Kantar Media TGI的新消费者分析揭示了七种英国购物者类型
发布时间:2020-02-29 10:08:12 【来源:】
Kantar Media TGI在其新的购物者原型研究中确定了七个互斥的英国购物者群体,每个群体都围绕着他们的主要杂货店购物特征而建立。
它表明,除储蓄外,其他因素对绝大多数消费者而言都更为重要。
新发现很大程度上来自于Kantar Media的TGI WHY Code指标,该指标解释了消费者的选择,新发现揭示了两种原型,其中价格和储蓄是关键驱动力-混杂购买者和战略性储蓄者-分别占英国购物者的8%和16%分别。研究人员发现,加起来,他们代表不到四分之一的购物者,而这是在经济衰退期间,消费者寻求比以往任何时候都更多地控制他们的消费。
其余四分之三的购物者包括各种规模较大的群体,他们的购物习惯是由非常不同的因素(例如,产品质量,便利性,道德考量)激发的;而也有五分之一的购物者完全反对他们的动机分类。
在将价格作为次要考虑因素的消费者中,Conscious Connoisseurs原型包括160万购物者。这组人对食物充满热情,并且对可以激发他们自制美食的食材产生了浓厚的兴趣。快速消费品行业的在线营销人员可能会有效地吸引这一群体,据Kantar Media Compete的见解显示,有24%的在线杂货店购物者在搜索食谱创意。
研究发现,对优质产品的渴望也代表了杂货店购物的一个特别重要的推动力。Kantar Media的TGI购物者原型质量十字军在所有购物者(450万个人)中占14%,其价值体现在以下事实:他们比普通购物者每周在常规主店上花费90英镑的可能性高40%以上,而受价格和价值驱动的价格波动的可能性要比平均水平高。
Kantar Media TGI首席运营官Richard Poustie表示:“虽然所有超市都会或多或少地从每种购物者原型中吸引顾客,但我们的见解表明,专注于压低价格只会实现真正的消费者参与度。一直以来,这种方法可能会使消费者脱离其他潜在的有利可图的原型。”
“价格将始终是杂货店购物决策中非常重要的驱动力,并且对每个购物者都有一定影响。但是,我们的新购物者原型揭示了便利性和质量等因素对广大购物者而言更为重要。如果营销人员对针对不同类型购物者的目标更有针对性,并着眼于推动杂货店购物的因素,那么他们将在竞争中获得真正的收益。”
Kantar Media TGI购物者原型的七个快速消费品购物者互斥:
·便利之王:一般情况下的便利性,地点,营业时间,停车位,易用性等推动
·道德移情者:受到道德考虑的推动,例如公平贸易,动物福利,环境保护
·习惯的收购者:受例行的驱动,品牌范围狭窄,更有可能成为独占购物者,并倾向于坚持使用久经考验的产品/品牌
·混杂的购买者:受到价值的驱使,讨价还价的猎人,拥有丰富的品牌资产,不喜欢只坚持少数几个品牌的想法
·高品质的十字军:以卓越的品质为动力,并乐意为此付出高价
·有意识的鉴赏家:精明和热情的购物者,他们从杂志,专业人士,口碑,阅读配料和标签中获得食品知识
·战略节省者:以最低价格满足严格的预算,受到促销和促销,特殊优惠和忠诚度计划的吸引
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