随着电子商务的蓬勃发展实体零售业正在复苏

发布时间:2019-12-06 11:36:14 【来源:

随着在线零售业的持续增长势头不减,令人惊讶的事情正在发生:实体店正在复苏。

尽管仍在关闭商店,但由于最弱的传统零售商要么倒闭,要么试图纠正其货船,但仍然有不少消费者表示愿意在实体商店购物。

实际上,据RetailMeNot称,有80%的美国消费者计划在12月前往一家实体商店进行假日购物。58%的人表示店内产品的可用性会影响他们的购买决定。

拥有巨大实际足迹的大型零售商正在受益,并有能力继续受益。

Target刚刚公布的第三季度财报打破了分析师的预期,使该公司的股价飞涨。年初至今,其股价已上涨了90%。

毫不奇怪,数字销售的增长是Target在过去一年中取得成功的主要原因,但是数字销售的增长得益于利用公司实际占地面积进行的明智投资。

例如,Target提供了Drive Up,客户可以在商店提货并在到达时将其运到他们的汽车上。诸如Drive Up之类的当日履行选项在第三季度占公司数字增长的80%。

持久的趋势

实体零售业的复苏似乎部分受到千禧一代和Z世代购物偏好的推动。虽然这些消费者群体通常首先被认为是数字本机,他们擅长在手机上做所有事情,但事实证明,他们是一个多渠道的群体。

根据Adobe的研究,大约60%的千禧一代想在购物之前先去商店,而Brainly发布的一份新报告发现,今年Z世代的购物者中有47%会去实体商店购物以进行假日购物。

当然,许多消费者,包括最精通数字的年轻一代,仍在其实体商店购物计划中占据一席之地,这并不意味着所有传统零售商都会从中受益。有许多传统的零售落后企业未能成功地执行利用其实体店的数字化转型。除非他们能够弄清楚自己做的不正确,否则他们最终可能会灭亡。

超越零售

有趣的是,消费者离开家并前往实体店的意愿似乎并不仅限于零售业。根据Adobe Analytics进行的一项调查,有72%的Gen Zers和60%的千禧一代每月至少访问实体银行分行一次。

“零售分支的死亡被大大夸大了,” Adob​​e Analytics集团经理Nate Smith告诉CNN Business。“今天的个人互动仍然非常非常重要。”

如此之多的年轻消费者仍在访问实体银行分支机构以完成许多他们也可以在线进行的事情,这一事​​实引起了传统银行快速关闭分支机构以及在以下假设下运营的仅数字挑战者银行的质疑:他们引人注目的数字产品将使他们与众不同。

就像零售市场中越来越多的数据一样,这表明不仅实体的死亡被大大夸大了,而且如果认真地使用实体位置,实体位置将变得越来越重要。

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