产生社会和经济影响。这种改变游戏规则的技术被认为具有创新性和破坏性，因为区块链将以简化的效率，可靠性和安全性改变现有的业务流程。但是，只有有足够的治理和协作方法，项目才能成功。我们还认为，看到这一强大的技术范式被广泛接受是一个时间问题。

CXOToday：那么，您到底在哪里看到挑战?企业之间是否缺乏对区块链技术优势的认识?

Debapriya Nandan：我认为那里的技术意识非常强。但是，可能缺乏深入了解其在组织中特定业务流程或职能中的适用性的深度，在组织中有几种不同的解决方案，尤其是在混合IT设置中。这就是像我们这样的技术提供商的介入，并帮助客户正确发挥其区块链的作用。

CXOToday：您能告诉我们Oracle最近几个月构建的一些区块链解决方案吗?

Debapriya Nandan：Oracle提供了一个全面的区块链解决方案，可帮助组织安全地创建智能合约，扩展其业务流程和应用程序，同时使他们能够更快地处理业务交易。我们的区块链应用程序可与Oracle SaaS，PaaS和其他云以及本地第三方应用程序无缝连接。例如，Oracle Intelligent Track and Trace SaaS应用程序提供了对多企业供应链网络的端到端可见性，从而使资产所有者能够跟踪和追踪有价值的事物，以推动更快的结果并增强参与贸易伙伴之间的信任。

此外，随着公司努力在当前的商业环境中恢复业务，他们将面临挑战。这些可能包括人力资源减少和需要非接触式工作。在这种情况下，区块链可以帮助确保可交付成果的质量并检查人员的生产力，而无需任何人工干预。区块链可以帮助防止数据重复或伪造。

CXOToday：您在哪个领域看到最大的牵引力?

Debapriya Nandan：总体而言，行业分析师报告称，区块链技术稳步增长，有人称区块链也许是新十年中最具颠覆性的新兴技术。根据ESG Research和Oracle在2020年5月进行的一项调查，在金融应用程序中利用区块链的组织中有83%的组织期望在短短一年内获得丰厚的回报。总体而言，BFSI和物流部门对试点区块链项目最为开放。同时，公共部门也越来越关注使用案例，例如简化土地记录和其他以公民为中心的服务，以提供更好的公民体验。

CXOToday：您能在印度分享一些采用区块链的用例吗?

Debapriya Nandan：让我举一个例子，说明Oracle与NITI Aayog，Apollo Hospitals和Strides Pharma Sciences的合作关系，以解决印度假药日益增长的威胁。我们必须使用区块链去中心化账本和物联网软件来试行真正的药品供应链。目的是在追踪和追踪印度制造的药品时提高透明度，问责制和效率。Oracle的区块链软件在制造商的药品供应链中永久记录了药品记录(序列号，标签，扫描)，没有记录篡改的余地。从这里开始，它记录了供应链中每个环节的移动情况-从制造商到物流，从库存商/分销商到医院，或者从药房到消费者。如果是假药，该软件将检测不正常情况并通知相关节点。此外，Oracle IoT提供了跟踪重要信息的功能，例如在使用救生药物或疫苗的情况下药物的化学成分或维持温度控制。飞行员非常成功。

另一个很好的例子是Jyoti – Fair Works，这是德国的一个“公平时尚”小品牌，与设在印度南部的非政府组织合作，为贫困妇女提供专业培训，教育和小额贷款。在过去几年中，随着对其产品需求的增长，其下游供应商网络变得越来越难以追踪。为了确保透明度并更好地向客户展示，该公司正在使用区块链软件来映射其供应链数据。他们能够访问到材料采购最后链接的信息。这无疑提高了客户之间的品牌忠诚度。

CXOToday：区块链对物联网有什么潜力?

Debapriya Nandan：区块链的物流和供应链博弈中引起了极大的兴趣，尤其是跟踪和追踪类应用程序，将区块链与IoT流程直接链接。考虑一下跟踪能力在典型的供应链中如何工作。公司将能够看到他们的产品何时跨境运输。如果一家中小型企业负责在塞勒姆附近某农场种植某种东西，并最终将其种植在诺伊达，那么一家公司可以很容易地看到该产品在其发展过程中的发展。另一方面，跟踪功能使公司可以回顾事物的来源。

这两种功能对于在整个供应链中建立和建立信任至关重要。随着客户要求其产品具有更高的透明度，以及在出现问题时要采取更快的行动来解决问题，公司需要意识到其供应链合作伙伴正在发生的事情。这对于中小型企业尤其重要，中小型企业可能更多地取决于合作伙伴，而在克服业务挑战与失去信任之间的区别仅需一个错误。

CXOToday：您认为在后局势时代的区块链技术的未来是什么?

Debapriya Nandan：组织正在寻求使他们的运营和增长回到正轨的过程中，他们正在体验数字化转型的真正价值。区块链技术可以通过帮助组织识别中断，简化流程并解决阻碍其效率和产出质量的漏洞，在制造和供应链领域发挥至关重要的作用。从金融市场到制药行业，区块链不仅可以帮助组织采购和识别可靠的信息，还可以提高系统的透明度和效率。

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