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亚马逊提供供应商的亚马逊选择标签以换取广告支出和更低的价格

时间:2019-08-19 10:38:25 | 来源:

亚马逊之前曾向供应商提供通过降低价格和在广告上投入更多资金来“竞标”亚马逊选择徽章的能力,从而更加关注最近受到参议员抨击的计划实际上是如何运作的。

目前还不清楚任何亚马逊供应商是否接受了此优惠,或者该计划在停止之前提供了多长时间。一位消息人士认为它只提供了几个月。

亚马逊的Choice标签是一个表示推荐商品的标记,它可以使某些产品和商品更高,并且在搜索结果中更明显。虽然目前尚不清楚该商标究竟是如何获得的,但人们普遍认为它通常是由亚马逊算法运营的产品列表和规格,价格和评论的混合体。

但消息人士称,亚马逊实际上让卖家有机会在2017年竞标。

由Digiday审查的一个宣传平台详细介绍了2017年特定产品类别中亚马逊选择徽章的竞标计划。该套牌解释了亚马逊的选择计划,该计划于2015年推出,对品牌有价值,因为它提高了亚马逊搜索结果中产品列表的可见性,从而推动了销售量和收入随着时间的推移而增加。亚马逊选择推荐电子产品的一个例子显示,超过四分之一的销售量增加了10%,并且在几周内产品页面的销售量立即增加。

虽然亚马逊没有为其令人垂涎的亚马逊选择徽章设置一个完全的付费播放系统,这增加了收到标签的产品列表的可见性和转换率,但它确实建立了一个内部流程,可以被视为操纵亚马逊的选择系统。

在一封电子邮件中,请求确认和该程序是否存在的信息,亚马逊发言人否认该程序已提供。

每个出价的标准都集中在评论和库存率上。需要考虑的是,亚马逊要求品牌能够将产品库存保持12个月,保持客户评价高于四星级,并保持其各自子类别的某些技术规格。从本质上讲,亚马逊只对已经在其平台上销售高质量产品的品牌的出价感兴趣。

从那里开始,亚马逊希望将注意力集中在每个类别的产品上,以最大限度地提高盈利能力。在给品牌客户的电子邮件中,亚马逊战略供应商服务经理建议该品牌将其售价降低30美元以赢得竞标,这一举措将增加亚马逊的销售利润。对于供应商而言,访问战略供应商服务经理(被视为提供对亚马逊的内部访问)每年花费数十万美元。

一位代理商表示,虽然这个竞标计划在2017年短暂运行,但亚马逊推出了它,亚马逊的选择徽章现在由亚马逊的算法驱动。根据亚马逊的供应商和卖家资源,亚马逊的选择奖励那些具有高库存和转换率,高客户评级,有竞争力的价格和Prime运输的产品列表。但亚马逊的恶意推荐已经受到审查:在6月的一份报告中,回顾了数十种亚马逊的选择产品,BuzzFeed发现亚马逊经常推荐劣质和有缺陷的产品,以及评论被卖方操纵的产品。

本周,两位参议员呼吁Jeff Bezos解释如何选择亚马逊的Choice产品作为推荐,特别质疑卖家是否可以支付徽章,此举将限制亚马逊市场的竞争。随着华盛顿考虑亚马逊是否应该被解散,对亚马逊的最新调查也随之而来。

那些品牌曾经一度竞购亚马逊的选择徽章,即使是短暂的,也可以证明亚马逊误导客户和卖家(该计划只向第一方供应商开放,而不是第三方卖家)关于他们可以信任的产品,以及他们如何分别在平台上竞争。

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