零售服务公司如何着眼于差异化

女子运动休闲品牌Alala由位于纽约市的11人组成的小团队组成。该公司的第二大市场是洛杉矶。Alala创始人Denise Lee知道她的品牌需要在西海岸有实体店，因此她引入了外部帮助来建立品牌。

Alala将成为b8ta创建的新零售空间的主打品牌，b8ta是一家专门创建多品牌零售空间的公司，尤其是DTC品牌，起初没有太多零售业务。新空间称为论坛，它将于11月在洛杉矶开幕时集中于时尚和美容。

Lee表示：“洛杉矶对我们来说是一个很大的市场，而且潜力更大。”“但是，由于我们的团队很小，所以很难。由于一直不断飞往洛杉矶租用，培训和开设商店所需的时间和成本，我们一直坚持实物零售。这是我们想要做的，但一直没能做到。”

除了最近扩展为更具包容性的规模的Alala之外，论坛还将举办其他多个轮值品牌，包括T恤品牌Culk，牛仔裤品牌Unemployed Denim和鞋类品牌Moral Code。B8ta只收取固定的月租费，而品牌则收取全部利润。这样一来，菲利普·劳勿，C0创始人和b8ta的总裁，是希望论坛将成为一个去的地方为那些想与实体零售进行试验的品牌，但没有资金或资源，有自己的物理空间。品牌在该领域的频繁轮换将与b8ta收取的相对较低的费用保持平衡。

B8ta主要以推出消费电子产品的零售空间而闻名，但最近与Thinx和Macy's等品牌和零售商合作，已将其扩展至时尚。论坛是公司承接时尚客户的最大活动。考虑到众多时尚品牌寻求实体零售方面的帮助，Raub认为时尚是b8ta的沃土市场。而且，他说，考虑到b8ta的技术重点，这是该公司可以提供独特优势的行业。

“对于寻求寻找合作伙伴的品牌来说，有很多选择，”劳布说。“许多时尚品牌都开始涉足实体零售，但并不总是拥有有效运作的运营部门。在过去的四年中，我们在电子产品领域完善了我们的零售模式，并与1000多个品牌合作。在那段时间里，我们学到了很多有关帮助品牌开展零售业务的知识，而时尚服装是合乎逻辑的下一步。”

零售即服务的市场正在扩大。B8ta是许多为其模型提供模型的实体公司的公司之一，该模型为品牌提供了实体零售的简化方法，而没有能力将资源投入昂贵的租赁租赁，人员配备以及开设商店所伴随的所有其他过程。借助Forum，b8ta将为时尚品牌提供相对于标准零售租赁而言便宜的空间，并提供人员配置和其他因素，而这些因素对于品牌本身来说是很难解决的。

类似的公司还包括Leap，后者经营着Koio等各种品牌的整个商店，而Showfields则在一个大的位置为多个品牌提供了空间，让他们可以在实体零售业陷入困境之前对其进行测试。在旧金山，Fourpost，邻里商品和公告中也有Re：Store。

这些公司中的每一个都有其独特的优势。对于b8ta，Raub表示，公司的技术和电子背景在论坛的一些更现代元素中发挥了作用。B8ta正在为Forum的每个试衣间配备RFID技术，这将使品牌知道客户要带入试衣间的产品。然后，他们可以在随附的视频屏幕上向客户显示有关如何设计这些产品样式并鼓励在社交媒体上分享外观的建议。这些RFID标签还将向诸如Alala之类的品牌提供有关正在尝试使用哪种产品与所购买产品进行比较的数据。

李说：“我们经常遇到这样的机会。”“但是，有了Forum，他们为我们提供了许多工具来帮助我们扩大受众，并提供了重要的见解，这使我们确信它们与我们在品牌方面的投入一样。从传统批发商那里无法获得销售人员的即时反馈。”

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