沃尔玛的Flipkart推动当地语言赢得印度小城镇

发布时间：2020-06-30 13:11:48 【来源：】

Flipkart周三，印度电商巨头希望扩大在全国较小城市中的立足点，因为那里的人说英语和印地语的人越来越少，这增加了对三种其他本地语言的支持。

在沃尔玛该公司表示，其在线市场现在在泰米尔语，泰卢固语和卡纳达语中提供界面，这两种语言在印度大约有2亿人使用。

今天的公告是在Flipkart去年在其网站和应用程序上以印地语调整其界面之后进行的。Flipkart的竞争对手亚马逊在2018年增加了对印地语的支持。它不支持任何其他印度语言。

Flipkart的一位女发言人告诉TechCrunch，对印地语的支持已经受到客户的欢迎。发言人说：“选择使用印地语界面的消费者中约有95%继续使用该界面以证明其功效。”

Flipkart说，新的本地化工作是在许多城市进行的，其中包括对上述三种语言的单词翻译和音译的“明智”组合。总体而言，它已以三种当地语言在其产品页面，横幅和付款页面中整合了540万个翻译单词。

“我们坚信，如果解决得当，语言可以成为接触数百万服务不足的消费者的机会，而不是障碍。作为本土的电子商务市场，我们以更细微的方式了解印度及其多样性，并正在开发具有带来长期变化潜力的产品。” Flipkart集团首席执行官Kalyan Krishnamurthy在一份声明中说。

Flipkart和Amazon都在推动本地语言的发展印度正在探索扩大其影响力的方式，超越印度城市。根据行业估计，在线购物约占印度零售总额的3%。

在最近的几个季度中，Flipkart增加了对语音助手和短视频的支持，并捆绑了免费的点播视频流服务，以吸引新客户。该公司此前曾表示，其大多数新用户来自印度的小城镇。

印度是世界第二大互联网市场，已成为美国和中国技术集团的全球战场。亚马逊(本月在该国完成了7年)和13岁的Flipkart都在电子商务市场上名列前茅。

顶级移动洞察公司之一称，上个月，印度亚马逊的应用程序每月活跃用户约为1.4亿，超过Flipkart字幕应用程序的1.08亿，行业高管与TechCrunch分享了该数据。(尽管应该注意的是，每月活跃用户，仅移动应用程序，并不是衡量购物平台性能的最佳指标。)Flipkart称，它已经积累了超过2亿注册用户。

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