迈克尔希尔的利润受到员工少付的打击

尽管如此，在其Emma&Roe业务关闭后，这是18财年净利润160万美元的改善。国际业务的总收入下降至5.695亿美元，而2018财年的收入为5.755亿美元。

在线销售额增长43.6%，达到1600万美元，高于1110万美元，而由Michael Hill最近扩展到新娘珠宝推动的品牌系列占总销售额的32.5%。

首席执行官丹尼尔布拉肯表示，该团队对整体业绩感到失望，但对产生积极的销售势头感到高兴。“2019年是该公司的过渡年，”布拉肯说。

“今年变化的步伐一直很激烈，具有更大的紧迫感和决心，这真的具有传染性。人们对这一战略以及彼此的坚定信念 - 以及我们看到结果的健康不耐烦。“

虽然该业务的加拿大收入增长1.8%至1.473亿美元(1.331亿加元)，但澳大利亚和新西兰市场的收入均下降。

澳大利亚收入下降3.7%至3.136亿美元，而新西兰收入下降至113美元。900万美元(1.201亿新西兰元) - 2018财年下降4.1%。

Michael Hill的首席财务官Andrew Lowe表示，该公司认为，到2020年，澳大利亚的零售环境将继续面临挑战。同店销售额较FY19下降3.3%，但同比逐年有所改善 - 从第一季度下降11%至第四季度下降0.6%。据Lowe称，这主要是由于竞争激烈的零售环境的影响，以及从大幅折扣转向。

2020年及以后

展望未来12个月，Bracken表示，该业务将专注于零售业的基本面，并以去年确定的五大战略重点为基础：全渠道零售，客户忠诚度，品牌集合，品牌忠诚度和卓越运营。

“我们的重点是通过新的品牌产品加强我们的客户主张，并改善购买，销售和营销的纪律，”布拉肯说。

根据Bracken的说法，品牌产品在未来两到三年内可能达到总销售额的大约一半，并且可以作为吸引新客户和满足忠诚客户的途径。

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