Springboard报告称圣诞节期间的人流量下降了-2.5％

发布时间：2020-02-06 13:36:03 【来源：】

Springboard报告称，零售业很难结束一个交易年，从2019年11月24日至2019年12月28日的五周内，总客流量下降了-2.5%。

研究人员说，黑色星期五和网络星期一使圣诞节交易向前发展，导致圣诞节前两周的客流量显着下降。

Springboard补充说，12月份的客流量结果反映了消费者的谨慎和支出限制，这代表了过去三年来持续低迷的消费者信心。

去年11月下降了-2.1%，高街的下降了-3.5%。零售公园的客流量下降了-0.5%，而2018年12月客流量下降了-2.1%，购物中心客流量下降了-2.1%，继2018年12月下降了-3.9%之后。

“在12月，整个英国零售目的地的客流量下降了-2.5%，这并不令人感到意外，因为自2009年以来的12月份，客流量在所有年份都下降了，” Springboard营销和洞察总监Diane Wehrle说。

“目的地和商店的挑战不仅是在这个关键的交易月份，客流量连续第八年下降，而且就下降幅度而言，它也处于规模的高端。尽管在12月的交易月中发生了黑色星期五，但所有这些都与“网络星期一”相结合，使前两周的客流量增加了+ 0.1%。从本质上讲，这种打折的财富使圣诞节交易向前发展，与12月的第三和第四周相比下降了-6.1%，这几乎是2018年同期的-2.2%下降的三倍。

“发生这种情况的原因各不相同，但反映了消费者的谨慎和支出限制，这代表了过去三年来持续低迷的消费者信心。尽管食品价格上涨了0.9%，但即使在12月，超市支出也仅增长了0.2%，超市销量下降了-0.7%。表明在食品和饮料为关键的一个月内，这种限制也包括食品和消耗品。

“其他将在12月降低商店和目的地客流量的因素包括，消费者需求向基于体验/休闲的出行转变，而不是完全以交易为重点。这在节礼日很明显，当时节假日最多到下午5点，而商店正在交易，下降了-10.6%，但是在下午5点以后(大多数商店都接近交易日结束时)，落下率下降了不到一半，为-5.1%。，餐馆和酒吧受益匪浅。

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