食品零售应用中实施自动售货亭有许多好处

位于伊利诺伊州Aurora的Peerless-AV的高级技术销售工程师Rob Meiner指出。“对于客户而言，自动售货亭可提供更快，更便捷的结帐体验，使他们可以控制速度和装袋过程。自动售货亭还为零售商及其员工提供了节省时间的好处，因为结账通道所需的员工将减少，从而创造了更多的获利机会。”

Meiner说，自动服务亭的另一个好处是零售商可以与客户共享相关内容，因为自助服务亭是联网的，并且可以使用基于云的软件通过Internet连接从任何地方进行远程访问和控制。

Peerless-AV设计和制造用于食品零售中许多应用的标准和定制的室内和室外信息亭，包括自助支付，数字标牌，寻路和电动车辆充电站。

“我们还提供一站式解决方案，客户可以在其中开箱即用地无缝设置自己的信息亭，” Meiner说。“从读卡器到集成的触摸屏再到收集关键分析数据的相机，我们的自助服务终端可以配备任何技术来改善客户体验。”

Peerless-AV的设计团队会见零售客户，讨论他们的需求和预算，然后相应地设计信息亭。该公司还提供工具来帮助零售商直接在自己的计算机上创建信息亭。

“我预见超市将融合Amazon Go模式的功能和优势，客户可以进入商店，挑选商品然后离开，而无需排队或进行结帐流程，”迈纳预测。

展台演变

Coinstar可以宣称自己在1990年代初发明了自助硬币柜台。总部位于华盛顿州贝尔维尤的公司产品副总裁迈克尔·杰克(Michael Jack)指出，尽管该公司在超市中仍然只有一个自助服务亭类型，但这些年来自助服务亭的功能和产品种类不断发展。

杰克说，Coinstar的交钥匙服务使零售商能够专注于客户，并在最重要的地方投资资本和人才。此外，零售商可以获得更多的价值，因为兑现硬币的客户手头上有多余的现金，并且有可能购买更多物品或升级购买价格以获得更高的篮子价格。

去年，Coinstar推出了AdPlanet，这是一个数字广告平台，位于其自助服务终端上方，可提供无障碍的可见性，映射，跟踪和精确的定位功能。

杰克指出：“ AdPlanet为零售商提供了针对其受众的广告产品的最大灵活性，并且可以根据时段，条件或事件进行实时定制。AdPlanet与现有的广告系列和系统无缝协作。Coinstar将继续在其信息亭中添加新产品，以为消费者创造更多选择并为零售商创造更多价值。”

弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)等分析师的报告显示，自助服务亭在全球以及零售等关键行业的持续增长，杰克指出：“我们相信，自助亭将继续存在，并且只会在功能，功能和种类上有所增加。 ”

竞争优势

在自动交付和移动结帐选项之间，越来越多的杂货商正在寻求新技术，以最大限度地提高购物者的体验。

威斯康星州格拉夫顿的Frank Mayer and Associates战略计划主管Dave Loyda说：“杂货店自助服务亭可以为客户和员工提供简化的体验。杂货店可以个性化定制面包店/熟食店的订单，提供寻路和会员计划注册选项。这可以为员工腾出时间来专注于订单交付，食品准备等等。”

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