零售业的未来是一种混合体验

随着黑色星期五和网络星期一的临近，圣诞节紧随其后，现在是时候提出最重要的问题了–今年的销售是否会影响零售业?

被称为“零售启示录”的趋势，诸如大商店关门和电子商务兴起等趋势经常被认为是零售业未来的主要指标。但是实体零售真的已经到期了吗?

尽管确实有一些令人不安的迹象，例如这些商店倒闭以及申请破产的零售商数量有所增加，但它们并不能说明全部情况。90%的零售购买仍在实际位置上进行，预计今年的假日零售销售将增长5%。更具说服力的是，像亚马逊这样的数字本地人掀起了新一波的店铺开业潮-预计在未来三到五年内，将有多达3,000家这种“点击成砖”的店铺开业。

数据–塑造客户体验

可以说，变化不是来自传统的实体商店，而是整体零售体验。领先的零售商已不再是一个或一个或一个提议，它正在迅速发展以数字化整个店内和在线客户体验。为了竞争，零售商将需要在洞察力的驱动下为购物者提供无缝，个性化和便捷的体验。这是否意味着要使用传感器来跟踪店内购物模式以改善库存管理，还是根据消费者的购买行为发送自定义的电子邮件要约，就有一个共同点-数据交换。

捕获数据时，需要对其进行分析并在不同系统和合作伙伴之间进行交换，以发挥作用。这推动了对互连的需求，互连是主要在关键业务合作伙伴之间进行的直接和私有数据交换。实际上，Equinix公布的最新年度研究报告《全球互连指数》(GXI)第3卷预计，零售行业的私人互连带宽将在2018年至2022年之间每年增长68%。

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