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专家们讨论零售业的数字战略

时间:2019-11-21 10:25:50 | 来源:

伊斯坦布尔举办了一个活动,即2019年数字零售峰会,讨论零售贸易领域的数字技术,例如大数据,物联网(IoT)和人工智能(AI)。

由信息技术(IT)咨询公司国际数据公司(IDC)组织的来自本地和国际公司的几位技术专家参加了此次活动。

IDC的研究经理Ayse Kaptanoglu表示,超过一半的IT公司使用物联网,人工智能,虚拟现实和大数据分析。

她强调,人工智能将公司的收入提高了20%,而物联网和实时分析使客户满意度提高了15%,并补充说大数据和人工智能将公司损失减少了40%。

数字解决方案公司Glass House的经理Huseyin Bilgen表示,公司应确定其数字化转型的目标。他指出,数字化转型的速度比预期的要高。他补充说:“企业应该通过确定优先次序来走这条路”。

他补充说,有72%的公司首席执行官认为,对于他们的公司而言,未来三年比过去50年更为重要。联合利华(Unilever)的技术主管Sebnem Gurler Oakman说,数字生态系统的所有参与者都在寻找具有数字商(DQ)的数字人才。

她强调,数字化人才是数字时代的本地人,他们具有独立,协作,多技能的能力,他们的目标是进行不同的项目。

日立技术公司的公司销售经理Erdem Yildiz表示,数据生成非常重要,并且在新时代与好的制造业一样有价值。他提醒说:“截止到今天,公司为客户的个人信息提供折扣。”他补充说,数据分析涉及三个问题,包括安全性,情感管理和访问。

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