星巴克首席执行官表示客户现在只能通过直通式或移动方式订购

发布时间:2020-03-13 11:11:54 【来源:

星巴克首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)警告客户,由于冠状病毒的爆发,一些咖啡馆可能会提供有限的座位或仅通过移动或直通方式接收订单。

美国和加拿大的工厂正在准备根据需要修改操作。

“这意味着,当我们逐社区和逐店导航这种动态情况时,我们可能会通过限制座位来改善店铺体验,以改善社交距离,启用仅移动订单的场景,以便通过星巴克应用程序或送货上门取货通过优步(UberEats),或者在某些情况下,只有通车道会开放。

约翰逊说,该公司将在万不得已时暂时关闭一家商店。星巴克(Starbucks)的一名咖啡师被诊断出患有这种病毒后,于3月5日关闭了西雅图市中心的一家地点。咖啡馆星期一早上重新营业。另外还有13名员工是自我隔离的。

星巴克周三表示,将向暴露于该病毒的咖啡师提供长达14天的“巨灾补偿”。

这些措施类似于星巴克在其第二大市场中国部署的措施。由于该病毒暂时关闭了一半以上的咖啡店,全球咖啡连锁店已经重新开放了其在中国大约90%的位置。

由于市场普遍下跌,星巴克的股票在早盘交易中下跌了6%。

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