eSellerPro为互联网零售商提供端到端业务解决方案

eSellerPro是面向互联网零售商的一站式商店。

简而言之，这家位于格洛斯特郡的公司提供了完整的电子商务ERP(企业资源计划)软件解决方案，该解决方案集成了整个在线销售流程。

该技术简化并自动化了任务，例如库存管理，产品列表和排程，销售订单处理，付款和分派，客户沟通和帐户过帐。

“这是一个软件系统，允许互联网零售商在一个系统上端到端地开展业务，”首席执行官Keith Bird说。

该解决方案尤其针对希望在多渠道市场(例如Amazon，eBay和Play.com)上开展业务的互联网零售商。

它有一个主要好处。

伯德说：“与市场上任何其他解决方案相比，它使互联网零售商可以访问更多的市场。”

伯德说：“之所以如此重要，是因为零售商不想涉足不同的系统，我们的系统使他们能够通过一个仪表板来开展业务。”

除了开辟新的市场途径外，该系统还使零售商能够在所有平台上公开其库存，而不是零散地将库存分配到不同的地点。

简而言之，如果零售商要出售100只泰迪熊，而eBay出售10只，那么所有平台都知道还剩下90只。他补充说，这可以防止超卖，这可能破坏公司的排名地位。

结果?巨大的市场覆盖范围和库存的可见性使零售商可以专注于提供一流的客户服务。

节省成本是另一个好处。Bird表示，该平台可帮助在线零售商节省时间和金钱，使经理和员工能够专注于业务及其客户。

Bird报告说，由于eSellerPro解决方案的直接结果，一位美国客户雇用的人员减少了两名。

他说：“上市对于零售商来说是一个巨大的挑战，但是我们的系统使他们能够非常轻松地将库存插入平台。”

自该业务于2006年成立以来，eSellerPro报告称其经历了指数式增长，该平台的年销售额已超过2亿英镑。

“我们的客户同比增长约100-120%，” Bird说。

它们也各不相同，包括宝马，宝马通过eSellerPro在eBay上出售其备件;主要的大街小巷，例如Tesco，Maplins和Dixons，它们在eBay等网站上出售电子退货;加上大量的小型互联网零售商，销售各种各样的产品。

在线渠道的增长正在塑造该行业，Bird认为正在出现两种类型的市场。

首先，他说，存在着诸如eBay和Amazon之类的基于行业的市场以及新兴市场，这些人以前甚至都没有考虑过。

伯德说，第二，像大型超市这样的大型零售商拥有大量英国客户的大量客户数据，他们将考虑是否可以将自己转变为市场。

在美国，百货商店Sears就是这样做的一家大型零售商。

他说：“这些是当今最大的零售商的许多董事会将进行的明智的讨论。”

但他补充说，正是那些零售商在多个市场上在线，而这些市场都超过了市场增长。

在以前，多渠道意味着商店和网站，而如今，互联网已激增了在线渠道的广度。

伯德说，像Facebook这样的社交网络日益成为零售商营销组合的重要组成部分。同时，B2B客户正在使用“链接入”作为工具。

根据伯德的说法，Facebook将被用来建立关系和品牌。他说，电子商务元素不会很大，但会在未来12到18个月内发展。

他说：“人们对通过社交网络进行购买感到担心，但最终每个人都会对在Facebook商店进行交易感到满意。”

伯德声称零售业将进一步细分为不同的群体。

高端品牌零售商的种类繁多，它们将变得更加老练，并通过抢占土地来扩大其范围和影响力;但看起来与今天的外观大不相同，并且会考虑它们是否可以成为市场。

伯德说，第二类是互联网零售商，它们将获得越来越多的利基市场，但其影响力却非常深远。

用他的泰迪熊类比，这种趋势将使企业从英国的一个小仓库中出售泰迪熊，例如，开始在欧洲及其他地区销售。

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